邀请丨需求分析训练营一期内部复盘会
越来越多的伙伴逐渐意识到“复盘”的重要性并开始在组织内部实践。
当一件事真的被实践时，你就会从中发现各式各样接踵而至的挑战，比如：
1. 从“复盘”的需求来看：
多个工作场景都需要“复盘”以实现后续更好的工作产出，这些场景可能包括：机构整体年度回顾，一个项目阶段性结束，亦或是一场重要活动的完结，然而根据这些场景的大小不同，需要的复盘形式和设计也不一样。
2. 从“复盘”的结果来看：
很多“复盘”会流于形式，有时候可能会变成简单的总结回顾，又或是沦为工作汇报/表彰/指责大会，却错失发现问题、探讨解决方案的机会，如何能够避免这些的发生，让“复盘”可以真正发挥价值。
当然，“复盘”是一个很大的话题，一篇文章无法详述和回应每一个具体挑战。
所以本文只是一个小的切入口，我们从自己的实践经验出发，开放给所有对“复盘”感兴趣的伙伴，并希望能从这两个方面给伙伴们以参考：
(1)复盘准备工作：以悦享新知为例，看“复盘”有哪些准备工作、重要元素和流程设计。
（即下文：复盘准备工作）
(2)复盘会全过程呈现：想要围观了解真实的工作场景中团队如何就关键问题进行复盘。
（即本文末尾：复盘全过程直播&回看二维码）
对于悦享新知来说，想要在此次直播复盘会探讨的两个关键问题是：
用户如何在学习过程中可以突破学习难点，有没有一些好的做法？
用户需要哪些非技能项的支持可以帮助他们持续成长，并且可以带到日常自我提升中？
所以本场直播，不止限于对复盘感兴趣的伙伴，也非常期待能与在学习&教育领域耕耘的伙伴进行互动探讨。
直播直达窗口：
时间：2021年12月9日（周四）19:00-21:00
复盘准备工作：
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复盘场景：
悦享新知需求分析训练营一期结束，对照目标达成情况、用户学习数据和行为表现，确认以下三个层面信息，为下一次训练营交付做好准备：
哪些是“成功因素”可以继续执行；
哪些是“可以做得更好”以及有哪些因素导致尚未做好，可以如何优化改进；
是否存在无法确认真正原因的问题，需要特别讨论。
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复盘前准备：
（1）数据整理&反馈收集：
整理用户学习数据并回收反馈问卷，还邀请不同学习表现的用户进行了一对一深度访谈，确认反馈信息收集的完整和准确。
（2）目标VS结果：
基于已有信息和结果，与当初设置的目标进行对照，确认达成情况与差距。
（3）“原因”识别：
对照过程中的记录（如日报/周报）和收集到的用户反馈和期待，确认本次训练营交付中做得好的可以持续执行的部分；同时根据用户的“吐槽”找到此次尚未做好之处，并确认是否找到其中原因和优化方向：
如是，列出原因和优化方向即可；
如不是，详细列出问题和想要探讨的部分，用于复盘会上重点讨论。
（4）确认复盘的参与方：
基于想要探讨的问题来邀请合适的相关方。
如果问题主要涉及团队内部协作，可以确认团队哪些伙伴是重要的相关方并做相关邀约；如果期待能够有外部视角，或是需要跟用户、资源方进行交流探讨的问题，可以有针对性地进行邀请。
确保邀请的相关方可以帮助你找到问题产生的原因或激发你找到解决问题的思路。
（5）复盘整体的设计和所需内容准备：
可以根据想要探讨的问题以及相关方的时间安排来进行复盘流程的设计，并准备相关内容（可以参考下方悦享新知为此次复盘会所做的设计）。
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复盘会设计：
复盘重点：
对照目标设定，已经对需求分析训练营的相关数据进行分析、解读。
目前存在两个核心问题需要与相关方做更深度的探讨，寻找优化方向：如何在用户学习过程中支持用户突破学习难点；用户需要哪些非技能项的支持可以帮助他们持续成长。
复盘流程：
快速回顾训练营的目标和模式；
整体表现数据呈现（训练营目标达成情况）&已确认优化方向分享；
两个核心问题的自由讨论
复盘参与人员：悦享新知 + 用户代表+ 助教代表+资助伙伴代表+在成人教育上有所钻研的伙伴
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开启复盘会
复盘全过程：（可扫码参与复盘全过程）
直播时间：
2021年12月9日（周四）19:00-21:00
直播入口
（保存二维码，精彩随时回看）：
（*注：我们将此次复盘会的观摩设置为付费模式。10元的费用绝非为了“挣钱”，只是为了把有限的观摩机会留给真心想要参与的伙伴。感谢每一位伙伴的理解！）
此次复盘全过程也会在我们平台永久开放，期待能够持续支持到更多伙伴。