【研究速递】数字创新的国际化
网络空间中的跨国距离如何影响数字创新的国际化
The CAGE around cyberspace? How digital innovations internationalize in a virtual world
摘要
本文通过跟踪苹果应用商店127款应用的国际渗透率，分析了影响数字创新国际化速度的一些显著因素。尽管应用程序可以通过在线平台在全球范围内使用，但它们的国际渗透率仍然受到文化、行政、地理和经济(CAGE)距离的限制，这些距离阻碍了用户对国际化产品的使用。研究表明，应用程序开发者可以通过采用让用户参与共同创造价值的需求方策略来克服这些障碍。本文的研究有助于更好地理解数字背景下的国际化进程，并扩展需求侧视角，为国际创业研究提供信息。
关键字
文献来源
一、引言
初创企业及其创新的国际化速度一直是国际创业(IE)研究的主要焦点。现有文献认为国际化是一个渐进的过程，因为跨国距离-例如文化、行政、地理和经济距离（CAGE）阻碍了许多初创公司对海外市场的扩张。数字创新可以通过在线平台实时传播数字产品，因而文化政治等距离不再成为影响初创企业跨国传播数字创新的主要障碍，探讨数字创新国家化背后的驱动因素至关重要。本文认为数字国际化是一个用户采用的过程，数字创新通过这个过程渗透到国外，扩展了以往研究仅关注外国市场进入的研究内容。然而，数字国际化的速度可能仍然会因为CAGE的距离而减缓，这可能会阻碍用户采用外国创新。从这个意义上说，网络空间的CAGE距离可能会成为用户采用的壁垒，而不是国外市场进入的壁垒。
本文建立在需求侧视角(DSP)， 通过跟踪127款新推出的应用程序在50个国家的国际渗透情况，发现数字世界的国际化速度确实有所加快，但在CAGE距离较高的国家需要更长的时间传播。本文分析表明，初创企业可以通过用户参与和共同创造需求侧策略来克服跨过距离带来的挑战。
二、文献综述
1.数字世界的国际化
数字创新为许多初创企业提供了前所未有的快速国际化机会。国际化初创企业广泛受到跨国差异的挑战，例如CAGE距离，这增加了进入外国市场的成本和风险，并阻碍了许多企业家跨越国界。然而，这种进入壁垒可能不会阻碍提供数字创新的初创公司，这些公司可以加入全球可进入的在线平台，避免了很多国际化障碍。数字世界的国际化速度用外国市场渗透的速度来衡量更为合适，这取决于特定国家足够数量的用户采用数字创新。 由于各国用户的在线偏好差异很大，数字创新的渗透率可能也会因特定国家的数字创新属性与用户偏好之间的匹配而有所不同。由于这种差异根深蒂固地植根于民族文化之中，仅仅通过提供东道国的语言或调整外国的价格无法解决。从这个意义上说，尽管网络空间的进入门槛较低，但跨国距离仍可能成为用户采用数字创新的障碍。
2. 通过需求侧策略克服用户采用障碍
现有研究表明，初创公司可以吸引用户参与其数字创新以克服用户采用障碍。传统的研究倾向于强调供应方因素的作用，将用户视为企业创造的价值的被动接受者，将用户的角色限制在收入来源上。相反，现有研究强调了关于用户参与和共同创造的市场研究，倡导从以生产者为中心的模式转变，在创新和价值创造的过程中赋予用户更核心的角色。这表明企业可以通过利用组织边界之外的各种需求侧机会来实现其战略目标。由于网络空间的一些独特特征，用户参与和价值共同创造的需求方战略可能更适合于数字创新。
在设计本文的研究假设时，首先描述了跨国差异，特别是CAGE距离，衡量用户采用产业的障碍如何潜在地影响数字创新的国际渗透。接下来，提出了两种需求侧战略，社交共享战略和虚拟社区战略，通过这两种战略，初创企业可以让用户参与进来，从根本上克服这些用户采用障碍，加快其数字创新的国际化速度。模型如图1所示。
图1 渗透时间、CAGE距离和需求侧策略之间的假设模型
三、研究假设
1.CAGE距离
首先，由于初创企业可能会更加熟悉本国，它们的数字创新可能会与本国用户的需求紧密匹配。这反过来可能会加速数字创新在本国或具有类似用户偏好的国家的渗透。其次，CAGE距离可能会增加向海外用户传达数字创新价值的难度，从而减缓数字创新的国际化速度。 第三，数字世界的一些独特特征可能会进一步减缓数字创新在遥远国家的渗透。更高的CAGE距离可能会为更熟悉当地用户需求的公司提供更大的信息优势。由于大多数数字创新没有专利，东道国的初创企业可以利用其信息优势，复制外国成功的数字创新，并根据当地的品味和偏好对其进行修改。虽然CAGE距离可能不会阻止数字创新在国外市场的存在，但它们仍然可以通过阻碍用户采用外国创新来减缓数字创新的国际渗透。据此，我们提出假设：
H1: CAGE距离的增加会减缓数字创新在重点国家的渗透速度
2.社交共享战略与CAGE距离
社交共享战略，指的是鼓励当前用户在社交媒体上发布他们个人对数字创新的使用的实践。这一战略可能使数字创新能够利用他们的用户作为代言人，向新用户宣传数字创新。正如Piskorski(2014)所说，社交共享使用户能够加强他们当前的关系，因为用户与亲朋好友分享他们的生活活动，同时间接地为数字创新创造宣传。社交共享战略可以通过解决远程市场带来的知识欠缺和价值传达的有效性问题，帮助数字创新克服牢笼距离，具体表现在向遥远国家的潜在用户传达数字创新、 不必再需要掌握遥远地区的文化来创造有效的宣传等。据此，我们提出假设：
H2: 采取社交共享战略将缓解CAGE距离对数字创新渗透速度的影响。
3.虚拟社区战略与CAGE距离
虚拟社区战略，旨在将当前数字创新的用户转变为贡献者或补充者，主要是通过使数字创新的用户能够彼此互动。可以通过各种方法建立虚拟社区，例如创建讨论板、鼓励成员组成协作团队，或者使用户能够查看并发布对其他用户活动的评论。虚拟社区战略对应于联合生产的概念，强调生产者和消费者之间的合作可以为企业和用户创造更高的价值。推行联合制作战略具备两个条件，即用户需求的知识必须是“粘性的”以及用户可以细分为小而异构的群体。
虚拟社区可能会帮助初创企业克服目标国家市场的信息缺乏的问题，还可以帮助初创企业降低信息粘性，因为分析用户生成的内容可能会为初创企业提供关于不同用户需求的更多相关信息。 使用虚拟社区战略也可能将CAGE距离较高和用户异质性的问题转化为机遇。据此，我们提出假设：
H3：推行虚拟社区策略将减轻CAGE距离对数字创新渗透速度的影响。
四、研究方法
数据来源：本文调查了一种特定类型的数字创新——移动应用程序的国际渗透率。从一家著名的应用程序数据提供商Apptopia那里获得了一个关于健康和健身类别应用程序的专有数据集。收集了2014年10月至2015年12月期间50个国家/地区的移动应用程序日常性能的详细信息，包括4583个排名靠前的应用程序的国别排名、下载量和收入。
分析方法： 研究目的是确定数字创新渗透到一个重点国家所需时间的决定因素。因此，使用AFT模型——风险模型与加速失效时间（AFT）规范，用来表达自变量对时间的事件的影响。
五、研究结论
本文分析了可能影响数字创新国际化速度的一些显著因素。在成功的创新被很可能会被快速模仿的数字世界中，国际化速度至关重要，快速建立庞大的全球用户基础可以成为重要的竞争优势。虽然现代技术从一开始就使数字创新能够进入全球市场，但文章指出，虚拟空间的初创企业仍然需要考虑跨国距离，以加快其数字创新的国际化速度。本文确定并评估了一些需求方战略，这些战略可能会帮助初创企业克服距离，即使在内部资源有限的情况下也是如此。上述分析表明，用户参与和共同创造的需求侧策略可以促进数字创新的国际化，但这些策略的有效性因距离的程度和类型而产生差异性的效果。
END
刘志阳，教授，博士生导师，上海财经大学商学院副院长、创业学院执行副院长、中国社会创业研究中心主任，教育部创新创业教指委委员
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文章荐读：
- 图文编辑：赵陈芳 -
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