实习生｜在WeWork工作是一种什么体验？
回顾《初创玩家 WeCrashed》片头曲画面，一头白色独角兽信步于WeWork中，经由它的视角，我们穿梭于由透明玻璃隔挡的会议室、现代派插画与艺术装置、沙发与吧台之间，错落摆放的绿植注入生命力，自然光和谐淌进整个空间，人群与思想流转涌动，刻板的办公模式被打破，现代都市陌生人之间的隔阂在此消弭。此次，我们造访了WeWork上海南京西路办公空间，同WeWork实习生与员工畅聊，听听他们眼中的自己、他人以及办公社区文化。
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Loudien Zheng目前就读于中国香港城市大学一年级，是本期嘉宾中最年轻的一位。他对于WeWork的初印象，源于此前某次偶然间路过中国香港的WeWork社区时，一种像是发现了一处“宝藏”的感觉。在他的描述中，那间WeWork社区在装潢上既融汇了中国香港本地的特色和时代的摩登气息，同时整体色调让他觉得如家一般温馨。
之后，Loudien在学校的实习推广邮件中看到了WeWork的实习计划，发觉这份实习不仅可以让他体验一番在WeWork工作的感受，同时更可以让他到一个全新的城市生活一段时间，感受不同地区的文化与风情，这与他的理想——25岁前一边学习充实自己，一边走向世界开拓视野不谋而合。
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来到上海WeWork担任GM Intern的职位，其实并不是Loudien的第一份实习工作。虽然还是一名大一学生，但他觉得除了要兼顾学业成绩外，更应通过实习的经历拓宽自己的视野，尝试不同的事物，包括探索适合自己的行业和职位。
WeWork的这份实习工作，让他学习到许多管理方面的技巧，帮助他厘清未来发展的方向。在他看来，此前的实习历程和目前这段旅程，都将影响他为未来发展和职业走向而做出的判断，同时也是他人生历程中的宝贵经历。
N = NYLON 尼龙
J = Loudien Zheng
N：你所学的专业与目前的工作有什么关联吗？
L：由于我实习的职位是GM Intern，因此主要的工作内容也偏管理层面，涉及公司的各个部门，例如从帮助GM制订区域销售计划到人效分析，从商务拓展方案制订到对一线销售人员的目标设定，也横跨财务部如做年度预算和财务分析、人力资源如劳动力管理安排和政府关系建联，等等。我学的是环球商业专业，培养学生全球思维、领导能力和进行战略思考是专业的目标之一。因此这次实习作为GM Intern，该职位为我提供了足够多的成为一位领导者需要具备的知识和技巧，包括制订区域销售计划、人效分析和商务拓展等，这些对领导力和策略的思考和思维对我有极大的帮助。
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N：在进入WeWork后，与你入职前的印象与期待有什么不一样的地方吗？
L：在入职之前其实是有些紧张的，毕竟对接的经理都属于管理层，作为一个刚出社会实习的人来说，不免会害怕自己受限的专业知识会对公司的理解等有困难，拖累团队的工作效率。但当我入职之后，发现经理和同事都很有耐心，会认真仔细地和我解释包括专业名词、公司架构、公司基本信息等，超感动。
N：在你的观察里，驻扎在WeWork里的企业员工都是一种怎样的面貌？
L：在WeWork里面的会员企业员工是多彩多样的，路过WeWork的办公场所，你会发现里面的会员从服装设计行业到游戏行业，从直播行业到企业的销售总部等，WeWork公司里面充斥着各行各业的人才，在每个社区里，他们的合作和碰撞出来的火花是精彩的。
N：从工作氛围、同事关系等多方面来看，你觉得WeWork和之前实习公司的最大区别是什么？
L：最大的区别就是人文情怀。在这里我是真真切切地感受到了人与人之间的融洽关系，在这里工作的员工就像一家人，大家相互关心、相互帮助，特别是还会有同事请我喝奶茶，让我特暖心。之前实习的公司，更注重于效率而忽略了人与人之间的沟通，因此一整天下来，可能与别人沟通的话语只有上班前的hello和下班后的bye-bye。因此我觉得在WeWork实习让我体验到了团队和家庭的感觉。
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“年轻”“创造力”“社群”，这三个关键词是Yolanda Liu入职WeWork的第一印象。在她的眼里，WeWork扁平化的管理方式让上下级之间保持了良好的私人关系，而快乐的工作氛围让每个人专注于做好自己工作的同时也有益于团队合奏。
对Yolanda而言，刚毕业就能找到一份令自己感到愉悦并具有成就感的工作无疑是幸运的，个性开朗的她反对内卷，也拒绝躺平，既然已经身处热爱的事业之中，自然希望可以在专业度上有进一步的提升和突破，完成从“略懂分子”到“知道分子”，最终成为“知识分子”的蜕变。“略懂分子”也是Yolanda给目前的自己设定的一个标签。从15岁出国留学至今，飞行超过160万公里，走过20多个国家的她对世界仍充满着好奇心，谦虚地表示不敢自称知识分子，自知对于太多领域都只是略懂皮毛。
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因此在工作方面，Yolanda认为作为新人的自己面临着许多心态方面的挑战，Account Executive的职位面对的是增量客户，这不仅需要她花费一定时间积累人脉和资源，更需要走出舒适区去做商务拓展。“这种经历也是帮助自己成长和资源积累的过程，相信时间长了在专业度能力和情商等方面都会对个人发展有很多帮助。”心态始终保持积极的Yolanda如是说道。
N = NYLON 尼龙
Y = Yolanda Liu
N：最早是什么时候了解到WeWork的？为什么想来WeWork工作？
Y：作为一个全球知名的品牌，在校期间就对WeWork有所耳闻。去年春天有幸参加了据说是WeWork第一次举办的校园公开招聘会，在全国首家旗舰店威海路696号。完全不同于想象中一板一眼的格子间，被艺术气息浓厚的英式老建筑这样的工作环境所打动，以致于入职后我一直称它为“仙女楼”，是我“梦开始的地方”。整个招聘会的活动在体验感和企业文化宣传上让我感觉这就是我的理想工作：做你热爱的事，这是WeWork的slogan，也是我理想的工作模式。
N：在你的工作经历中，最有成就感的一件事是什么？
Y：最有成就感的一件事是每当签约进来的客户发朋友圈夸我们的社区环境和服务，这种WeWork的“自来水”认可我们团队的时候。
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N：这段工作经历中对你帮助最大的是谁？为什么？
Y：由于参加的管培生项目会有对应的导师和伙伴，平时我会和我的导师有定期的1：1，他给了我很多工作大方向上的思考和反馈；而伙伴们则从系统操作到文件工作都教了我很多东西。
N：作为一名Account Executive，每天都与不同的人打交道，不仅需要能说会道也需察言观色，这是你擅长的部分吗？
Y：作为一个标准的商科生，一定的表达能力和社交能力是必备的。加上公司也会有大量的相关培训资源，面对客户会更加游刃有余。但相比于资深前辈擅于更进一步挖掘客户需求去追加销售等方面，我还有很多需要学习和进步的空间。
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作为一名社区大使，Harrison Wang在待人接物时总是习惯保持着自己标志性的微笑，偶尔与会员交谈的过程中也可以像是位“社牛”般侃侃而谈。
但实际上，在正式毕业开始工作以前，Harrison对于与人沟通这件事并没有特别自信，是工作让他逐渐有了改变。他的第一份工作是在一家央企单位，从最初的财务部转岗到党建部，负责一些区域活动策划和品牌形象宣传。或许是这份工作经历让他积累了一些经验，入职WeWork后他发现与人沟通越发得心应手，觉得只要多多换位思考，就可以解决很多问题。
自称“人间观察者”的Harrison，认为WeWork的工作氛围较之前一份工作更为轻松，这个空间里的大家都保持着明确的边界感，每个人都在各自默认的边界内进行沟通交流，既可以减少不必要的困扰，对工作效率的提升也大有裨益。
这也正是他眼中独属于WeWork的品牌文化，开放、高效的同时，塑造出的员工以及影响到的会员都个性鲜明。
N = NYLON 尼龙
H = Harrison Wang
N：为什么当时会想应聘“社区大使”这个职位？可以和我们说说“社区大使”具体的工作内容吗？
H：社区大使是WeWork能够触达会员最广的职位，能够认识非常多各行各业的人，对于新人的我们来说能够学习很多，为未来的职业规划做好铺垫。这个职位需要对接多个部门处理社区内各种大小事宜，包括对接Sales迎接新会员、处理各类账务问题、检查楼宇环境维护良好会员体验、进行续约沟通和对接品牌方举办各类活动，等等。
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N：在进入WeWork后，与你入职前的印象与期待有什么不一样的地方吗？
H：加入WeWork之前，我认为WeWork是一家国际化的外企，但进来之后才发现，它在国际化的同时很好地进行了本土化，比如从设计上就有很多城市特色元素的加入，会让人有一种回到家的舒适感，入驻的会员也是多种多样的，从世界500强到只有1～2人的初创公司都有，打破了我入职前以为的主要是外资企业的印象。
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N：目前这份工作中遇到的印象最深刻的一件事是什么？
H：印象最深刻的事情是在我去年入职初期和一个公司老板沟通续约，这家公司入驻WeWork很多年，伴随WeWork经历了很多关键节点，我最初对整个沟通过程的设想是该老板对我拿出的方案进行价格或者其他方面的谈判，但出乎意料的是，老板对我讲述了很久WeWork以及他们公司的故事，给尚为新人的我上了一课。
我认为在工作中收获别人的经历与故事是非常珍贵的，我很愿意聆听，也感谢大老板对我的指引，虽然现在已经不怎么见到，但偶遇他们公司的产品还是会想起来这段故事。
N：你所学的工商管理专业对于你目前的工作有什么帮助吗？
H：很多人说工商管理是万金油专业，但不可否认的是它对于本科阶段的我帮助很大，它涉及金融、财会、战略和营销等内容，我也有金融和财会类的证书，在处理工作中一些专业问题时会想到：唉？这个不是学过的知识点吗？这也让我在工作中更自信。
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出生于中国台湾高雄市的Jennie Chang，在大学期间主修创意设计，毕业后便一直生活在上海。作为一个每天可以灌3杯以上咖啡的平面设计师，Jennie已经拥有相对来说非常丰富的工作经验，而在聊起WeWork与之前经历过的公司最大的区别时，用她的话来说就是，“WeWork给我最大的感受，是可以随时转换自己的工作步调”。
在Jennie看来，当她想保持专注的时候，WeWork里有合适的工位或是可以“自闭”的电话亭，想放松的时候，又有公共区域的沙发座位和绿植可以让人获得短暂的放空。她可以根据自己的工作状态选择不同的工作场景，而这种自由的工作模式和弹性舒适的空间，大幅提升了工作效率，激发了创作灵感。
大学期间，Jennie在做一份行业报告时就曾以WeWork作为调查主题，调查过程中对WeWork的工作氛围和环境抱有万分憧憬与好奇。毕业后，之前关于空间、地产类型的视觉设计工作经验，也让她顺利开启自己在WeWork的创造旅程。
N = NYLON 尼龙
J = Jennie Chang
N：在WeWork这样已经形成固定视觉风格的品牌内从事设计工作，会对你的个人风格造成一定的限制或影响吗？
J：虽是在固定风格的情况下去设计，但对于保持调性与美感也是一个挑战。品牌设计的难度在于除了好看的视觉外，也要兼顾品牌风格，让人一眼就知道这是WeWork的海报，在规律中求变化也是很有趣的事情！过去几份工作都是从事品牌设计，几年下来也让我在各种多样的品牌中探索出不同的设计风格，所以这也是另一种创新的挑战。
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N：目前的工作经历中遇到的印象最深刻的一件事是什么？
J：是刚入职WeWork的时候与一位优秀的设计实习生工作的经历。当时还在熟悉工作内容，曾与一位非常有能力的设计实习生合作过，当时经常一起加班发推文以及活动视觉，与充满想法和创造力的伙伴工作真的是特别开心、有成就感的事情。
N：在你的观察里，驻扎在WeWork里的企业员工都是一种怎样的面貌？
J：我在WeWork认识的人除了拥有自己工作内专业的技术外，都是各怀绝技的斜杠青年！有在Pub驻唱的歌手、厉害的专业滑板高手、设计品牌的主理人等，这里就是名副其实的创造者社区，每认识一个人，就多了吸收新知识的体验，甚至是机会！
N：你认为品牌设计的工作对你最大的挑战是什么？最大的帮助是什么？
J：品牌设计最大的挑战就是要在规律风格中求变化与创新，并且提高视觉上的辨识度。
最大的帮助就是对品牌风格的敏锐度提高了，以及在这个岗位中可以做很多很有趣的事情，例如活动的设计、品牌视觉露出的规划，其实都是很好玩的事情！
从左至右依次为：Loudien、Harrison、Jennie、Yolanda
Jennie、Loudien、Harrison和Yolanda每个人都是个性鲜明的灵魂，他们拥有不同的阅历与学识背景，其中的会员更是来自不同的公司、毕业自不同的院校、居住在不同的街区，但最终在WeWork相遇。
在这个充满故事的大型社区，你我仍旧是你我，但你我也不只是你我。
撰文：Leaf
摄影：Freki
编辑：于妙妙
造型：Zoey
造型助理：小鱼
摄影助理：Dai
灯光：克楠
监制：D.P
排版：于妙妙