合力护航消费者权益！光明区司法局积极联合各单位开展315普法宣传活动

2023年3月15日是第41个“国际消费者权益保护日”，为进一步强化消费者维权意识，切实维护群众的合法权益，3月15日，光明区司法局、市市场监督管理局光明监管局、光明区消费者委员会等多家单位在蓝鲸世界联合开展315普法宣传活动，以法治合力护航消费者权益。

宣传活动在悠扬的古筝合奏表演中正式拉开序幕。活动现场播放了光明区消费维权工作亮点宣传短片，介绍了市市场监督管理局光明监管局、光明区消费者委员会作为光明区建设放心消费环境、提升消费者满意度工作牵头部门，过去一年里积极采取优化消费环境、健全维权机制等一系列措施，助力光明区经济高质量发展的工作成绩。

随后，光明区司法局、光明区烟草专卖局、光明消防大队、光明区消费者委员会、市市场监督管理局光明监管局相关科室、光明区食药安办、区打假办、凤凰街道食品药品快检室等部门在设置宣传摊位，开展消费提示及普法宣传。

活动现场，工作人员为现场来往的市民群众认真介绍生活中常见消费侵权行为和表现形式，引用消费维权案例告诉群众买到假冒产品后如何应对，遭遇消费欺诈时如何拿起法律武器保护自己。现场为群众发放《民法典》《消费者权益保护法》和《法律援助法》等相关宣传资料，帮助群众增强使用法律手段维护权益的能力，一边引导市民群众积极参与普法知识有奖问答，学习消费者权益保护法律知识。

“我平时网购比较多，如果出现问题了应该如何维权？”“如果购买的商品到家发现是过期的，又该怎么举报？”......面对现场群众的踊跃参与和咨询，律师一一认真为群众作出法律上的解读和指导，提醒广大消费者在消费过程注意保存相关证据，如遇到商品质量有问题商家无理由不退款，及时拨打12315、12345热线向市场监管部门投诉举报，进一步引导大家理性消费、依法维权，共同营造安全放心的消费环境。

“消费行为在我们生活中每时每刻都在发生，但有时不懂得相关法律知识，遇见相关问题时往往都选择就这样算了，今天在这里遇见这样的宣传活动，不仅让我学习到了法律知识，同时对今后碰见消费问题或商品质量问题进行维权也有了充足的底气！”黎先生现场说道。

“这样的宣传方式对我们群众帮助很大，我不仅学到了消费者维权知识，还学习了民法典里的法律知识，我要把这些宣传资料带回家，让家里人、亲戚朋友都学学！”咨询结束后的李先生高兴地说。

本次宣传活动进一步普及了消费者权益保护法律知识，有效提高了广大居民依法维权的意识，引导居民群众树立健康、理性、科学、文明的消费理念，同时，提高群众对法律援助的知晓率，让法律援助惠及更多人民群众，进一步筑牢了消费者权益“保护墙”。

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