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苹果会蠢到辱华吗?

数字力场 数字力场 2023-09-21

很多「精神营销号」或许配得上一句李佳琦式回敬:有的时候找找自己原因,好吧。这么多年了视野涨没涨,有没有认真思考,好不好?



文 | 佘宗明



如果抛开事实不谈,苹果吃饱了撑的之后就喜欢有事没事辱个华。


但要是尊重下事实,结论大概是:苹果辱华的可能性基本为零。


人家是真的犯不着。


以上,说的是苹果官网「辫子客服」这事。


事件皆因下面这张图而起——


▲引发争议的相关图片。


长辫子,宽眼距,高发际线,眼睛没眯但睁得不够大……


一见长辫子,立马想到大清朝,立马想到满大人,立马想到形象丑化……迅哥儿说的「想象力跃进」,被很多「精神营销号」阐释得很彻底。


苹果就差自比窦娥了:我明明是在用审美多元化躲开「反种族歧视」的政治正确飞矢,居然又能被新款「反种族歧视」飞刀射中?


这时候,有媒体用一番澄清为其解了围:


1,该客服形象并非仅在中国官网存在,美国、日本、韩国、印度等国家的苹果官网都有。


2,这人不是亚裔,更不是中国人,而是美国的印第安人。


▲凤凰网科技的报道截图。


不少「抵制苹果」四个字已酝酿到嘴边的号主,闻讯只能又将其咽了回去,但依旧不改「浑身只有嘴还硬着」的习惯:就算没辱,那也是审美殖民。


这也难怪,毕竟他们「理性是不可能理性的,这辈子都不可能理性的,其他揾食手段又不会,靠偏激才能维持流量这样子」。



01  

苹果的客服形象未必辱华了,但有些人内心需要苹果辱一下华。


兴许这才是某些人的真实心态。


他们那被杠、怼、撕、喷调教的战斗欲,就像一把锤子,随时备位,只待钉子。


没有钉子,创造钉子也要锤。


就拿这事来说,那张所谓的争议图片,几乎是各国苹果官网通用款。


▲有科技博主求证。


在通用款外,苹果中国官网还为中国「特供」了苹果中国客服人员形象。


Ps:美国、日本、印度的苹果官网,都有自己的「定制」客服人员形象。倒是韩国没有。


▲从左到右,从上到下,分别为苹果为中国官网、美国官网、日本官网、印度官网专供的客服人员图片。


但在某些人眼中,蓄辫子的客服形象就不该有,有,那就是别有用心。


反正他们设立的标靶是移动的。


人家身形挪到哪,他们的箭头就能对准哪。


普天之下,莫非射程之内——只要是他们看不顺眼的。


公无渡河,公竟不渡河,那我就推公入河。


「何患无辞」这词不专供给他们,都有些可惜。



02  

苹果犯得着辱华吗?


回答这问题前,不妨先看一组数据:


全球市场研究机构TechInsights发布的数据显示,中国在2023年第二季度成为iPhone全球最大的市场,在历史上首次超过美国。


根据其全球出货量报告,2023年第二季度中国占所有iPhone出货量的24%,美国市场则占21%。


▲TechInsights发布的苹果在几大市场的销售量对照图。


苹果不是李佳琦。


你可以不相信它的节操,但要相信它的智力。


借苹果10个胆子,它也不敢辱华。


因为它知道是谁供养了它。


说苹果有意「吃完饭就砸锅」,可能性约等于零。


又不是吃完这顿就不需要下顿了。


在「遥遥领先」的压力面前,苹果官方更不会傻到要自绝于14亿人口的市场外。


就问一句:人家图啥呢?


苹果图冒犯中国用户乐趣的几率,比《都挺好》里的保姆小蔡图苏大强「图他岁数大,图他不洗澡,图他没房没车存款两百多」的可能性还低。



03  

不得不说,在大陆架冲撞的背景下,在华为Mate60和苹果Phone 15接连发布的节点上,许多情况变得有些微妙。


就在昨天,「广东夫妇(@大狼狗郑建鹏&言真夫妇)」带货时抽奖送iPhone14,大概是在求生欲的驱使下,他们提前在公告中做了声明:


不是不送华为Mate60,是华为Mate60实在没货。


饶是如此,很多网民仍敦促他们下次送福利请送华为。


▲广东夫妇多次表示,不是不送华为手机,而是华为没货。


在当前语境中,支持华为相当于站在「正确」的一边。


希望华为Mate60系列能遥遥领先,不是什么错。


消费决策从来都是情感好恶的投射,这类情感经常是主观的、个人化的。


所以才有「野性消费」现象。


但野性不能绝对化地碾压那些基本理性。


身为华为创始人的任正非就很清醒:「狭隘的民族情感和民粹主义会导致我们落后。」


▲任正非曾在受访时对民粹主义表示担忧。


传讹和歪解,都是对他所说的狭隘的注解。


前不久,网传「中国产的iPhone 15将仅供应欧美市场,而印度产的iPhone 15则专门投放中国市场」,就是典型的传讹。


细想下就知道这不可能:要知道,iPhone的产能中,中国占了约90%,印度只占约7%。


经媒体查证,该消息是对彭博社报道的篡改,人家原意是:苹果将首次在上市当天销售印度制造的iPhone。


而将苹果官网通用的印第安人客服说成「辱」,则是歪解。


机无完机,你把苹果批成筛子都没问题——只要你不编造不夸张。


可,没必要尬批。


「质疑-理解-成为-超越」的步骤里,可没有一个叫「歪解」。



04  

耐人寻味的是,每次有类似事件发生,舆论场总会引发站队先行下的撕裂和混战。

一方批另一方「你没脑子」,另一方则回击「你玻璃心」。

抽象的上价值,从来都只会引发扣帽子的狂欢。

先看具体的事实,才能让事情回归本原。

▲胡锡进也对此事发表了评论。

在此事上,有些人认定苹果辱华的理由是:蓄辫子,眯眯眼,亚裔形象,图片放在苹果中国官网上。

可目前看,「眯眯眼」「亚裔」「专门放在苹果中国官网」都不存在。

至于蓄辫子这点,认为蓄辫子就得跟「华」沾边,也是心中辫子未去。

▲很多印第安人从小就蓄辫子。

若是有人认为只要长得像亚裔还丑,那就是在丑化咱,那苹果没准还可回怼一句:到底是谁在丑化?

循此逻辑,人家分明是「辱印(印第安人)」。

将事实层面八竿子打不着的事情,在想象层面强行关联,不去反思自己的「外貌审判」,非要尬批对方的审美包容性,这显然跟包容二字不搭界。

不是说必须忍「辱」负重,就算是无意识的「辱」,那也没有免于批评的豁免权。

只是说,说人家「辱」,也得先尊重事实,而不宜搞动辄得咎。

罔顾事实就尬批,那或许配得上一句李佳琦式的回敬:

「有的时候找找自己原因,好吧。这么多年了视野涨没涨,有没有认真思考,好不好?」


✎作者 | 佘宗明

✎运营 | 李玩
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