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成都社企案例NO.4 | 未来视点:科技向善


 导读 


成都市未来视点信息科技有限公司发起于成都武侯区。2019年,成都武侯区正大力发展社会企业,不仅出台了各类社会企业支持政策,还对区内的社会企业采取“内孵外引”的发展模式,未来视点正是在武侯社企培育发展中心的对接下引入的。


“科技向善、助人为本”的社会使命刻在未来视点的公司发展基因里。未来视点的总公司是“益博云天(北京)科技有限公司”,一家经过认证的北京社会企业。益博云天专注于技术公益的发展,是全球最大的软件捐赠平台TechSoup的中国大陆范围的合作伙伴,也是微软非营利组织资质在国内唯一的认证机构。


使命:科技向善、助人为本。

愿景:以数字技术为手段,助力社会弱势群体,追求社会价值和大众福址的最大化。

价值观:乐观、无私、开放、分享。


缘起

2019年,总公司益博云天“人工智能训练师”项目正处于起步阶段,大多项目执行地都在中西部的偏远县城。为了保障项目的正常运转,总公司决定在西部地区建立管理中心。在成都武侯区的大力支持下,未来视点这家科技型社会企业成功落地。


未来视点最开始的主要业务是围绕“人工智能训练师”领域展开。在成都的4年里,未来视点以“科技向善”为驱动力,不仅把乡村核心业务发展扩大,还衍生出一系列城市公益新项目,比如智慧社区、乡村科技教育计划等。

为保证社会使命的优先性,未来视点承诺公司全年利润用于股东分红的部分不多于 80%,剩下部分承诺均用于投入公司发展及用于实现社会目标。公司解散清算时,承诺将剩余财产 20%捐赠给与本公司使命和目标相近的社会企业、公益基金或其它公益慈善事业。


乡村业务

“人工智能训练师”

 -数据标注行业现状- 


以互联网、大数据、人工智能为代表的新一代信息技术日新月异,特别是人工智能在2017年和2018年两度被写入政府工作报告。


人工智能是大数据喂养出来的,而数据标注是形成有价值的海量数据中非常重要的一环,数据标注员因此成为一个新兴职业,并于2020年正式纳入国家职业分类目录,俗称的“数据标注员”也有了官方的名字——“人工智能训练师”。


目前国内有大小近千家数据标注公司,约20余万名数据标注员。


“数据标注为人工智能服务,想要机器像人类一样思考,就要先让机器具备基本的认知。就像教小孩一样,要先拿出一个苹果告诉他这个物体叫苹果,他才能识别苹果。当他了解了苹果、梨、西瓜等一系列水果后,才会对水果产生一定的认知。数据标注解决的就是最基本的认知问题。”

——创始人刘永亮先生


2020年新型冠状病毒肺炎防控中,人工智能发挥了巨大作用。独特的AI算法依靠数据标注员对病人肺部影像中的病灶特征标注,让人工智能快速识别CT,作为辅助手段减少医生负担,提升效率。同时,体温监测、不摘口罩人脸识别等技术也为疫情的防控做出巨大贡献。


随着数据标注应用场景深度、广度不断拓展,未来市场存在巨大的数据处理需求,数据标注的发展前景必然一片光明。值得注意的是,随着数据标注细分领域专业化要求的提高,专业化程度较高的企业将有更强的生存能力。因此数据标注行业需要更多经过系统培训的高素质人才,才能满足数字产业高速发展的需求。


人工智能训练师项目是未来视点的主要业务,致力于探索人工智能产业扶持的新模式,将更多就业技能和工作机会输送到欠发达地区,帮助更多贫困群体尤其是欠发达地区女性,在家门口获得就业和发展机会。


为推动人工智能训练师项目落地以及数据标注行业发展,未来视点建立了完善的业务体系:


1、提供“人工智能训练师”职业系统化培训和资格考试认证;

2、建立人工智能产业扶持孵化空间,提供专项启动资金;

3、公益机构在地全方位指导(社企创立、招募、培训、接单指导、运营和管理);

4、扶持社会企业可持续发展,提供订单支持。


人工智能训练师项目全流程示意图



受益群体

 -将数字产业红利带给困难群体- 


数字产业可以拓宽边缘群体与弱势群体的就业渠道。“非传统产业”的数据标注使得参与者能够接触目前行业领先的理念和技术,亲自参与到人工智能产业发展的过程中,不断提升人工智能训练师的能力,在工作中不断学习和发展。


  • 人工智能训练师项目主要受益群体如下:

直接受益群体:欠发达地区的女性、低保、单亲等困境家庭和群体;

间接受益群体:受益人的家庭和当地数字化产业相关群体。


  • 受益群体选择标准及机制,优先考虑以下群体:

困境家庭(扶贫易地安迁家庭)女性、残疾女性、留守妈妈、单亲妈妈、返乡妈妈优先;

得到过当地政府或妇联组织表彰的困境女性优先;

高中、技校或大专以上学历优先;

有过互联网行业或数据标注相关工作经验的优先。


 -项目预期产出及成效- 


目前人工智能训练师行业内部缺少成熟的培训体系,培训体系碎片化,没有形成高效的岗前培训、考核、上岗、岗中考核等体系;“老人带新人”模式中,忽略了对经验进行系统梳理、沉淀,效率低下。


未来视点致力于构建规范化培训体系,从项目管理和人员培训两方面并行去梳理培训体系;整合项目经验、发现规律,沉淀下来一系列的培训课程。培训过程中根据不同地域学员的特质,制定有针对性的培训方向,完整记录培训数据,横向、纵向进行比较,梳理培训经验。


  • 产出

形成标准化的数字产业扶持和孵化社会创业新模式;

项目惠及超过50万贫困人群,带动50%人员就业;

面向人工智能训练师的完整职业发展路径。


  • 成效

针对困境女性及困境家庭群体,尤其是乡村地区的困境女性从事人工智能训练师的就业扶持计划,能够为她们在家乡提供从事数据标注工作的平等就业机会,并帮助建立正规、可独立运作的社会企业来保障她们未来就业的可持续发展。带动至少50%的项目直接受益人就业,员工薪资最高可达1万元。


  • 产出有效性

每个项目点从筹备到结束历经人员招募、岗前培训、接单指导、人才培养和公司运营五个阶段,每个阶段都有非常清晰的产出任务和衡量指标,最后判断一个项目点是否成功的最终依据就是,孵化出的数据标注社会企业是否能进入市场化运营。孵化结束后,执行团队还要陪伴当地带头人进一步完善企业相关制度,提升员工的业务标注产能等等。


人工智能训练师业务培训流程



 -项目总目标- 


  • 总目标:

人工智能训练师项目探索数字产业扶持和社会创业孵化的新模式,将更多就业技能、工作机会和造血能力输送到中西部、贫困地区,帮助更多困难群体,尤其贫困地区的女性,在家门口获得发展机会。


  • 分目标:

KR1:打造标准化的数字产业扶持和社会创业孵化的新模式,并向全国欠发达地区(云南、四川、甘肃、新疆4省18个项目点)大规模复制推广;

KR2:项目惠及超过10万贫困乡村地区的困境女性;

KR3:帮助人工智能训练师构建完整的职业发展路径,并完善相关福利和权益保障。



 -

成立社会企业回馈社会- 


“社会企业旨在解决社会问题、增进公众福利,而非追求自身利润最大化的企业。投资者拥有企业所有权,企业采用商业模式进行运作并获取资源,投资者在收回投资之后也不再参与分红,盈余再投资于企业或社区发展。”


帮助经过培训后的人工智能训练师建立正规、可独立运作的社会企业,保障未来的可持续发展。企业更注重社会效益,困难群体通过自身努力,提升个人生活水平的同时,可以将盈余收益用于公益或者资助其他困难群体,帮助他们走出困境,形成良性的循环。



 -目成效预估

 

 创新行动策略


人工智能训练师项目基于人工智能这一科技发展大趋势和大方向,从人工智能产业最基础也是工作量最繁重的数据标注工作切入,一方面解决了乡村地区的困境女性在地就业迫切需求的问题,另一方面满足了人工智能产业对海量数据标注的需求,是一种双赢的创新尝试。


另外,人工智能训练师项目实现了去中心化运作,帮助建立正规、可独立运作的社会企业来保障她们未来的可持续发展。


  • 实现就业、完善在地数字产业生态链

项目专注于利用数字产业解决社会问题,通过数字产业就业项目,让在地困难群体获得一技之长,实现家门口就业;促进在地数字产业良性发展,实现在地产业结构升级,帮助更多人群获得数字就业机会。


  • 完善数据标注行业培训体系

记录每一位人工智能训练师从培训到上岗的每一个环节,梳理并沉淀经验,形成一套经过实践的、可行的培训体系,促进行业内培训体系完善。


  • 促进社会企业理念传播

在地成立数据标注社会企业,让更多的群体了解到这种创新的企业模式,促进社会企业理念传播;同时,通过在地公司的实际行动,践行社企理念,促进在地企业的良性发展,帮助更多困难群体走出困境。


从2019年开始,未来视点已经在全国范围内支持了将近百家数据标注公司,直接孵化支持的乡村数据标注公司18家,累计帮助就业人群将近5000人,其中80%为偏远县城的留守妇女,平均薪资达到3000+。未来视点每年的营业收入将近1500万。


城市业务:普惠科技

未来视点的城市业务主要为普惠科技服务,包括:电脑租赁、IT技术服务与智慧社区建设三大业务板块。


  • 第一个是电脑租赁服务

未来视点将企业三年淘汰下来的电脑,经检测和修理,符合办公使用要求的电脑,安装正版Windows+Office软件,以租赁的形式提供给公益组织,收取低额服务费,持续提供电脑维修服务。累计接受电子设备捐赠5100+,服务社会组织443家,为社会组织节约IT采购成本超过2000万。


电脑租赁业务模式示意图


  • 第二个是IT技术服务
未来视点为社会组织及公益空间提供IT运维服务,保障空间网络及其他电子设备的正常运行,减少中小公益组织设备管理和运维人员的投入,让公益组织专注于提升自身核心竞争力,真正实现轻资产运营。


未来视点为各类公益组织开展数字化培训


  • 第三个是智慧社区建设服务

基于未来视点的多年的公益项目运营经验,联动政府、社区、第三方专业机构、社区居民共同打造一个与社区居民有关、与历史相连、与社区服务网络互联、集成社区宣传教育的智慧场景。提升社区服务管理水平,打造更具参与感、获得感、幸福感、安全感的智慧社区。


其中,未来视点开发的“彭州信任互助社”也获评成都市2022年5个智慧社区示范场景。信任互助社通过搭建统一的志愿服务信息平台,联动社区、居民、商户三方主体,打造社区志愿服务管理动态化架构,建立可靠、可溯源的志愿服务和社区资源使用的转化机制,为社区内循环提供“公益+技术化”的可靠支持。


信任互助社运行模式示意图


目前,信任互助社累计吸引68个社区、5000+居民参与,爱心商家365户,发布活动475个,获得主流媒体报道10+篇、阅读量20W+。


总结

未来视点的创始人刘永亮,于2011年与公益结缘,从担任恩派公益IT技术顾问及信息技术总监开始,负责恩派的信息化建设工作以及与IT相关的公益项目。与Intel、SAP、IBM、微软、阿里等多家IT企业建立了良好的合作关系,并成功地将这些企业的优质资源与TechSoup的国际合作引入到社会组织。


2015年在北京发起成立专注公益领域科技捐赠的社会企业—益博云天,2019年在成都成立专注于智慧社区和数字乡村振兴的社会企业—未来视点,在数字公益与数字乡村振兴上积累了丰富的实践经验。


接下来,未来视点将继续履行科技向善、助人为本的使命,以数字技术为手段,助力社会弱势群体,追求社会价值和大众福址的最大化。



企业信息

企业名称:成都市未来视点信息科技有限公司

企业地址:成都市成华区双水碾街道洪山北路99号724星球2楼

联系人:周红艳

联系电话:13908185895

公众号:未来视点科技


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文章作者:成都市未来视点信息科技有限公司 高级项目经理周红艳

来源:《成都市社会企业发展白皮书(2022)》

转载请联系xiaxuan@ssicn.org






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