导读
取百家之长，联百家之室，成百家之家。成都市阿妹家文化传媒有限公司是由2016年成立的社区“阿妹家”手工坊（社会组织）发展而来。
公司于2020年进行提档升级，致力于在深刻了解社区手工坊优势、痛点、失业待业人群需求和市场发展局限的基础上，为社区提供手工坊创新指导孵化服务和创业就业综合服务，帮助社区妇女灵活就业就近创业，让社区居民创业无忧就业轻松。
社会目标：为社区提供手工坊创新指导孵化服务和创业就业综合服务，帮助社区妇女灵活就业就近创业，让社区居民创业无忧就业轻松。
阿妹家源起一群喜欢手工制作的爱好者，大家因为热爱相聚。相聚的姐妹们，都爱称彼此为阿妹，于是这个小小的爱好组便有了阿妹家的名字。随着阿妹家越来越热闹，阿妹们在创始人社区副书记严玉华的鼓励下，在2016年成立了阿妹家社会组织。大家从各自兴趣到公益团体，开始为辖区残疾人和山区留守儿童制作手工编织品。
2020年，四年间，阿妹家的成员们来来去去、走走散散。逐渐的，大家也意识到只是依靠单纯的兴趣和传统的编织产品很难让阿妹家手工坊走得更远，更难让拥有手工技艺的阿妹留下来，创造属于她们的价值。在社区发展治理的新理念下，社区引入专业社会组织井邻文化对阿妹家手工坊进行了为期一个月的项目梳理和走访调研，确立在手工坊现有的基础上建立自营+合作的新产品模式和两大孵化平台。2022年，在阿妹们的努力下，将原有的社会组织提档升级成立为社会企业。成都市有超过 4000 个社区党群服务中心，50%的社区党群服务中心已完成亲民化改造，其中部分社区建立传统手工坊，但可持续性和市场化发展较差。目前社区传统手工坊主要存在四大四强三弱的问题和社区妇女困境——社区辐射范围大、失业待业妇女比例大、受众面大；疫情后微经济发展需求大；传统手工坊发展停滞，缺乏商业运维，手工坊后期发展滞后可持续性差；硬件基础强、软文化弱；群众基础强、管理基础弱。由于管理和自我造血困境，很多社区自有手工坊濒临解散，急需平台介入进行专业品牌化孵化和创新创业指导。
阿妹家当时遇到的问题是大多数社区手工坊遇到的5大难题：一是公益难，全市上千个社区手工组织，有场地有爱好者，但过度依靠政府资金、缺乏产品创新，市场化程度低，可持续性差。二是纯商难，商业手工坊处境艰难，租金和人工成本连年上升，产品单价过高，手工门店关闭多。三是就业难，社区妇女和40、50群体，由于社会产业升级发展，失业比例逐年上升。四是需求大，手工体验的需求向爆款、定制化、体验化发展，手工市场消费强劲。五是团队成员不稳定、没有可持续性的运营模式、缺乏手工制品的宣传渠道和售卖渠道。阿妹家在成立初期产品为较为单一的针织毛线产品，依靠政府项目和公益机构采购得以发展。但市场化的发展较弱，后期政府采购减少后，未有市场渠道的订单，导致人员流失严重。基于上述发展困境，阿妹家目前专注的两大领域：社区文创手工艺品创新制作和社区创业就业综合服务，可以帮助这4000多个社区基于四大四强的背景，解决三弱问题和社区妇女困境。同时依托阿妹家社区手工坊创新指导孵化和社区创业就业综合服务中心导师团，为社区手工坊和阿妹们提供一对一的指导。
阿妹家从2020年开始进行社区文创手工坊创新模式的摸索，这一路有许多尝试也有需要迂回的失败，但更有阿妹们乘风破浪的勇气。从手工坊学、访、创、教、乐五大板块服务、小矩阵社区直播网红、“阿妹家”集市等。创始人罗昭怡回想过往笑着说：“3个人的直播间阿妹们也和我们坚持了一周，不断调整、总结、学习才能找到属于社区和阿妹们的特色路。现在我们在线上平台进行‘线上文创产品轮播’展示制作过程，轻售卖。重线上引流，轻粗暴叫卖。”经过两年的实践，阿妹家找到了一条适合社区手工坊发展和社区微创业就业发展的新模式。阿妹家采取自营+合作的模式，自营主要输出高质量高门槛的手工艺技能培训+创业就业指导。合作主要充分利用目前各社区已有的手工坊的核心团队和核心技艺产品合作建线下手工体验室和联名产品，极大程度解决商业手工作坊的场地和人员费用过高的痛点和传统社区手工艺品款式陈旧市场化程度低的痛点。阿妹家在产品线也进行了优化调整，分为自营产品服务和合作产品服务。阿妹家一方面提升自营客家文化产品和服务，另一方面以不同社区的手工能人和在地文化为切入点，引入现代设计师对产品进行创新升级，帮助社区形成社区文创品牌，形成社区手工品牌孵化及文创产品交互平台。“阿妹家+”利用社区优势的商企资源进行“联名合作”和“共享手工体验室”，进一步扩展阿妹家合作社区文创品牌的影响力，实现内容升级，垂破圈层。同时进一步扩展文创产品售卖渠道，在合作社区开放“线下文创体验点位共享”，在抖音等线上平台开展“线上文创产品轮播售卖”。合作产品
在 2023 年，阿妹家将依托社区党群服务中心打造四大创业就业服务空间：综合服务站、创业孵化站、赋能培训站、项目推介站实现社区基层创业指导服务中心全流程服务：创业前的政策咨询与赋能培训；创业中的个性辅导与创业就业困境帮扶，创业中后期的项目路演推介和融资需求。在社区经济可持续化方面，阿妹家也做出了社区合作反哺模式的创新。阿妹家为社区失业待业妇女开展手工坊创新指导孵化，在提供手工技能培训的同时，也为已具备手工技能的达人引入美术设计相关专业的导师提供手工创新指导。为妇女就业创业赋能提质，引入创业导师开展创业就业指导。为社区妇女灵活就业创业搭台牵线、提供便利，打通了服务社区妇女创业就业的最后一公里。切实帮助妇女群众就业创业，实现家门口增收致富。通过系列赋能提升培训后的失业待业妇女成为手工达人，为阿妹家进行手工产品的制作。阿妹家与社区开展合作共建，利用社区公共服务空间建立社区手工工作室，阿妹家利用社区的场地优势开展手工服务，阿妹家将产品及服务利润分成的10%—20%注入社区基金，致力于扶持社区困难失业待业妇女。反哺模式
阿妹家的核心目标是为社区提供手工坊创新指导孵化服务和创业就业综合服务，帮助社区妇女灵活就业就近创业，让社区居民创业无忧就业轻松。阿妹家作为社会企业发展的两年间，我们发展的很慢。但是我们切切实实走进阿妹生活中，走进社区中，听需求，寻建议。两年间，我们听了许多阿妹的梦想：我想开个小吃摊、我想开个花店、我想让别人穿上我打的毛衣……越多的阿妹加入我们，我们就代表了越多阿妹的梦想。这些阿妹或许没有高学历，或许当了30年的家庭主妇、或许是个腼腆的社恐女孩……我们走的太快，阿妹跟不上就掉队了。我们更愿意慢一点，和这些阿妹一起让梦想变成现实。
很多居民听说阿妹家手工坊重启了，公益技艺学习课程在阿妹家场场爆满。从手工包到精致的手工珍珠首饰，成员们的学习热情高涨。退休教师廖老师说：“手工好像人人都会，但是要学精还是不容易，我们每节课都坚持来，希望也能成为手工达人。”阿妹家公益手工技艺培训
全新阿妹家不仅为大家提供手工学习分享平台，更为我们阿妹们提供就近创业灵活就业的平台。全职妈妈李姐说：“像我们带娃娃的二胎妈妈很难有合适的工作，在阿妹家娃娃可以带在身边一边学一边创业。”社区通过重启“阿妹家”女性创业就业项目，为社区失业待业妇女提供就近创业、灵活时间就业的机会。逐步转变社区服务治理理念，以居民需求为导向，拓展社区治理服务内涵。未来我们需要走进的社区还有很多，许多阿妹的梦想需要我们的陪伴，还有更多的手工技艺等我们的创新孵化。我们也期待各个手工领域和地域的阿妹齐聚在阿妹家的平台，大家相互碰撞、分享、鼓励，成为追梦路上的同行人。
企业信息
企业名称：成都市阿妹家文化传媒有限公司
企业地址：四川省成都市成华区成康路75号附25号2层201号
联系人：罗昭怡
联系电话：15108258228
文章作者：成都市阿妹家文化传媒有限公司创始人 罗昭怡
来源：《成都市社会企业发展白皮书（2022）》
转载请联系xiaxuan@ssicn.org
2023年12月1日，2023年成都市社会企业行业评价（认定）申报企业尽调审查正式开启，评价（认定）全过程（含公示期）接受社会各界的监督指导。如有问题或投诉、建议，欢迎联系成都市社会企业发展促进会小助手。
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