你怎样才能像我爱你那样地爱我？
法嘉·卓越法务与合规精英班已于2020年11月28日正式开班。
开班第一天，各位业界知名法律部当家人们便以导师的身份，召集各路优秀学员组成了自己的战队。
每一位导师都准备了一道帮助学员打开自我突破之门的思考题。让学员们带着这道题目，投入到学习中。
通过高强度的课堂学习，与各自导师的线下交流以及灵感四溢的小组共创，各组战队将完成学业考核、向导师们与同学们交出答卷！
学业考核的评分将由课堂表现评分、小组习作评分、微信读者阅读量评分三部分共同组成，由全体导师与广大的法嘉公众号读者共同完成。评分最高的三个小组，将收获法嘉评选的“学有所成奖”大奖！
哪几支战队能够完成考核并最终获得“学有所成奖”呢？我们将在1月的毕业之旅中为大家揭晓！
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下一期精英班的内容与资讯
第三篇推送今日已经刊发～
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第二战队：乘风破浪的小舟
题目：法务如何才能获得内部客户的认可和信任？
指导老师：郭小舟老师
法务和业务部门的相处，好比恋人之间的相识相知和相爱相杀。
那些在恋爱和婚姻磨砺中总结的恋（dou）爱（zheng）秘（jing）籍（yan），是法务深入内部客户内心的葵花宝典。
1. 你了解我吗？
和大多数年轻男女相（gou）识（da）的过程一样，法务跟业务部门最初建立信任的法宝就是增进了解。
每天多了解客户1%，每个项目多问一个问题，一年以后，你就比那些少问一个问题的法务多了解你的客户1260倍。（谁说法务数学差了！？）
主动了解才能洞察客户的真实需求。
有一次，有个内部客户让我临时出一份非常急的合同，没交易结构，没商业条件。我立即找到客户部门的负责人了解目的。他坦言只是想通过提供一份正式合同，向对方表明合作诚意，一切商业条件都可以后续再谈。这个“诚意”在当时的重要性远超过合同的准确性。
任何情况下，先别轻易断言，对方是那个无理取闹的人。
了解客户的速成秘籍！
A.定期会面。就跟生日、纪念日、情人节锁定在日历里一样，与内部客户定期开会（book 对方的calendar哦），告诉对方，我们彼此需要。
B.给客户新人量身定制Orientation。这会给往后的合作定下良好的基调。注意：是“量身定制”，不是泛泛而谈。
C.现场调研。去参观工厂、前线培训、参加内部客户会议（如年度计划大会）等，了解内部客户的战略布局和重点、痛点。例如，只有真正接触过热线平台，了解客服处理客诉状态和压力的法务，才能给出接地气的意见。
D.说业务的语言。说对方能听懂的话，而不是说自己想说的话。知道洛天依、应援色吗？有没有rxl？放下身段吧，去学习并使用客户的语言，这本身就是了解客户和业务。
2.你自己够好吗？
恋(dou)爱(zheng) 内功：专业向左，习惯向右，一个都不能少；老板和外援，牢牢把握两大抓手。
A.精准投放并且持续跟进的专业服务
专业！专业！专业！——重要的事说三遍——这是一切信任的前提。
持续指导和跟踪意见落实也不可或缺。
B.打败99%的人——良好的工作习惯
细微的过失，比如错过约好的讨论，忘记找出答应提供的文件，可能不是什么大错，但就像给客户套反了毛衣，就是那么一丝丝不舒服。今天，你让客户毛衣反穿了吗？对你的信任可能正在被蚕食哦。
C.赢得自家老板的信任和推荐
别忘了，自家老板的青睐，帮助我们面对业务部门更有底气。
讲个小故事，从前有个法务部，一个法总（W律师）和两个法务（小A和小S）。W律师与小A的交集只有小A入职面试、每月部门例会和年会老板敬酒环节。虽然法务部承接了公司级大大小小的项目，但都没有小A的份，每当小A表达参与想法，W律师会客气的回应“小A啊，这个项目小S支持更合适。你要是感兴趣，也可以自行学习一下相关法律法规嘛。”小A没能在这个法务部待很久，也没有与业务部门做朋友，究其原因，首先未赢得自己老板的认可和信任。
再看小S。W律师参加重大项目都带着小S，W律师发给业务负责人的邮件都cc给小S，邮件里说"有问题请直接联系小S"。小S对于业务问题的标准回复是，“理解业务难处，与W律师内部确认后回复你们，争取这周搞定”。小S有W律师做护身符，加之有求必回的态度，当W律师升职后，小S顺利接班。
D.学会善（ya）用（zha）外援
特别专（fei）业（shen）的事，还是交给“为人谋岂可不忠”的外援去做吧。这绝对可以助你添光增色。
以下来自一位资（zi）深（nue）律师的故事：
方律师是篮球天皇巨星米高的脑残粉，对他的比赛集锦、高光时刻如数家珍。但如今方律师每每看到米高的比赛视频都会略感不适。难道米高过气了？或者方律师对篮球不再有激情？
其实是因为在米高知识产权案中，为了找到某品牌的商标logo未经授权使用了米高的肖像，方律师连续审查了米高职业生涯十几年的比赛录像，累计观看时间超过生理极限。如此大洋捞针逐帧审查的反人类尽调，虽然“毁”了一个米高粉，却造就了中国知识产权庭审史上的经典举证，感动了客户，折服了对方，惊艳了法官。
方律师扎实的legal research丰富了法务客户的汇报内容，面对这样的方律师，法务客户只想说新一年的engagement letter拿来！
3.如果我足够了解你，自己也足够好，你还不爱我，我怎么办？
A.展示自我。虽然爱是付出不是占有，但我的爱，要你听得到。只做不说、多做少说、先做后说，都会让法务的价值埋没。职场的残酷性始终存在。找准时机，真诚地让对方看到法务的不可或缺。
B.心态成熟。如果暂时追求不到对方，也千万不要怀疑自己，记得爱自己。引用小林老师的话，“常常一个人独自崩溃，又一个人悄悄自愈，成人的世界无非如此”。
2021年已经开启，由衷祝愿，作为法务的你：
觅得属于你的恋（dou）爱（zheng）秘籍，与业务部门勇敢相爱吧！