这两天有几个今年申请季被全聚德的同学来咨询，我帮他们回头复盘的时候，发现几乎所有可能踩到的坑，全踩到了。其中一个学生，甚至写了封声泪俱下的控诉书，我截取其中部分内容深度剖析一下一般留学机构存在的一些问题，以及如何尽量去规避掉这些问题的方案，希望写完能给同学们一些帮助。
“签约之前跟我说我这个背景随便申XXX，画了一个美好的大饼。到了申请季文书老师各种pua说我背景不行，给我找了n个保底（虽然也没保住）”
通常情况下，接待的你的是销售顾问，不会是负责你申请的后期老师。而他们的薪资（提成），只取决于是否能把你这个单签下。至于签进来之后，最后申请能否达到开始给你承诺（hu you)的 ，他们根本不在乎。因为你的申请结果与他们无关，反正只要最后能录到保底校就行。
另一方面，即使录不到，因为本身在机构中销售的离职率就很高，所以可能等你申请季还没结束，他早就离职了，他的提成也不会收到影响。所以在咨询的时候，他们就有动机会给你忽悠说XX牛逼的学校你很有希望，打那种没希望的鸡血，促使你签约。例子：我就听说过财大3.3GPA的同学咨询某家机构然后给出定位哥大BA有戏这种离大谱儿的承诺。结果导致前期销售顾问说的天花乱坠，后期申请老师都不住底这样类似问题。导致学生预期和最后申请结果出现强烈反差，所以，关于申请定位这种事情，不要一下子掉入了销售的甜言蜜语，因为他保证的“名校”而进行盲目的选择。
建议：一方面自己可以问问学长姐或者在网上搜搜申请案例，和你类似GPA 三维的同学申请到了什么学校，要做到心中有数。另一方面，你最好能直接对应到你负责你申请的文书老师，跟Ta聊聊你的定位是否靠谱，然后沟通一下Ta的专业度是否足够。你要知道，给你做咨询服务的不是机构，而是具体到某个人。这个人是否适合你是否专业，才是最重要的。
“签约不到三个月，这位老师就离职了，这之后我再也联系不上这位老师。而XX机构在没有提前通知和考虑我的意见的情况下，安排了其他完全不了解我情况的老师接替了原来这个老师的工作！”
现在留学机构负责你的老师，通常会有两种，一种是留学机构的全职老师，还有是留学机构兼职的海外导师（mentor)。首先兼职老师的稳定性因为没有合约的束缚力，稳定性就很差（相信同学自己在做实习给公司兼职的时候也有这个感觉，当自己不开心或者自己本身学习太忙了就随意润了，因为毕竟不用承担什么责任么）。
相比之下，全职老师还是会比兼职的海外导师更靠谱负责一些，撒手不干的可能性相对较低，但即使是全职老师，因为薪资待遇以及申请季过于辛苦的问题，离职率也并不低。建议：尽量找老师相对比较稳定的机构，确保你熟悉的老师能一直带你。如果不了解机构的稳定性，建议在合同中加个保护条款，类似不能中间更换申请老师，如果更换，可以全额退款之类的条款来保护自己 。（注：6、7、8月份通常是离职高峰期）“文书写作过程完全没做到合同中承诺的头脑风暴、逻辑框架等承诺，我甚至无法与主笔文书的“海导”直接联系，沟通文书修改意见，需要另一个文书老师在中间代为转达，这个文书老师还不能直接联系海导，居然需要通过公司和专门对接海导的老师再次对接，”
这个机构的高端美研合同是文书老师+海外导师（mentor)呢。这里面的文书老师基本就起了个负责流程的作用，实际文书都是海外导师完成的。但是呢，海外导师有一个最大问题就是因为本身就是兼职的，经常会出现因为自身工作忙，突然甩手不干，压根找不到人，或者极短时间赶出来文书来，其质量可想而知。我还听说过比较夸张的情况，海外导师因为工作忙然后把学生文书再转包给第三方，结果不小心发到学生微信上的乌龙。
还一个沟通上的问题就是，这种海外导师一般情况下，和学生通过语音meeting的时间非常有限。我曾经有个学生对自己签的某家机构的导师不满意（想找mentor沟通，然后mentor告诉他自己工作忙没时间）来请教我，我跟他语音沟通了一下他文书上的问题。挂了电话他跟我说，“我自从签约那个机构到今天为止跟mentor语音沟通的时间，都没有跟您这一次电话的时间长。”建议：关于海外导师这个不稳定性的问题，连留学机构都没法规避，我们学生其实更是很难规避掉的。只有在选择机构的时候，不要被那些天花乱坠的海外导师的名头忽悠了。如果机构的申请老师是海外导师/兼职导师为主的，建议慎重选择。不要觉得那些海外导师临时撒手不干的情况不会发生在你身上，相信墨菲定律。4.文书质量低 模板化——我竟在小红书看到了一样的模板
“CV从排版到内容表达都缺乏专业度，不分主次直接照搬我发给他们的信息搜集表里的内容。我填写的素材表格并不是帮助文书老师迅速了解我的情况，而是更方便他直接套模版。文书内容无任何增色和背景提升优化，只是我提供的中文素材的简单翻译+套用模版。”
先不说文书老师本身的水平问题，即使文书老师水平够，现在很多机构，由于过度扩张，导致了一个老师要带n个学生。举个例子，我知道的一家比较离谱的主做英港新的机构，一个全职文书老师一个申请季要带80+的学生。这种情况下，你觉得文书老师会有多少的心思去创作你的文书呢？我见过的几个学生在那种机构做出来的简历，基本就是用个翻译软件翻译一遍，没有任何的提高和润色，甚至连最基本的时态都会搞错。
另一方面，因为大公司的流程化，分工化。你的素材要层层转达，中间绕n道手才能和文书老师沟通，效率极其低下。相信我们大家小时候都玩过“交头接耳”的游戏，信息传到最后一个人的误差会很大。没时间创作，又沟通不顺利，文书老师不给你套模版怎么完成KPI。建议：这个文书质量，以及模版化的问题，说实在的很难规避，还是多问问申请比较好的学长姐的对文书老师的推荐吧。“所谓的海导文书给我返回的文书里居然有语法错误，更是出现了and连词大写放句首，Although和But独立成句的低级错误，这让我极度怀疑所谓海外导师的真实性”
现在市面上的海外导师基本都是在海外有研究生学历，然后现在海外或者国内工作。除了一小部分恶劣的机构背景造假，大部分海导的背景还是真实的。但是为什么还会出现上述这种情况呢？这里我想问同学一个问题，打个比方，你现在找留学机构帮助你弄好文书出国读了个特别厉害的商科硕士了，不管是读一年也好，一年半也好，两年也好，然后你开始工作了，连mentor自己当时申请文书都是别人写的，你觉得Ta读了一年书就有能力帮别人写文书了么？你觉得你读完1-2年硕士就有这个能力帮别的同学写申请文书了吗？如果你的答案是“否”的话，那你为什么会觉得所谓的海导写出来的文书就一定很厉害呢？
诚然，海导对某一个专业，对职业可能理解的更深刻一些。但是文书的写作不仅仅要考虑说对某个专业内容的理解，更重要的是要考虑文书的立意深刻，逻辑顺畅，架构清晰，用词准确。英港新的PS 还稍微简单一点，有个固定的框架在那里。美国的文书，各种大大小小的Essay，没有几年文书经验的积累很容易就翻车。而大部分海外导师只是用业余时间兼职做几篇文书，出来的水平可想而知。举个我知道的例子，某知名机构的顶梁柱mentor，曾经因为写Duke的25 random things那个文书的各种“Chinglish”的表达被学生怼的体无完肤。建议：不要过于迷信海外导师的背景，什么哪个牛逼学校硕士，在哪个牛逼公司工作。他们可能是在他们工作领域的专业人士，但在申请文书上的写作，他们未必是专业的，还是要更加专注于有专业文书写作经验，申请经验，且负责的老师。好啦，今天就说那么多了。总而言之，如果要避免踩坑，尽量做到签约前能和负责自己的文书老师沟通，了解他的文书水平，申请上的专业度，能跟你的沟通频率，以及他的责任心和稳定性。如果这些都没问题了，就放心大胆的签约吧～～祝小伙伴们都能找到合适自己的机构。
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