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国航致歉!CA8122航班飞行过程中突遇颠簸

荔视频 2024-03-31

中国国际航空就“CA8122航班遭遇颠簸”致歉,声明全文如下:
2024年3月28日,国航内蒙古公司CA8122航班(浦东-呼和浩特)在飞行过程中遭遇颠簸,机组和乘务组按程序处置,航班于当晚22时49分正常落地。对于因颠簸给旅客造成的不适,我们深表歉意。感谢大家的关注。
此前报道
“当时觉得心都快跳出嗓子眼儿了。”3月28日晚,一位网友发布视频称,其搭乘CA8122航班从上海飞往呼和浩特,途中经历了颠簸惊魂。29日,航司客服人员称,航班状态显示正常,飞机也未晚点。机场工作人员称,机场未接到有特殊情况的通知。
视频截图
据媒体发布的视频,客舱过道里散落着一地纸杯。乘客的座位旁,装着可乐、雪碧的饮料瓶与果汁纸盒等,也散落在地上。原视频发布者解释,这是21时10分惊魂90秒后的狼藉,“当时觉得心都快跳出嗓子眼儿了”,22时50分安全落地。
29日下午,极目新闻记者尝试联系上述视频发布者,但未获其回应。视频发布者在评论区的留言显示,其所乘坐的是28日晚从上海飞往呼和浩特的CA8122次航班。
“航旅纵横”APP显示,CA8122于28日20时07分从上海浦东机场起飞,22时49分到达内蒙古呼和浩特白塔机场,飞行过程中出现多次轻度和中度颠簸情况。

旅纵横APP截图

国航客服人员告诉极目新闻记者,航班动态显示“正常”,航班未晚点,“目前未查询到有颠簸情况”。
白塔机场的工作人员称,如果有特殊问题,航班会向机场报备。CA8122落地后,机场并未接到特殊问题的反馈。
对于遇到空中颠簸时,旅客应如何进行自我保护?民航局官网也做了明确提醒,旅客应第一时间系好安全带。如果不在座位上,来不及系好安全带,则要尽快用力抓住前方椅背或者座椅扶手,待颠簸减轻后,尽快将安全带系好。在过道上走动的旅客,应该立即寻找身边的空座位坐好,系好安全带,如果周围没有空座位,应当立即蹲下,用力抓住任何可抓住的物件,固定好自己,防止受伤。在洗手间的旅客,应用力抓住洗手盆边缘、把手等物体,保持固定。

**如有侵权请与本公众号联系**

来源 | 中国国际航空、极目新闻、中国新闻网

编辑 | 陈观娴

审核 | 吴志恒

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