金融科技巨头Stripe是如何使用GPT-4的？

　　今年3月份，面向企业的金融科技服务基础设施平台Stripe公司宣布，OpenAI已选择Stripe为其支付提供支持，以实现其ChatGPT和DALL·E生成式人工智能技术的商业化。此外，Stripe还将OpenAI公司的全新的自然语言技术GPT-4整合到自己的产品和服务中。

　　OpenAI负责产品与合作的副总裁Peter Welinder表示，我们很高兴能与Stripe合作，将我们的旗舰产品进行货币化。除了支付之外，Stripe还在帮助我们处理从定期计费、税务合规到自动化财务运营的方方面面。

　　根据Stripe官网的介绍，双方的合作将包括以下几点：

• Stripe Billing和Stripe Checkout将为ChatGPT Plus（OpenAI的ChatGPT高级订阅服务）提供支持。使用Checkout预先构建的托管支付页面，OpenAI提供一次性购买、月度或基于使用的订阅方式，并为全球客户提供超过25种支付方式。

  
  

• Stripe Billing为DALL·E用户提供灵活的现收现付选项，以购买DALL·E积分，使客户能够生成新图片。

  
  

• Link是Stripe的Remember Me产品的升级版，通过自动填写保存的支付细节，OpenAI用户的支付速度平均快了40%。OpenAI现在是Link网络的一部分，该网络允许数千万用户通过保存在成千上万家企业中的网络支付细节来更快地结账。

  
  

• Stripe Tax支持OpenAI在向全球市场扩张的过程中履行其税务合规义务。

  
  

• Revenue Recognition（收入确认）帮助OpenAI控制其财务状况，包括管理纠纷和大规模退款，确保其准确地每月结帐。

　　根据Stripe公司的官网介绍，有75%的头部的生成型人工智能公司已经与Stripe签约，以便快速进入市场，并在合规的情况下进行业务扩展，将他们的产品带给全球更多的用户。这些公司包括OpenAI、Runway、Diagram和Moonbeam等。

　　Stripe公司首席执行官David Singleton表示，随着这些新的人工智能公司数量的激增，我们正在帮助他们制定明智的盈利策略，让他们的产品进入更多人的手中。就我个人而言，我很高兴能够轻松购买更多的DALL·E积分。

　　Stripe长期以来一直使用人工智能来增强其产品和用户体验，包括帮助用户管理欺诈和提高转化率。在今年1月份加入GPT-4测试版后，Stripe确定了一系列使用该技术简化操作并帮助用户更快获得所需信息的方法。这项工作的首批成果之一是GPT驱动的Stripe Docs。

视频：Stripe Docs

　　增强的Stripe Docs将允许开发者在Stripe文档中向GPT-4进行自然语言查询，GPT-4将通过总结文档的相关部分或提取特定信息来回答问题，提高了开发者的效率。

　　Stripe公司机器学习应用产品主管Eugene Mann表示，就像电子邮件、智能手机或视频会议的引入一样，GPT-4有可能从根本上改变和改善企业的运营方式。通过整合GPT-4，Stripe为我们的用户提供了最先进的工具，帮助他们在网络上获得更好的发展。

　　Stripe是OpenAI在GPT-4上的首批合作者之一。为此，整个Stripe公司召集了一个由100名员工组成的团队，放下手头的工作，转而思考GPT-4如何帮助创建新功能或优化旧功能。

　　Eugene Mann表示，们的任务是确定Stripe的产品和工作流程，这些产品和工作流程可以通过大语言模型来加速，并真正了解大语言模型目前在哪些方面工作得很好，哪些方面仍然很困难。但仅仅使用GPT-4就使我们意识到，所有这些问题都可以用GPT很好地解决。

　　早在GPT-4之前，Stripe就开始采用OpenAI的产品。去年，GPT-3就被集成到的Stripe的客户服务项目Stripe Support中，以帮助代理商更快地解决问题。

　　通过Stripe的员工的集思广想，列出了GPT-4的50种可能应用，其中15种已经足够强大，可以付诸实践。这些应用主要分为三大类：更好地了解客户的业务；为有关文档的问题提供支持；以及监控欺诈行为。

　　当客户带着问题来到Stripe时，代理商们需要对客户的业务如何使用Stripe的软件有深刻的了解，Stripe的软件主要用于支付处理。这可能需要几个小时的跑腿工作才能确定，而且有些客户比其他客户更难确定。

　　Eugene Mann表示，许多企业总是把他们的网站设置得很神秘，因此需要大量的搜索和点击才能了解他们做的事情。而GPT-4现在可以扫描客户的网站，并制作出比员工更准确的摘要。

　　同样，GPT-4也可以作为客户面临技术或故障排除问题的“虚拟助手”。AI接受用户的问题，梳理文档并找到答案，并将其传递回来，总结出解决方案。在列出的应用场景中，Stripe已经开始使用GPT-4来分析Discord等平台上Stripe社区论坛上帖子的语法。

　　Eugene Mann在为Stripe公司发表的一份声明中表示，就像电子邮件、智能手机或视频会议的引入一样，GPT-4有可能从根本上改变和改善企业的运营方式。

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