说什么话才有效？
本文是Kevinshao的第111篇原创文章
会说话是一个人最大的本事。
会说话的人，能说出对方想听的、简洁的话，并且说到别人心里去，让人心悦诚服。
01
说对方想听的，才有效
有一个片段，是要请供应商到厂处理供货以及质量问题。
采购A，以这样的一句话开头：“告诉你一个好消息，你有多了一个发财的机会!” ，以这种意会而不言传的语言，催促供应商到厂解决问题。
采购B，是这么说的：“快过来，怎么还不过来？再不过来生意就…”，以此来敦促对方尽快过来。
A说的话是比较符合别人胃口的，因为他说出了供应商想听的内容，沟通自然更有效。
我们说，世界上有两样事情最难，一是把别人的钱放进自己的口袋；另一件，则是把自己的话装进别人的脑袋。
要想把自己的话装进别人脑袋，第一步就是让这些话成为别人想听的话。
彼得·德鲁克在《卓有成效的管理者》中写道：
上级对下属越想说得严厉，下属就越听不进去。下属要听的是自己想听的，而不是对方说的。
想想看，即便是最亲密情侣的对话、家长和孩子的对话，何尝不是如此？
因此，我觉得这句话，是可以扩展适用到所有的人际关系中的。
是的，对方只会听自己想听的，而不是你说的。
将心比心，对任何人，第一步都是好言以待。“好言一句三分暖，恶语相向三分寒。”
直男、毒舌、说话太过直接、说话不过脑子、说话莽撞，都不是美德。
“我就是这么说话的…”，这样的说辞，只是为自己找借口而已。
从心理学的角度来说，用“是的，而且…”作为对话的句式，首先表达对对方的认同。
这样才能让谈话得以进行下去，并逐渐加入自己的内容，最后得以说服对方。
“忠言逆耳“的效果有限，即便是最亲密的关系也可能因为“逆耳”反目成仇。
忠言也要顺耳才有效。
02
说简洁易懂的，才有效
最伟大的英文演讲只有两分钟。
在1863年11月19日，美国总统林肯，在宾夕法尼亚州的葛底斯堡国家公墓中发表演讲，哀悼在长达五个半月的葛底斯堡战役中阵亡的将士。
演讲总共只有272个字，言简意赅，其中描绘出“民有、民治、民享“的理想政府，道出了民主的真谛。
任何人的时间都是稀缺资源。
把话说得简洁易懂，不仅有效，而且不会浪费时间。
我们也有这样的经验：
开会的时候，如果能三言两语把事情交代清楚，这是最受欢迎的，也是最能够执行到位的；
而磨磨唧唧的长篇大论，让人GET不到重点，只会让人昏昏欲睡，根本起不到效果，也很难执行到位。
让自己说得简洁易懂，有一项基本训练，是将要说的内容先写出来。
写出来后，再进行如下三步：
第一步，删除写出内容的三分之一；
第二步，删除剩下内容的二分之一；
第三步，将剩下的部分认真阅读三遍，再行修改和精简。
务求惜字如金，就像当年发电报之前，字字斟酌。
努力将任何一件事情，试图在30个字内说清楚。
经过这三步，剩下的内容就算得上是简捷易懂的，就是你可以说出来的内容。
可谓千锤百炼才能简洁易懂。
03
说到点子上的，才有效
改革开放的总设计师小平同志，当年，针对改革开放过程中遇到的种种难题，四两拨千斤，提出了划时代的系统性解决方案。
如：管它白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫；发展才是硬道理；贫穷不是社会主义；让一部分人先富起来；两手抓，两手都要硬等等。
这些，句句切中要害，句句说到点子上，句句都是时代金句。
一些经典的好广告，好就好在能把话说到点子上。
只需要简单的几个字，就说到人的心坎里，引发人们的共鸣和共情。
比如，
雀巢咖啡：“味道好极了“;
百事可乐: “新一代的选择“;
耐克：“justdo it”。
我们在日常的工作和生活中，会有这样的情况：
比如，采购实务中，一件事情的处理，这样也不行，那样也不行，加点钱，就怎么都行了。
比如，一位员工要离职，左留留不住，右留留不住，将他从原来主管那里调离，到新的岗位，他就留下了。
再比如，买一件衣服，这件不中意，那件也不中意，但旁人提起某年某月在哪里看到的那一件，就一百个满意了。
要让自己话说到点子上，就要透过现象看本质。
股神巴菲特说：“花半秒钟就能看透事物本质的人，和花一辈子都看不清事物本质的人，注定是截然不同的命运。”
你看，看透本质这件事，是每个人的道行，只能靠日常积累了，持续锻炼出自己的洞察力才行。
一切看不懂的，试着去看透它，然后，可以一针见血的说出来，也可以揣着明白装糊涂。
不要做个糊涂虫。
---THE END---
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