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“告诉我老婆，这辈子报答不了她了……”
“警察同志，如果我死了，麻烦你给我老婆打个电话，告诉她，这辈子我报答不了她了……”
近日，浙江绍兴高速交警接到报警求助，一名司机驾车时突发定速巡航失灵，高速上“生死狂飙”100公里。
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“我现在时速到了120公里，但我取消不了定速巡航！”张先生几乎语无伦次。他告诉接线警员，车辆定速巡航功能无法取消，无法有效制动，也无法挂挡、熄火。
“车辆是电子手刹，我踩刹车时时速会稍微下降至100公里，还会产生焦味。但一旦松开刹车，车速立马恢复。”张先生焦急地说。
获悉警情后，绍兴高速交警立即展开救援。“12122”接警员王琪与张先生保持实时通话，不停安抚稳定驾驶员的情绪，并引导其控制好方向盘，尝试推空挡、关引擎等办法将车速降下来。
“12122”接警员王琪
绍兴高速交警立即启动紧急事件应急预案进行指挥调度，下达指令进行交通管控，关闭沿途收费站，减少进入主线车辆带来的车辆交汇碰撞风险，并指令辖区高速交警二大队实施现场救援，同时对张先生的车辆进行全程监控。
警车跟在后方一路预警
现场救援紧锣密鼓，后台人员也同步跟进。高速交警联系上车辆技术人员寻求技术上的帮助，争取从源头上化解风险。
15时20分许，在汽车品牌方工程师的引导下，张先生终于关闭了车辆定速巡航，安全停车。停车后的张先生顿感获得了重生，瘫倒在了驾驶座上。
“当时我以为这次肯定完了，定速巡航刹车停不下来，想让交警给我老婆打个电话，假如我出了意外，下辈子再来报答她！”事发后三天，车主张先生一说起那天的事，仍然心有余悸。
“接警的高速交警一直安慰我、帮助我、指导我，正确排除了故障，就像重新给了我一次生命一样，太感谢了！”张先生说。
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