前言

基于人工智能的企业微信 SCRM 系统——LinkWeChat基于企业微信开放能力，不仅集成了企微基础的客户管理和后台管理功能，而且通过引流获客、客情维系、社群运营等灵活高效的客户运营模块，让客户与企业之间建立强链接关系，同时进一步通过多元化的客户营销工具，帮助企业提高客户运营效率，强化营销能力，拓展盈利空间，是企业私域流量管理与营销的综合解决方案。

能力

LinkWeChat SCRM 基于企业私域流量营销闭环，遵从获取新客到管理并维护客户，再到建立社群进行客户营销，最后在营销过程中再次获取新客的循环流程。

整个系统共分为八大模块：

• 运营中心 ：客户、客群、会话等全功能数据报表，数据一目了然

• 引流获客 ：活码、群活码、公海、客服等多渠道引流，实现精准获客

• 客户中心 ：助力企业搭建私域流量池，高效运营客户

• 客情维系 ：企业客户运营精细化，朋友圈、红包工具提高客户活跃度

• 社群运营 ：客群运营场景全覆盖，快速拉群

• 全能营销 ：提供多类型、多场景客户营销工具

• 企业风控 ：会话合规存档，敏感内容全局风控

• 企业管理 ：组织架构、自建应用全融合，实现一个后台

优势

LinkWeChat 基于企业微信从服务内部到对外全面开放能力，可为电商、零售、教育、金融等垂直场景提供企微私域管理基础架构，主要优势有：

• 全面对接企微开放 API，无需重复对接，快速上手

• 二次整合封装企微 API，避免重复踩坑

• 采用主流 Java 架构，具备高拓展性、灵活性，避免 PHP 架构的缺点

• 对外提供内部 API，低成本二次开发

• 基于 NLP 对会话内容进行智能语义分析，实现标签自动化、告警自动化

愿景

LinkWeChat 不做私域营销专家，而是通过开源让每个企业都是自己的私域流量营销专家：

• 集成企业微信基础能力，拿来即用

• 针对垂直行业提供一站式营销解决方案

• 开放自身平台能力，让更多的开发者参与进来

• 与企业微信共同助力企业数字化转型

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