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上线首日销售额破亿!这杯咖啡赢麻了

天下网商 天下网商 2024-02-05

“美酒加咖啡,一杯又一杯。”


“酱香拿铁”上线一天,卖了一个亿。


这款由茅台集团和瑞幸咖啡联名推出的“茅台味咖啡”饮品,不仅刷新了瑞幸的单品销售记录,也将其送上流量巅峰。据不完全统计,9月4日-9月5日,微博上出现了超10个和“酱香拿铁”相关的热搜。


网红咖啡“横空出世”,质疑和争议也随之而来:喝完“酱香拿铁”再开车,是否涉嫌酒驾?调制咖啡用的“白酒风味厚奶”是真的含有茅台成分,还是香精勾兑品?……对此,供应商出面回应,茅台酒是“派人盯着一瓶一瓶加进去的”,瑞幸也发布了原料生产现场视频,为“酱香”的含金量正名。


余波还在持续:有知情人士称,“茅台巧克力”将很快推向市场;也有消费者发现,咖啡品牌Manner几天前也推出了威士忌与美式咖啡混兑的“嗨棒美式”。“酒精+咖啡因”的狂欢远未结束。


新茶饮和酒类的联名并非首次,加入果味饮料调制的“鸡尾酒”更是由来已久。但被视为国酒之王的茅台下场,算是一次难得的“纡尊降贵”。这既是不爱喝白酒的年轻人和“酱香科技”的第一次亲近,甚至“破圈”吸引了许多原本不熟悉咖啡的中年人。


“联名”是歧途还是捷径,至今众说纷纭。但毫无疑问的是,这股风潮还将持续下去。


日销破亿


中午12点一过,小朱终于等不了了。


他在瑞幸官方小程序下单了2杯酱香拿铁,程序给出的预计送达时间是11点15分,现在已经超时近1个小时,订单状态仍然显示“没有配送员接单”。小朱尝试拨打瑞幸客服电话投诉,但始终提示“占线中”。


无奈之下,他只得骑车跑了一趟线下店,顶着杭州的烈日拎回了这两杯身价非凡的拿铁。小朱说,进店时他原本抱着跟店员吵架的心态,但看到出餐台上堆积如山的红色包装袋,“还是忍了,要他们退单也不现实。”


小朱的经历,是酱香茅台上线首日“爆单”的缩影。网友纷纷表示,等待配送的时间动辄2小时起步,线下店也人满为患。对“酱香”和咖啡碰撞出的新口味,网友的评价趋向两极:有人表示“非常难喝”“像玫瑰腐乳汁”,也有人称赞“这个口味有点意思”“很有层次感”。


据瑞幸咖啡官方爆料,酱香拿铁的首日销量超过542万杯、销售额突破1亿元,刷新单品纪录。



当然,伴随流量而来的,是广泛的质疑和争议。


“酒精+咖啡因”的组合,是否对身体有害?喝完酱香拿铁再开车,是否涉嫌酒驾?更关键的是,瑞幸下发给店员的制作规范显示,加入酱香拿铁的并非茅台原液,而是预制品“白酒风味厚奶”,这里究竟有多少“真茅台”的参与,又或者纯粹是香精勾兑的产物?


面对舆论疑云,这款厚奶的供应商、宁夏塞尚乳业董事长闫建国率先出面澄清。他表示,厚奶生产过程中加入了真正的茅台酒,“茅台酒厂押运来价值3000万元的茅台,派人盯着一瓶瓶加进原料中,又将瓶子运走。”


深谙流量之道的瑞幸也迅速予以回击。9月4日晚间,瑞幸发布了酱香拿铁原料生产的现场视频。晃动的“类纪录片”镜头下,一瓶瓶贵州茅台酒被开盖后斜置在倒酒器上,酒液涓涓流入槽中。在微信视频号,这条1分钟的短视频获得了5.3万个点赞、超过10万次转发。


联名“大户”


“瑞幸很善于把握年轻人的嗨点。”新茶饮品牌“水獭吨吨”创始人王致祥对《天下网商》表示。


他进一步解释:茅台是一个能让中国年轻人产生民族自豪感的品牌,瑞幸和茅台之所以能达成双赢,背后不仅是对网红饮品的“跟风”,更代表了年轻人认可的文化和民族价值。


瑞幸不仅在数量上是“联名大户”,形式上也更趋向于主打产品创新的“重联动”。与哆啦A梦联名的“冰吸生椰拿铁”、与JOJO联名的“生酪拿铁”、与“线条小狗”联名的“黑凤梨拿铁”……2022年4月,瑞幸还与国民饮料品牌椰树集团联名推出了“椰云拿铁”,创下一周卖出495万杯的成绩之余,也助推“椰树审美”又在网上火了一把。


从小范围内的热潮,到席卷全网的流量风暴,帮助瑞幸赢下了一场场品牌营销的“闪电战”:找到具有话题度的传统国货,再通过联名最大化制造热点。以这次的“酱香拿铁”为例,高热度固然与跨界联名带来的新奇感有关,更多也倚仗了“国酒之王”茅台的盛名。



作为资深咖啡爱好者的嘉文很好奇:“前几年的‘醉步上道’,也没掀起这么大的风浪啊?”那款由茶百道和泸州老窖联名推出的白酒风味奶茶,至今仍是嘉文和同事间的“心头好”。尽管风味相差无几,但泸州老窖带来的关注度加成,显然不能和茅台同日而语。


在年轻人中间,茅台的品牌力似乎一直是一种“玄学”。一方面,茅台被讥讽为“酱香科技”“酒桌文化的糟粕”,年轻客群也与传统白酒天然绝缘。此前,茅台曾在官方App“i茅台”推出过茅台奶茶、茅台咖啡、茅台冰淇淋等创新产品,但受制于网点数量和高昂的价格,对年轻人的吸引力有限。



另一方面,此次茅台“纡尊降贵”与瑞幸联名,给予了许多年轻人第一次“品茅”的机会,激发出的好奇心和消费力也是空前的。用小朱的话说:动辄数千元的飞天茅台买不起,“19块钱一杯的茅台咖啡,我还不能凑凑热闹吗?”


瑞幸如今的盛况,已经很难让人想起它当年财务造假、从美股退市的“黑历史”。最新财报显示,瑞幸2023财年第二季度总净收入62亿元人民币,同比增长88%,营业利润率达到历史新高18.9%。瑞幸咖啡董事长兼CEO郭谨一表示,下半年将持续加大投入,“将规模优势转化为对消费者的长期回馈。”


抓住那个年轻人


对注重营销、贴近年轻消费者的新锐品牌来说,联名一直是品牌扩大影响力、实现多方共赢的捷径。


王致祥认为,“联名本质上是要向消费者持续刻画品牌内核”。他在挑选联名伙伴时,首先会考虑“年轻人的生活里应该会有什么”。例如,“水獭吨吨”选择和红山动物园联名,是因为年轻人尊重动物、敬畏自然的理念与红山动物园相契合。


在业界,依靠跨界联名造势是常态:


· 有的是为了扩大目标消费人群,让对方品牌的消费人群对自家品牌有认知;

· 有的是为蹭品牌的热度,拉近与目标客群的距离;

· 有的是为了改变品牌调性,向更高端或更接地气的方向演进;

· 有的是借对方品牌,表达自身的品牌理念;

……


对于本就很“卷”的新茶饮赛道,在靠产品差异化这条路径越来越难走时,联名成为品牌们公认的最容易破圈且吸引年轻人的玩法,而抓住了年轻人,就相当于抓牢了业绩增长的牛鼻子。


今年,喜茶与奢侈品品牌Fendi联名,19块9的袋子被抢疯;蜜雪冰城与中国邮政联名,推出绿色系邮局主题店,被网友调侃“成功入编”;茶百道与米哈游旗下手游《未定事件簿》的联名,则吸引了一批二次元用户…… 


喜茶与奢侈品品牌Fendi的联名


虽然联名的路径千万条,但不难发现,品牌们始终在围绕年轻人做文章:好玩、有趣、有关,联名也会自然而然引发年轻消费者的主动分享和传播。有媒体甚至表示,营销的尽头是联名,是培养下一代消费者。因此,很难说这次“酱香拿铁”的成绩,究竟是瑞幸卖断货带来的利好多,还是茅台触达了一批年轻用户来得大。


就在酱香拿铁上线的几天前,咖啡品牌Manner Coffee宣布与Jim Beam威士忌联名,推出“嗨棒美式”。后继的跟风者也在快速入局:围绕茅台衍生的“茅台巧克力”即将上市,长沙一家餐馆甚至推出了“酱香茅台火锅”,当着客人的面将茅台酒倒入火锅锅底,“保正、保真”。


热度谁都想蹭,但真正创造大规模“破圈”的品牌,才算是喝到“头口水”的赢家。显然,精于营销的瑞幸早就完成了它的人群圈选:在购买酱香拿铁附赠的装饰贴纸上,赫然写着“年轻人的第一杯”。



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