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王凤梅对话罗毅:如何用一家“书院”激起发现人对大海的向往丨卓越品牌之道

律新V品会客厅 律新V品 2023-02-18

律所同质化竞争日趋激烈的当下,如何另辟蹊径,树品牌,创文化,强管理,稳中求进?发现律师事务所选择创立了国内第一家律所书院——发现书院。如今,书院不仅成为了律所的名片,更是律所立足本土、继往开来的锚点。让我们一起走进这家与众不同的律师事务所,探寻“发现之旅”。


建所21年来,发现人于细微之处,传递朴素的发现情怀。这一独特的品牌建设之路,对于发现所高质量的发展起到怎样的作用?展望未来,发现所的品牌之道能否被复制?



律新社“V品计划”自6月启动以来,《中国律所卓越品牌发展报告(2022)》系列调研正在火热进行中。“律新V品会客厅”卓越之道系列直播的第十六位重量级嘉宾——发现律师事务所创始合伙人、主任、董事局主席罗毅,与律新社创始人、CEO王凤梅一起,畅谈发现所的专业建设、管理理念和独特文化品牌建设之道。



四川发现律师事务所创始合伙人、主任、董事局主席。全国律协建设工程与房地产专委会副主任、四川省法学会诉讼法学研究会副会长、四川省第十三届人大代表、四川省第九届律师协会副会长。


▲ 律新社创始人、CEO王凤梅对话发现律师事务所创始合伙人、主任、董事局主席罗毅

以下为对话内容






王凤梅

Q:作为一家书香律所,发现律师事务所的文化建设在行业内独树一帜:斥资400万打造中国第一家律所文化书院——“发现书院”,2021年再次斥资500万升级至2.0版,将智慧和科技理念融入意蕴深厚的传统美学。这两年,发现所发展特别快,在全国37000家律所当中位列39,在四川省内更是名列前茅。请问“发现书院”创立的契机和背后的思考是怎样的?如何理解发现所“文化立所”的理念?

罗毅

A:我们发现所为什么要建立全国律所行业中独一无二的书院,这个想法源于8年前。弯道超车的关键,不是跟跑,而是尽早找到下一个未来。文化所在未来是具有强大竞争力的。经过走访全国300多家律所,我萌生了要建立一家文化律所的想法。


有了这个基本构思后,2015年元旦期间,我在三亚度假,一个人坐在亚龙湾的海滩上,看着波涛汹涌的大海,头顶是阳光灿烂的天空,我开始构思策划理想的律师事务所的落地方案。


当时我心潮澎湃,但又想到这个创想是完全没有模型可效仿的,我就用《小王子》里的金句给自己打气:“如果你想造一艘船,你先要做的不是催促人们去收集木材,也不是分配工作和发布命令,而是激起他们对浩瀚无垠大海的向往。”

要想激起我们发现所律师对浩瀚大海的向往,就必须要先确定一个价值观。当时我就想,要建设一家有灵魂的律师事务所,用来培养有灵魂的法律人。一个既像图书馆,有很多的藏书;又像文化馆,能够突出我们的文化;也像展览馆,能够让人来参观和交流的综合体,就是我心中的书院,如同进入书的王国和知识的海洋的感觉。


我的想法很快得到了另外两位高级合伙人的同意。在他们的支持下,我们用了几个月的时间,聘请顶级设计公司进行设计,最终建成了发现书院。书院整体占地接近1000平米,装修耗资400万。


书院建成后,全国各地的法律人纷纷来参观交流。通过建设一个有文化氛围的书院,增强了客户对律师的信任度,也就提升了律师的签单率;提升了律师的签单率,也就提升了客单价,确实有利于律师的成长。


其次,书院对律所内部的律师也有影响。律师会觉得到一个充满书香味的律所来工作,他内心是愉悦的,也感到很骄傲;此外,发现书院也赢得了法律职业共同体中法官和检察官的高度重视。四川省高院、检察院多位领导陆续莅临指导,对书院表示了高度的赞许,这也是发现的一个荣誉。


王凤梅

Q:书院对我们的品牌建设有很大帮助,那么我想请问,它对专业化建设、专业提升有哪些帮助?

罗毅

A:专业是律师之间永恒的话题。提升律师专业水平最重要的就是学习,多读书。书院建成后,在一定程度上培养了发现律师爱读书、勤思考的习惯。


人气旺了,客走旺家门,知名度,美誉度,各种交流机会就多了。书院建成以来,也吸引了许多业界知名的专家来此举办专业活动。我们不仅给这些专业活动提供场地,也提供一系列的支持。高标准的iCourt培训、发现读书会、朗读者、发现下午茶、发现专业论坛、发现年会等的成功举办丰富了书院的精神气质,让书院形象在律师心中更加丰满,更加向往。除此之外,书院还不定期对外有序开放,承办与法治教育、法治建设有关的公益活动。这些活动也促进了发现律师专业能力的提升。尤其是借此机会,我们与全国各地的法律人、同行建立了紧密的联系,大家在相互交流中成长,在相互交流中学习。这是一个日积月累,逐渐熏陶、提升专业能力的过程。


王凤梅

Q:我们知道罗主任每年都会有一些重要的讲话,这些讲话稿蕴含了许多人生智慧和哲理。这些文章您是怎样构思出来的?这些年的坚持,是希望带给同事和业界怎样的正能量?

罗毅

A:光阴飞逝,我担任律所主任21年了。这期间无论我们律所人数多少,每年年终,我都会跟律师一起搞个联欢,并致辞,在这一点上,我是很重视的。


我认为,作为一名律师事务所的核心合伙人和管理者,有责任向全体合伙人、全体律师报告工作,在你带领下,律师事务所过去的一年做了什么,没有做成什么,未来准备做什么,未来哪些不建议做,我觉得这种汇报体现了管理者的责任。我每年都会十分认真地准备年会致辞。并且在年会致辞中一直以来都强调务实风格,正如霍姆斯所言“法律的生命在于实践,而不在于逻辑。”律师一般是反对务虚的。年会致辞中我会讲出一些具体的举措。就像今天这场直播,我也必须得讲点“干货”。


确定了思路之后,我便开始思考致辞该怎样写。写年会致辞的过程实质上就是自己跟自己斗争,对过去工作否定之否定的一个心路历程。思路决定出路,一个人能走多远,取决于他能否推倒自己思维的高墙。墙倒了就是路,思维方式变了,人生也会随之改变。


思考的过程中,我会推倒自己以前固有的思路,从而带给我们律所律师一些清晰的思路。有了这个基调和想法之后,每年我都会在致辞中提出发现所下一年或者未来五年的规划。


2018年我们提出了专业律所、品牌兴所、制度治所、科技强所的理念和全球化布局的构想。此后,我们还在年会上提出了“2035年远景目标纲要”。今年的年会致辞中我提出了“双百计划、双轮驱动、两翼齐飞、N亿创收,做五好律师,做最暖心的律所。”多年来我坚持年会致辞,坚持写致辞,也是希望为未来留下历史的记忆。


2019年我们年会的致辞主题是“荟聚星光,云端导航”;2020年是“深耕沃土,创造幸福”;2021年,因为是发现所成立20年,我们的主题是“念廿不忘,灿若朝阳”;2022年我们的主题是“傲雪凌霜,乘风而上”,这些主题词还是朗朗上口的。


最近几年,为了加强交流,所以我把每年致辞内容转化成文字,在官微上进行了宣传。年会致辞对外发布以后,引发了“墙内开花墙外香”的效应。今年年会致辞在发现所公众号发表后,阅读量近3万。我想我所写的东西能够引起法律人、法律共同体的关注,进而为他们提供参考,这也就是法律职业共同建设的一种良好表现方式。


王凤梅

Q:罗主任曾经提到“制度的力量将发现人团结得更加紧密”,我们注意到发现所首创了“党组织领导下的律师代表大会制度”,建立了董事局制度,请介绍一下发现所在律所管理机制上的思考和创新。

罗毅

A:发现所是诞生在冬天的孩子,它把价值观刻进心里,而不是当成花瓶。制度在律所的管理运营中至关重要。发现所的制度就是让价值观落地的载体,我们用简单、高效的管理来拱卫发现人简约极致有灵魂的价值观。我们发现所有三项重要制度:

第一,党组织领导下的律师代表大会制度这是一个律师的代表大会,不是合伙人、出资人的代表大会。这个代表大会可以酝酿、建议发现所发展的思路,也可以表决、决定律所的制度,特别是对与律师的提成、福利相关的事宜具有决定权。律师代表大会问计于律师,还政于律师,让每一位律师以所为家,了解、参与律所建设和管理,与律所一起成长。建立这个制度,就是为了让发现所的非出资律师、各个层级有代表性的律师聚在一起,共商律所的发展大事,是律师事务所创新管理、民主管理的一种有效尝试。


第二,经充分酝酿反复打磨,发现所建立了董事局制度,经过选举产生了六名董事。今年1月起,发现所开始实施董事局制度。董事局下设管理委员会,由管理委员会具体执行律所的各项发展举措。权益高伙当选董事理所应当,而创新设立管理董事,则是彰显管理的意义,突出管理的价值,让管理合伙人有职有权有平台,以更好地为律所服务。董事局成员按律所年度创收的一定比例领取薪酬,开创了发现所历史上“有偿购买”公共服务的先河,也让董事局成员戴上了“金手铐”。


第三,发现所还有一项“品牌建设基金制度”,也可以称为公共财政制度。律所所有律师创收的3%,用来作为品牌基金,专门用于律所的品牌建设、培训、书院装修等短期无法看到收益的事情,用不完的就留存作为律所未来的发展基金。“制度沉默不语,但却是最深情的表达”,它润物无声、播撒温暖,是引领发现所前行的灯塔。


王凤梅

Q:除了制度创新,我们还注意到,发现所有一个“律所发展导航系统”请您具体介绍一下这个系统后背的发展逻辑。

罗毅

A:发现导航系统,简称FNS的构建。提出“律所导航系统”的初衷是为了引导大家找到一个目标,并用一个框架性的内容去引领大家实现这个目标。我提出了导航系统发展的5个维度:


第一,夯实发现的厚度。这个厚度最核心是知识管理。只有知识是永恒的财富,对知识的管理,本质上就是对律所共同财富的管理。律所作为一个整体,将律师的知识和技能进行收集、检索、整理、加工,通过对知识的分享和使用,来提升律师的服务质量,提高工作效率,创新法律服务产品。拿制作标书来说,有了知识管理,从此“一键下载就OK,一秒投标不是梦”。


第二,拓宽发现的广度。这主要强调律师和律所对外的连接。律师要走出既有的圈子,与商会、会计师协会、工商联等广泛联系,联系之后有了交点,就为我们拓宽了发现的广度。


第三,提升发现的高度。高度是一个有关责任的维度,责任感创造价值。发现律师积极参与送法进寺庙、进藏区,用我们的实际行动助推当地的稳定和发展。


第四,传递发现的温度。通过迎新会、生日会等方式让律师感受到发现所带给他们的温暖。任何一个在发现所工作过的律师,无论因为什么要离开,我都会真心挽留并给予诚挚的祝福。传递温暖不能只停留在嘴上,发现所会努力做到知行合一。


第五,提升发现前行的速度。发现所希望能够加速前行。近几年,在全国各地领导、客户、朋友的大力支持下,发现所确实呈现出了快速发展的趋势。目前发现所总分所共有641人,其中执业律师465人,已建成9家分所,另外2家正在设立中。成都总所截至目前共有执业律师338人,在成都排名第四,在整个西部地区也排名第四,在全国位列第三十九。


王凤梅

Q:我们看到,发现所2016年到2020年这五年创收的复合增长率非常高,请介绍发现的优势业务领域和专业化建设情况。

罗毅

A:我刚才看了咱们直播的点赞量是2万,这让我非常的开心。没想到自己首秀竟有这么多人观看,这对我来说也是感到非常振奋的。这几年发现所的创收确实有较大幅度的增长,但和全国最好的律所相比还有很大差距。目前发现所有24个专业委员会,对很多业务领域都进行了精细化的分工。早先,发现所是一家以刑案业务为主的比较传统的律所,尽管刑辩这几年比较辛苦,市场总量减少,但发现的这个品牌依然没丢。


近年来,我们在破产清算与重整业务领域也迅速拓展。组织上给了两次重要的机会,以发现所作为重要发起人,成立了成都市第一届破产管理人协会;去年我们有幸得到四川省高院的支持,发起成立了四川省破产管理人协会,由发现所的执行主任王春生担任会长。


最近几年,我带头开发再审和商事业务。对于西部律所和律师来说,成都巡回法庭的成立,为我们提供了发展再审业务的机会。这几年我们一直在做探索,我也写了一本手册叫《再审指南》,还花了很多心思写了《再审自序》。


另外,为了培育所内的专业,我们通过发现“云课堂”进行每周一次培训,同时也鼓励律师撰写原创专业文章。现在发现的微信公众号每天至少会发布2篇专业性的原创文章。青年律师积极创作,也助力了业务的拓展。


王凤梅

Q:近5年,发现已在北京、重庆、昆明、宜宾等九地设有分所,贵阳、乌鲁木齐、上海、洛杉矶等地的分所正在筹建中,请问发现未来的规模化、国际化发展战略是怎样的?

罗毅

A:全国有很多大所已经实现了规划化、国际化,但是每个人都有自己不同的出路和属于自己的方向。发现所的理想是“立足成渝双中心,布局全国,拥抱世界”,我们的总部在成都,要立足成渝这两个中心,适应国家发展大局,体现我们的优势。发现所很早就在重庆设立了直投直营的分所,在四川省内,我们也在寻找适合的二线城市和优秀人才,来共同组建分支机构。


我们从西部出发,布局全国,目前已在昆明和北京设立了分所,乌鲁木齐的分所正在筹备中,这些分所有的是直投直营,有的是加盟合作式。下一步,我们希望在上海、深圳这样的大城市也能有更多发展机会。至于国际化,我觉得发现所虽然是一家身处西部地区的律所,但我们依然要努力突破自己,积极拥抱国际化。


王凤梅

Q:面对如今律所之间激烈的竞争,发现所又是如何吸引人才的呢?

罗毅

A:“人才·人和”是发现“4+1”发展战略中最为根本的战略理念。“孤举者难起,众行者易趋”,发现所吸引人才既有困难又有优势。律师朋友信赖我们,愿意到我们发现所来,我认为有以下几个因素:


一是发现所在西部有一定的品牌知名度,包括客户的口碑、行业的品牌形象、专业的优势等。通过发现书院,让很多律师能够聚在一起。


二是发现所在一定程度上建设成了“律师生态圈”。所谓的“律师生态圈”就是律师与律师之间互相整合资源。有的律师本身有资源或者善于开发市场资源,有的律师参与承接业务,也有的律师两者兼具,这样一来形成了“律师生态圈”之后,就能让律师之间的合作变得更多。


三是发现所要做服务律师最暖心的律师事务所,打造律所之翼。我本人就是律所的头号服务员,这个服务不能只停留在口头上,要体现在行动上。我始终认为每一位同事,乃至保洁阿姨,能够来到发现所,都是对发现所和我本人的信赖和支持,我内心对他们充满感激。律师很辛苦,常年在外打拼、总在风雨中赶路,回到律所之后,应该有一个宽敞、温暖、舒适的港湾。我本人和高级合伙人都要全力以赴支持律师愉快生活、愉快工作,做到“律师有所呼,律所有所应”。


王凤梅

Q:发现所在助力青年律师成长方面,实施了“青蓝工程”,请问这个工程的创意核心点是什么?

罗毅

A:青年律师在选择律所时最关心的是生存、成长和发展。所谓“青出于蓝而胜于蓝”,“青蓝工程”是一个是对青年律师提供支持的系统性工程。关不关心青年,一个重要的衡量标准就是愿不愿意为他们提供预算、为他们花钱;愿意在青年律师的成长过程中花钱去培养他们,这才是真爱,否则就是忽悠。


发现所对于青年律师的支持措施是实打实的,助力青年律师的成长有三项制度:第一,午餐基金制度。青年律师可以向律所申请免费的午餐。第二,给予青年律师租房基金。凡加盟发现所的优秀青年律师,只要符合条件,所里会视情况给予1000元到1500元不等的租金补贴。第三,设立青年律师成长基金。涉及买房、装修、购车或是学习培训,青年律师可以向律所提出申请,律所认定其符合条件后,会发放一笔最长期限为3年的无息贷款。


无论是我个人还是律所,都曾经历过艰难困苦的时期。“不忘初心”就是要在别人淋雨的时候,为他们撑起一把伞,遮风避雨。


王凤梅

Q:发现推出了“五五规划”,请您介绍一下发现所未来发展规划的要点。

罗毅

A:发现所的“五五规划”是我在去年年会上提出的。第一,发现所计划用5年的时间建成一家拥有1000名律师的大所。这是一个比较宏大的计划。我希望1000人的发现所,能够成为综合性、一站式法律服务商。第二,我希望在“五五规划”实施的最后一年,发现所能够实现人均创收100万的目标。第三,打造“两个生态圈”——客户生态圈和律师生态圈。之前我们谈到了律师生态圈,现在我简要介绍一下“客户生态圈”。当拥有了庞大的律师基数后,就会有庞大的客户群体,我们要善于发现并打造客户之间的信息交流平台,为客户的合作与交流创造机会,促成客户之间的商业交易,从而建立“客户生态圈”。


王凤梅

Q:您如何看待国外评价机构对中国律所的评价标准?您认为好律所、好律师的标准有哪些?

罗毅

A:我认为对律所以及律师行业的评价应该是多元的而非唯一的,最核心的应该是司法行政部门、律师协会的评价,这是具有相当权威性的。


此外,国外机构的评价也是一个有益的补充。中国律所、中国律师要走出去,要占领国际市场,也需要参考国际评价机构榜单。还是那句话,关上门眼前就是世界,打开门世界就在眼前。国外评价机构只要能坚持客观、合理、非盈利的原则,还是有相当认可度的,我个人以一种比较开放的心态来对待。


对于好律师、好律所的评价应该会有一整套体系。我在今年年会致辞时大胆提出了“五好律师”的说法,在这里跟大家作简单分享:


第一,形象好。包括穿着打扮和精神面貌。既然选择当律师,再苦再累也不能将疲惫挂在脸上,更不能把抱怨挂在嘴上。当你点燃自己,人们自然就会靠近你的光和热。


第二,专业好。专业的精髓是追求极致。将一件事做到尽善尽美,自然可能成就伟大和传奇。


第三,表达好。表达好包含口头和书面。说话的力量也是创造的力量,卓越的口才能让你在人群中自带聚光灯。但是,空麻袋是立不起来的。只有在月黑风高之夜咬牙切齿地努力,才能在阳光灿烂的日子云淡风轻地表达。


第四,客户好。客户的品质决定律师的品质,客户的档次决定了律师的档次。


第五,境界好。要通过发现书院做有灵魂的法律人。发现人要通过实际行动来拱卫律所“简约极致有灵魂”的价值观。

更多精彩内容将收录于律新社即将推出的新书《中国律所卓越品牌之道》(暂拟)。


END


中国律所卓越品牌力指数包含哪些要素?


为深入了解中国律所品牌建设现状及运营发展趋势,展示卓越律所的发展之道和品牌心得,总结组织品牌与专业品牌建设经验和规律,助力行业发展,由中国政法大学律师学研究中心指导、律新社研究中心执行的《中国律所卓越品牌发展报告(2022)》调研火热进行中!


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