可持续创新赋能产品力（上）

结合《ESG理论与实务》的发布，自2021年12月起，长三角ESG与零碳研究院携手我们的合作伙伴，推出了关于ESG、碳中和、可持续商业等主题的多次公开讲座。本次推送是讲座《可持续发展与产品力》的内容总结与回顾（上）。

随着国家碳中和与碳达峰战略的提出，全行业各大一线头部品牌把低碳环保、可持续发展提到了一个前所未有的战略高度，品牌内部自上而下形成一种坚不可摧的共识：可持续发展需要行业创新，创新与可持续发展一定会赋能产品力！只有通过低碳环保的原材料研发、精益化、数字化与自动化的绿色低碳生产流程、结合强大的市场推广，才能够打造出符合年轻消费者期待的爆款产品，新兴消费者对于绿色环保、低碳的生活方式也有了更深的认同，所以可持续发展与产品力是完美的相互结合与赋能。

本期讲座由研究院咨询顾问Echo作为主持人，从消费市场现状下沉到产品的创新和可持续发展驱动，又从可持续创新赋能产品力上升到品牌价值和消费者认同，对纺织行业资深专家段富荣先生进行采访。段老师也通过自身的实践经验为我们展现了可持续发展、创新和产品力三个维度的底层逻辑关系。

Q

A

Echo

研究院ESG

咨询顾问

Steven

纺织行业

资深专家

 Quetion

01

Steven一直以来的工作都可以说是直面终端消费市场，对行业有很深的理解，最近我们观察到伴随着宏观经济下行压力较大，加之我国市场受到疫情的冲击对线下消费产生较大影响作用，消费整体低迷的走势也使纺织、服装、时尚产业多数公司业绩承压，您认为在现在的背景下，纺织行业会如何发展？企业又该如何应对呢？

首先从消费端来看，这些年整个消费结构发生了天翻地覆的变化。10~15年前消费的主力军是70后80后，可能还有一个60后，但是现在消费的主力变成了90后、00后。而这一代人是大部分接受过高等教育，热爱接触一些新鲜事物，他们可能任性消费、讲究品质和个性、拥抱新零售、拥抱大自然、喜欢追逐抖音/小红书这样的自媒体，很容易被评论、口碑影响，所以他们除了产品本身的品质或者价格，更加追逐产品本身之外带给他们的价值。这种价值更倾向于一种理念或者说一种感觉，所以除了产品的设计、造型、功能性之外，他们想知道产品背后的故事。

从行业发展的角度看，整个行业（从原材料到终端产品制造和生产）也是经历了从粗矿低端模式转型到了品质精细化、精益化、自动化和智能数字化的完美转型，行业整体从劳动密集型转向资本密集型，从粗犷式的发展转变为精细化的发展模式。我们也看到其实行业里面很多企业都专注在他们各自非常窄的赛道里，去打造出能打动消费者内心深处需求的爆款，持续引爆市场的需求，还可以不断去迭代。

结合消费市场和行业发展，我们发现，整个行业其实是处在一个大变革的时代背景下，物理的产品是个载体，我们要在产品上赋予更多内容，一方面是极致的功能，优秀的品质，对于纺织、服装行业就是让消费者穿上就不想脱下来的体验；另一方面就是更打动人的故事，更能引爆社交平台的内容呈现，让产品去承载一种新的时尚生活理念。这两个方面恰好也是打造一个“爆款”的基本前提。这样的大变革也在迫使企业去转变产品开发和宣传的思路。

未来新消费和新智造的趋势一定是：品质、自动智能、品类聚焦、产品故事和内容、产品功能和产品故事的迭代和延伸，最后落到综合产品力的体现，从而持续抓住消费者内心需求。

 Quetion

02

确实消费者需求是产品迭代的方向，我们也可以观察到目前国内外消费者对可持续发展关注度、新兴消费者对于绿色环保、低碳的认同度也在日益提高。那从企业角度看，可持续发展、环保绿色低碳是怎么体现在产品中的呢？

首先可持续发展、低碳环保理念一定是自上而下的传导逻辑，要在董事会层面达成高度一致，从顶层设计上给执行层面指明绿色低碳的设计方向，加持创新这个驱动力，这也是我们头部企业未来10-20年将会聚焦的赛道。

顶层设计明确后，就到了执行层面的细化工作，可持续发展从来都不是一个虚的概念，是真的可以落到一个品类、一个款式、一块面料、甚至一根纱线。我曾经做过一个原材料回收的项目，回收的就是大家熟悉的PET可乐瓶、饮料瓶，这些PET聚酯结构的塑料降解需要上千年，对于海洋环境和海洋生物都有非常大的危害，我们的项目就是希望将这些废物回收给它二次生命再次利用。当时分析我老东家的产品矩阵，涤纶是第一大原料，也就是聚酯，于是我们跟全中国规模合适的180家聚酯回收企业一步步接触、评估、测试，最后梳理到9家，我就跟这9家企业代表一起向董事会汇报我们如何有信心能打造中国自己的再生聚酯供应链。董事会高层也下定决心提供足够的资源，将这个供应链一步步建立起来。我们产品也逐步从原生涤纶原料转变成再生涤纶原料，通过估算相应产品每年碳排放降低至少20%，甚至为公司每年节约了1800万欧元的采购成本。

这就是一个通过原材料可持续创新驱动下的产品力的一个体现，我觉得这个项目带来了很多输出。首先这个项目为公司打造了一个从无到有的供应链，其次帮助公司在可持续战略目标实现时间点上至少提前了好几年，第三是建立起了一个聚焦可持续创新的项目团队。

开发每一个产品的时候，在顶层设计的这个大的思路框架引导之下，你撸起袖子干就好了。只要方向没错，肯定会给公司和品牌带来价值，但这个需要时间，可能也不需要很长的时间，三-五年之内，整个产品矩阵和品牌调性就会体现出来，通过完全不一样的产品故事跟内容输出呈现在消费者面前，从而来抓住消费者的眼球。

 Quetion

03

可持续发展和产品质量会有矛盾吗？企业该如何看待这个问题呢？

在这里我想分享一个户外产品的案例，这种产品对于功能性要求很高。当时服饰用的防水涂层使用的防水剂主要是C8，C8防水剂含有PFOA，对环境和人体不友好所以已经被禁用了。但在十多年前C8还是一种比较领先的技术，做完了涂层防水，耐水压可以达到3000以上，甚至达到4000，所以你穿着这套防水衣、防护服，你可以去爬珠穆朗玛峰，你可以去爬全世界所有的山峰，在当时已经可以满足户外爱好者的一个基本需求，但是消费者同时也反馈这个面料有点闷。所以这个时候产品的更新就要解决环境、人体健康以及透气性三个痛点。

经过研发和测试，我们坚持可持续、绿色环保的设计思路，选择了C0作为防水剂，首先他是基础化学品，是安全的，其次它是相对环保的，没有VOC高排问题，从产品LCA角度看也大幅度减少了碳排放。最终出来的产品我们发现它的耐水压比之前C8还要高20%，并且透气性提高了30%。这件产品就是在可持续创新驱动下，在需求侧引导下，一个完美的可持续理念与产品质量相结合案例。

第二年推出这款产品后，销售额提高了20%，产品价格没有改变但毛利率还增加了15%。接下来我用增加的利润，去做明年的产品迭代开发、创新，我希望做出一款百分之百的零碳户外夹克，让所有人都喜欢。

我还要把这个故事讲给所有消费者听，让他们自豪的去体验这款产品，以KOL/KOC的角色在小红书、抖音、朋友圈推广这么一种产品理念。