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BRYAN专栏丨数字时代品牌推广的挑战

港大ICB 2024-03-15

在数字化年代的今天,有了电商平台,销售商品可以说是越来越容易,甚至可以借助庞大和效率奇高的物流网络,把商品销售到几乎每一个角落都是可能的。可是作为商品的品牌拥有者,可有思考到消费者购买商品之后是否会记得商品背后的品牌?在下一次购买的时候会选择同一样的品牌商品或推荐给朋友购买呢?

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其实最关键在于如何保持消费者对于品牌的注意力,以下是全球知名品牌管理咨询公司dentsu AEGIS 的具体建议:


1

创造体验


如果品牌要吸引消费者,关键在创造情感联系的意念和活动,而不再是将传统品牌信息或消息单向传递给消费者以吸引他们的注意力。

Michael Kors与照片共享应用程序Faceu合作,在微信上主持视频竞赛。


2

针对真正消费目标群


使用数据来定位真实的目标消费群,最大化消费者的价值是未来2-3年非常重要的关键工作。监测设备和数据收集回馈分析已是必须的。

法国奢侈品牌香奈儿在上海开设了一家以咖啡馆为主题的美食店CocoCafé,浏览美妆产品和享受定制化妆服务的同时订购一杯咖啡和品牌提供的一些小吃。VIP或已登记客户可以通过提前在Chanel的官方微信账户上预留位置来避免排长队。


3

媒体渠道


媒体渠道的定义正在发生变化,已经超越了推广传播功能,又同时是分销渠道。如何选择技术、内容、和数据收发渠道,从而提供消费者洞察是使用媒体重置策略的新布局。使用各渠道作为消费者洞察战略的比例将会日渐增扩大。

Bally最近邀请其微信粉丝参加表情符号竞赛,希望在介绍其产品时以创造性和娱乐性的方式与他们互动。参与者可以DIY自己的贴纸,并将其提交到官方账户,并提供个人信息进入比赛。制作表情符号时,须要从文本和贴纸库中选择元素来个性化完成,还可以浏览其他人创建的表情符号并对他们喜欢的表情进行投票。


4

建立并拥抱品牌的真实意义

 (Authentic Brand Purpose)


品牌将与社会影响联系起来吸引消费者的注意,特别是年轻一代消费者在选择决策过程中积极关注品牌的社会和道德责任的表现,这种趋势也日渐增加其重要性。

德国奢侈品牌万宝龙在微信上发起了一项名为#PassItOn的活动,作为其与联合国儿童基金会(UNICEF)全球慈善合作的一部分,以支持贫困地区的孩子写作权。


简单的来说品牌需要建立一个能与消费者互动,并且获得他们信任,愿意一同成长的模型,几乎每一个可能与消费者接触的触点(Touchpoint) ,都同时是提供潜在的交易路径和引起消费者情感认同的注意点,品牌要从中收集数据,以帮助深度洞察真正消费目标群的所需并快速作出响应。


数据源:

http://thoughtleadership.dentsuaegisnetwork.com/?edmc=354

https://www.china-briefing.com/news/branding-china-key-tips-foreign-businesses/

https://jingdaily.com/mini-apps-kols-effective-luxury-marketing-campaigns-wechat/

https://kknews.cc/fashion/68blp8m.html


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