案例 | 用行动夯实建设，用科技提升管理，用数据控危解困
北京市分行作为总行安防物联管理平台（以下简称管理平台）首批三家试点分行之一，分行领导高度重视，严格按照总行智慧安防项目建设实施工作部署，多次召开领导小组会议，研讨解决问题，加强统筹管理，明确职责分工，形成合力。在克服新冠肺炎疫情及其他突发情况的不利影响下，争分夺秒，2020年9月25日至2021年1月30日顺利完成分行重点部位的切换上线工作，实现了总行应上尽上的工作目标。
精心组织，稳步推进。北京市分行所辖点、库、楼、房、区等重点部位监控和通讯老旧设备居多，设备品牌众多，操作模式不一，模拟监控设备约占总量的六成多，网络由三家网络运营公司分别运营。为保证按计划顺利完成重点部位的切换上线工作，分行首先进行详实的摸底和调研工作，提前组织工程公司人员进行2次重点部位信息采集工作培训，并强化后续管理和督查。其次制定分行整体切换工作方案，采取先易后难的方法，按周制定工作计划、按日监督实施进度，分四批次完成切换上线工作。第三提前着手项目部署、信息采集、交换机采集和网络升级费用在内的事权和财权申报工作。
分工明确，通力合作。北京市分行各部门合力制定详细工作计划和流程，明确分工，协调配合，及时沟通汇报。对信息采集、设备调试、网络配置、时间安排、人员分工、切换步骤、回退方案、应急处置预案等梳理细化，协调配置资源，监督实施，针对存在的不确定因素和切换过程中发现问题随时分析和沟通，及时协调和解决，全力推进管理平台建设工作，为智慧安防项目全面实施切换完成奠定坚实基础。
加强培训，熟练应用。管理平台对监控值守人员的综合素质要求较高，需要对业务深入理解。北京市分行从重点部位逐批次切换的特点出发，要求监控值守人员以学带训、以学促干、边干边学、老带新学、及时总结等多种方式分批次开展轮流、轮岗培训。期间，督促监控值守委外公司完成三轮值守人员管理平台操作技能考核和二轮业务服务专用语培训考核工作。同时，进一步强化监控值守人员的保密意识教育和信息泄露风险的管控。
➣ 北京市分行副行长视察分行监控指挥中心运行情况
安装门禁，加强管理。2019年以来，北京市分行为加强所辖办公楼、营业场所的管理，保障办公和营业环境的正常工作秩序，保证日常工作及业务的顺利开展，按计划有序进行门禁系统的建设，在监控指挥中心下设门禁管理中心。目前，共完成近300个办公楼、营业网点、离行式自助银行的门禁系统与管理平台对接工作；为分行15个部门提供11,100人次的考勤数据。未来几年，分行将继续加大、加快门禁系统的建设工作，强化分行的秩序和考勤管理。
➣ 北京市分行安保部总经理了解安防物联管理平台功能
电气火灾，重点监测。北京市分行作为总行电气火灾监测系统试点项目，目前已有近1/3办公楼完成电气火灾监测系统安装工作，共监测电气火灾点位近400个。主要针对建设投入使用超20年以上的办公楼，且至今未进行过整体电路更新改造，存在线路老化，线路数铺设不规范，部分地线缺失等众多隐患。北京市分行坚决贯彻落实总行领导的批示指示，成立电气火灾安全隐患整改领导小组，分行安保部总经理先后六次主持召开了整改工作专题会议，将电气火灾安全隐患整改工作列为2021年重点工作之一，并建立电气火灾安全隐患整改工作群，督查各相关二级分支行制定整改计划和措施，本着先易后难的原则加快落实整改。
总行支持，平稳运行。分行管理平台的平稳运行与总行项目组的全力支持和保障是分不开的。分行在配合总行项目组完成10次管理平台上线升级过程中，对于遇到的突发情况，总行项目组均给予及时的解决和解答。对于分行在管理平台日常应用过程中发现的操作不便和存在隐患的问题，总行项目组在接到反馈后第一时间排查原因，制定优化方案，给予及时指导和说明。
➣ 总行项目组现场指导和支持北京市分行安防物联管理平台上线工作
群众困难，尽力解决。为积极落实北京市分行党委“为群众办实事”的要求，分行安保部直面工作难点、勇于担当，以群众满意为目标，充分利用管理平台的强大功能，将视频调阅和门禁管理工作集中上收到分行监控指挥中心，作为分行安保部落实北京市分行党委“为群众办实事”的两个工作举措，在2021年10月31日前已全部落实。这两项举措，降低了营业网点工作量，释放了人力资源，使网点员工可以更专注发展业务；有效管控了网点操作风险，发挥了专业的人办专业的事的优势，提升了群众满意度；缩短了视频调阅办理时间，减少了门禁操作环节，提高了工作效率。分行监控指挥中心自2019年底集中以来，共协助内部机构调阅和复制471次，协助外部司法机关调阅和复制258次。目前，已完成分行所辖人员信息录入、调整、删除2168人次；人员权限配置、删除27688人次；日常解答门禁系统运营管理电话咨询1260次。
北京市分行将继续配合总行进一步完善和推进管理平台的各项功能，深挖尽用安全“大数据”和AI智能功能，增强远程监控预警能力，强化员工行为管控，为建设银行稳健运营助力，为安全保卫部“红盾”党建品牌添彩。
（栏目编辑：张丽霞）
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