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艾媒咨询|2023-2024年粤港澳大湾区餐饮消费洞察报告

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2024-08-28

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ON 报告导读

   iiMedia   Research   

12月22日,由广东广播电视台珠江经济台与广州银行信用卡联合主办的“至爱餐厅·璀璨荟萃——2023湾区好味榜年度盛典”在广州举行。来自大湾区“9+2”城市的餐饮行业大咖、城中名人名嘴云集,共襄湾区多元好味,共同见证湾区9+2城市权威美食榜单的揭晓。盛典上,艾媒咨询首席分析师张毅受邀出席并发布《2023-2024年粤港澳大湾区餐饮消费洞察报告》。
粤港澳大湾区具备丰富的美食文化,在全国美食里占据重要地位。在人工智能、大数据等技术不断进步的情况下,湾区餐饮行业获得技术红利,各大餐饮企业通过供应链数字化、SaaS、会员管理、数字化营销、服务机器人等方面加快数字化转型。调研数据显示,近五成大湾区消费者表示注重健康饮食,超九成消费者习惯于查看餐饮软件和餐饮平台的测评及客户评价,餐厅人气度逐渐成为消费者就餐决策的重要依据之一。
艾媒咨询分析师认为,餐饮行业市场竞争较为激烈,餐饮企业拥有独特的品牌定位和特色更容易在市场中脱颖而出。

目录

(可滑动查看)

一、中国餐饮业发展现状
中国餐饮业收入情况
社会驱动力:餐饮业营业额整体呈上升趋势
社会驱动力:居民人均可支配收入逐年递增
社会驱动力:居民人均食品烟酒消费支出逐年递增
技术驱动力:数字技术推动餐饮行业数智化升级
政策驱动力:扩大内需,促进餐饮行业健康发展
中国各线城市餐饮企业分布情况
中国餐饮企业门店地区分布情况
中国餐饮企业各项成本费用占比

二、粤港澳大湾区餐饮行业发展现状
粤港澳大湾区简介
粤港澳大湾区餐饮业市场规模
粤港澳大湾区餐饮业营收情况
粤港澳大湾区各地市餐饮业营收情况
粤港澳大湾区一线城市餐饮市场发展情况
2023年粤港澳大湾区餐饮活动
美食榜单案例:湾区好味榜(一)
美食榜单案例:湾区好味榜(二)
餐饮活动案例:广州银行(一)
餐饮活动案例:广州银行(二)
粤港澳大湾区餐饮品牌数量
大湾区餐饮连锁品牌门店分布情况——快餐简餐
大湾区餐饮连锁品牌门店分布情况——茶饮果汁
大湾区餐饮连锁品牌门店分布情况——火锅
大湾区餐饮连锁品牌门店分布情况——西式快餐
大湾区餐饮连锁品牌门店分布情况——地方菜


三、粤港澳大湾区餐饮消费者行为分析
粤港澳大湾区餐饮消费者样本分析(一)
粤港澳大湾区餐饮消费者样本分析(二)
粤港澳大湾区消费者日常餐饮习惯
粤港澳大湾区消费者菜系偏好
粤港澳大湾区消费者日常主要就餐习惯
粤港澳大湾区消费者餐饮支出占比
粤港澳大湾区消费者餐饮支出变化感知
粤港澳大湾区消费者外出就餐频率
粤港澳大湾区消费者外出就餐时间偏好
港澳大湾区消费者外出就餐原因
粤港澳大湾区消费者了解餐店信息渠道偏好
粤港澳大湾区餐厅评价/测评影响力
粤港澳大湾区消费者外出就餐人选
粤港澳大湾区消费者正餐花销情况
粤港澳大湾区消费者餐饮优惠券使用情况
粤港澳大湾区消费者餐饮优惠券查找渠道偏好
粤港澳大湾区消费者信用卡优惠使用情况

四、粤港澳大湾区餐饮消费者需求分析
粤港澳大湾区消费者餐饮受影响因素
粤港澳大湾区消费者餐饮期望因素分析
粤港澳大湾区消费者餐饮忠诚度因素分析-菜肴
粤港澳大湾区消费者餐饮忠诚度因素分析-餐厅服务
粤港澳大湾区消费者餐饮满意度评价-菜肴
粤港澳大湾区消费者餐饮满意度评价-餐厅服务


五、粤港澳大湾区新兴餐饮连锁品牌案例
广州酒家(一)
广州酒家(二)
广州酒家(三)
广州酒家(四)
中国大酒店·四季中国(一)
中国大酒店·四季中国(二)
海门鱼仔(一)
海门鱼仔(二)
粤·向群饭店(一)
粤·向群饭店(二)

六、粤港澳大湾区餐饮业发展趋势
港澳大湾区餐饮行业机遇(一)
粤港澳大湾区餐饮行业机遇(二)
趋势洞察:健康饮食风靡,品牌创新餐饮模式
趋势洞察:她”经济引发餐饮行业新流量、新触点
趋势洞察:宠物经济与餐饮行业组成新业态
趋势洞察:特色品牌餐饮“深入人心”,餐饮企业巧花心思提升消费粘性
趋势洞察:亲子主题餐厅满足消费者多元化服务体验


图表:
图表1.2010-2023年11月中国餐饮业收入情况
图表2.1999-2022年中国餐饮业营业额及增长率变化
图表3.1978-2023年前3季度中国居民人均可支配收入及居民恩格尔系数变化
图表4.1998-2023年前3季度中国居民人均食品烟酒消费支出
图表5.2022年中国各线城市餐饮企业分布情况
图表6.2022年中国餐饮企业门店地区布局比例
图表7.2022年中国餐饮企业各项成本费用占营收比例Top6
图表8.2010-2023年粤港澳大湾区餐饮业市场规模
图表9.2022年中国餐饮业营收情况
图表10.2022年粤港澳大湾区餐饮业营收情况
图表11.2022年粤港澳大湾区各地市餐饮业营收情况
图表12.2022年粤港澳大湾区一线城市全国排名情况
图表13.2023年粤港澳大湾区餐饮连锁品牌数量
图表14.2023年粤港澳大湾区快餐简餐连锁品牌门店数量Top10
图表15.2023年粤港澳大湾区茶饮果汁连锁品牌门店数量Top10
图表16.2023年粤港澳大湾区火锅连锁品牌门店数量Top10
图表17.2023年粤港澳大湾区西式快餐连锁品牌门店数量Top10
图表18.2023年粤港澳大湾区地方菜连锁品牌门店数量Top10
图表19.2023年粤港澳大湾区餐饮受访人年龄占比情况
图表20.2023年粤港澳大湾区餐饮消费者职业分布情况
图表21.2023年粤港澳大湾区消费者日常餐饮习惯
图表22.2023年粤港澳大湾区消费者菜系偏好
图表23.2023年粤港澳大湾区消费者日常主要就餐习惯
图表24.2023年粤港澳大湾区消费者餐饮支出占比
图表25.2023年粤港澳大湾区消费者餐饮支出变化感知
图表26.2023年粤港澳大湾区消费者每周外出就餐频率
图表27.2023年粤港澳大湾区消费者外出就餐时间偏好
图表28.2023年粤港澳大湾区消费者外出就餐原因
图表29.2023年粤港澳大湾区消费者了解餐店信息渠道偏好
图表30.2023年粤港澳大湾区餐厅评价/测评影响力
图表31.2023年粤港澳大湾区消费者外出就餐人选
图表32.2023年粤港澳大湾区消费者单次人均正餐花销情况
图表33.2023年粤港澳大湾区消费者餐饮优惠券使用情况
图表34.2023年粤港澳大湾区消费者餐饮优惠券查找渠道偏好
图表35.2023年粤港澳大湾区消费者信用卡优惠使用情况
图表36.2023年粤港澳大湾区消费者餐饮受影响因素
图表37.2023年粤港澳大湾区消费者餐饮期望因素分析
图表38.2023年粤港澳大湾区消费者餐饮忠诚度因素分析
图表39.2023年粤港澳大湾区消费者餐饮满意度评价
图表40.2019-2023年9月广州酒家营业收入及其增速
图表41.2017-2023年9月广州酒家研发费用
图表42.2018-2023年H1广州酒家各销售渠道收入
图表43.2023年H1广州酒家主营收入构成
图表44.2023年粤港澳大湾区消费者日常餐饮习惯
图表45.2022年京东全年用户消费增速
图表46.2019-2023年职场职员薪酬变化情况
图表47.2016-2025年中国宠物产业市场规模及预测
图表48.2022年美团外卖平台儿童餐商家数量
图表49.2022年美团外卖平台儿童餐订单量


本报告研究涉及企业/品牌/案例

广州酒家,中国大酒店·四季中国,海门鱼仔,粤·向群饭店



核心观点

市场规模:2023年粤港澳大湾区餐饮业市场规模为6002亿元,同比上升14.78%

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2023年粤港澳大湾区餐饮业市场规模为6002亿元,同比上升14.78%。虽2022年中国餐饮收入略有下降,但2010年-2023年间大湾区餐饮收入整体呈上升趋势。随着大湾区餐饮优惠政策的制定与落实,大湾区餐饮市场迎来复苏潮,消费者餐饮消费需求强烈,2024年餐饮业收入有望进一步提升 。

消费洞察:“健康”和“人气度”是粤港澳大湾区消费者选择就餐的重要依据

大湾区餐饮市场流行川菜与粤菜,两者占比分别为27.16%与25.03%。其中46.43%的大湾区消费者表示注重健康饮食,消费者已从满足日常饮食生活需要向满足美好饮食生活需要转变。92.12%的消费者习惯于查看餐饮软件和餐饮平台的测评及客户评价,餐厅人气度逐渐成为消费者就餐决策的重要依据之一。因此,餐厅在吸引粤港澳大湾区消费者时,更需要打造健康饮食以及建立良好的口碑。

行业趋势:特色品牌餐饮“深入人心”,餐饮企业巧花心思提升消费粘性

餐饮行业市场竞争较为激烈,拥有独特的品牌定位和特色能在众多餐厅中脱颖而出。独特的餐饮品牌可以让消费者快速建立品牌形象,并与其他的餐饮品牌加以区分;独特的菜品和服务方式可以吸引顾客,建立其对餐厅的忠诚度,消费者对其品牌溢价接受度亦有一定的提高。

以下为报告内容节选:

中国餐饮业收入情况

数据显示,2023年1-11月中国餐饮收入累计47485 亿元。虽2022年中国餐饮收入略有下降,但2010年-2022年间中国餐饮收入整体呈上升趋势。艾媒咨询分析师认为,中国餐饮市场将迎来复苏潮,2024年全国餐饮业收入有望进一步提升。

社会驱动力:居民人均可支配收入逐年递增

数据显示,中国居民人均可支配收入总体呈上升趋势,2023年1-3季度居民人均可支配收入累计为29398元,2022全年为36883元;居民恩格尔系数逐渐呈现平稳趋势,2013年-2022年间居民恩格尔系数维持在30%左右。艾媒咨询分析师认为,居民恩格尔系数趋于平稳和居民人均可支配收入的增加,对大湾区餐饮行业发展有积极的影响。

政策驱动力:扩大内需,促进餐饮行业健康发展

近年来,中国餐饮业得到多方面的发展鼓励及政策支持。为促进中国餐饮服务行业可持续发展,推动餐饮行业加快复苏、扩大内需等,相关部门推出了惠企政策。例如,深圳市前海管理局制定了《深圳前海深港现代服务业合作区促进餐饮业发展管理暂行办法》,加大粤港澳大湾区餐饮业发展。

粤港澳大湾区餐饮业市场规模

数据显示,2022年粤港澳大湾区餐饮收入合计5229 亿元,同比下降 6.77%。虽2022年中国餐饮收入略有下降,但2010年-2022年间大湾区餐饮收入整体呈上升趋势。2023年大湾区餐饮市场迎来复苏潮,消费者餐饮消费需求强烈,大湾区餐饮业收入突破6000亿。

2023年粤港澳大湾区餐饮热门事件一览

近年来,粤港澳大湾区在餐饮领域举办各种线上、线下的创意活动。在跨界联名方面,粤港澳大湾区联合广州银行、交通银行、中国银行等推出信用卡餐饮优惠活动;还参与广东广播电视台珠江经济台、美团、大众点评等推出的种类丰富的美食推荐榜单评选活动。

粤港澳大湾区餐饮连锁品牌数量

数据显示,粤港澳大湾区美食资源丰厚,快餐简餐连锁品牌较多,达到93个以上,其次茶饮果汁连锁品牌亦达到65个以上。艾媒咨询分析师认为,目前大湾区各类餐饮种类丰富,消费者具有较多的餐饮选择,这使得客户消费粘度成为商家考虑的重要因素之一。

粤港澳大湾区餐饮消费者样本分析

粤港澳大湾区消费者日常餐饮习惯

iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示,近五成的粤港澳大湾区消费者以健康型的餐饮消费习惯为主,而欲望型的消费习惯占比较少,仅6.14%。艾媒咨询分析师认为,消费者已从满足日常饮食生活需要向满足美好饮食生活需要转变,更多消费者着眼于健康饮食。

粤港澳大湾区消费者餐饮支出占比

iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示,超五成粤港澳大湾区消费者餐饮支出占整体支出的比例为10%-30%。餐饮消费占总支出51%-70%的人群中,青年消费者占比超六成。艾媒咨询分析师认为,年轻群体在餐饮方面消费较高,对餐饮的特色、环境、服务等要求相对较高,也对菜肴溢价接受度更高。

粤港澳大湾区消费者了解餐店信息渠道偏好

iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示,超六成粤港澳大湾区消费者喜欢通过外卖、社交及短视频平台了解餐厅信息。艾媒咨询分析师认为,随着科技的不断优化,餐饮的营销方式不断创新,短视频、“种草”式推荐等新潮的传播方式更能获得消费者的青睐。

粤港澳大湾区消费者正餐花销情况

iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示,超三成粤港澳大湾区消费者外出单次人均正餐的消费为100元以下,大湾区餐饮正餐消费整体呈现正态分布。艾媒咨询分析师认为,粤港澳大湾区消费者普遍接受单次人均正餐消费为70元-150元。

粤港澳大湾区消费者餐饮优惠券查找渠道偏好

iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示,近七成粤港澳大湾区消费者偏好本地生活服务品台(如美团、大众点评)的方式查找优惠券。艾媒咨询分析师认为,餐厅与平台的O2O模式帮助餐厅和消费者实现双赢,平台与餐厅的合作愈发紧密,消费者查看优惠券的渠道亦愈发丰富。

粤港澳大湾区消费者信用卡优惠使用情况

iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示,超八成粤港澳大湾区消费者表示外出就餐时,若信用卡拥有相应的优惠,会选择使用信用卡支付。艾媒咨询分析师认为,信用卡与餐饮优惠的结合(例如,广州银行饭卡白金信用卡)为消费者带来更多的美食福利,在释放消费潜力的同时,进一步拓展消费场景,有助于构建金融惠民生态。

粤港澳大湾区餐饮行业机遇

传统餐饮与互联网的融合

网络平台为传统餐饮企业提供了更多的营销和推广机会,通过网络平台上发布的美食照片、视频等形式,吸引更多的消费者,提高品牌知名度和销售额。随着互联网的快速发展,传统餐饮行业需要与互联网进行融合,以满足消费者的需求。

大湾区传统餐饮与互联网的融合正在成为一种趋势。这种融合不仅可以提高餐饮企业的效率和服务质量,还可以增加消费者的体验和便利性。

特色餐饮主题风靡大湾区

随着人们对美食的追求和对独特体验的渴望不断提升,特色品牌餐饮也在快速发展,不同类型的独特的菜品和服务方式可以吸引顾客,建立其对餐厅的忠诚度,消费者对其品牌溢价接受度亦有一定的提高。

大湾区餐饮与特色主题餐厅的结合,可以为消费者提供更独特和多元化的餐饮体验。通过不同的主题元素、独具特色的餐饮环境,打造特色主题餐饮,可以吸引消费者。独特的餐饮品牌可以让消费者快速建立品牌形象,并与其他的餐饮品牌加以区分。

更多内容请查看艾媒咨询发布的艾媒咨询|2023-2024年粤港澳大湾区餐饮消费洞察报告,完整版报告共83页,点击文末 阅读原文 或 长按识别下方二维码 可获取报告

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