平衡的生活对所有人都好

Original 米雷娅，亚辛 FT中文网 2020-08-17

完美地平衡工作与生活几乎不可能，但领导者可以帮助员工接近这个目标。雇主和雇员都会因此受益。

文丨米雷娅•拉斯赫拉斯，亚辛•罗夫恰宁

我们所有人有时都会觉得24小时不足以应对一天的工作、家庭生活、个人兴趣以及社会责任。

当然，这不是一个新现象。例如，上世纪80年代两位商学院教授的一项研究警告称，成功的商业生涯通常会导致个体在个人生活中感到痛苦。

然而，现在似乎有一种共识，即这个问题比以往任何时候都要严重。技术模糊了工作与非工作之间的界限，而全球化导致雇主对很多雇员提出了一周七天、一天24小时不间断工作的要求。与此同时，在双职工家庭，在家照顾孩子往往难以实现，照顾年迈的亲属也很困难。

商业、社会及法律结构的迅速变化要求企业与个人都具有灵活性及适应性。这创造了新的工作与商机、以及新的职业结构，但也给员工、管理者、组织与社会带来了更大压力。

缺乏工作与生活应有的平衡对每个人来说都代价高昂。我们在IESE商学院(IESE Business School)工作与家庭国际中心(International Center for Work and Family)进行的研究涵盖了全球各地各种规模的企业。研究结果显示出帮助员工实现平衡的好处：当企业支持雇员并向其提供工作与家庭生活的资源时，雇员就会追求卓越、表现得更好。

我们的研究结果显示，在有利于家庭生活的职场环境中工作的员工，与那些不具备这一优势的员工相比，前者的工作表现至多好于后者19%。前者的睡眠质量是后者的两倍，对本职工作与公司的投入也是后者的四倍。

这意味着，对于当今日益苛刻、劳神费力的商业环境来说，一个有益的应对措施就是提供能够顾及家人又能投入工作的方法。下面是雇主可以采用的一些措施。

提供情感支持。倾听并帮助员工解决工作与非工作领域之间的冲突。这会转化成更大的投入、更多的参与和动力、更好的整体健康、更优质的睡眠以及对工作与家庭之间平衡的更高满意度。

这种支持对不同文化与国家都有价值。我们的研究表明，在智利、尼日利亚、荷兰和菲律宾等各种不同的地方，无论是对男性还是女性、有或没有子女的员工，这种支持都会产生同样的功效。当员工在健康的组织工作时，他们在私人和家庭生活中都会更健康。

提供量身定制的雇用条款。这种雇佣协议有助于提升员工在家庭和职场的表现，减少工作与家庭的冲突，并为同事提供一些有用的参考。

例如允许员工远程工作。这有助于减少缺勤，而且减少通勤对环境也更有益。允许员工按照压缩的、或备选的时间表工作，给他们更多时间兼顾生活的其他方面，比如陪伴孩子或者运动。

与上司协商过这种工作方式的员工会体验到好处，反过来，他们也更有可能为自己的下属提供这样的条件。例如，如果管理者曾必须在家照顾一位长辈，那他们往往会更同情其下属的需求。

当领导者或管理人员在员工面前表现出他们花时间在家庭生活等非工作事务上时，员工会认为这些活动是积极且合理的，并且加以效仿。作为榜样，管理人员传递出一个信号：从工作状态中脱离是可以的。这反过来又提高了员工恢复与补充精力的能力。这些结果都是积极的，雇主和雇员都会因此受益。

完美地平衡工作与生活几乎是不可能的，但领导者可以帮助他们的员工更接近这个目标。帮助员工意味着帮助整个社会从更好的健康、福祉、工作表现与投入中获益。

亚辛•罗夫恰宁(Yasin Rofcanin)在英国巴斯大学管理学院(University of Bath School of Management)任教

图片来源 Getty Images

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