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什么是管理者?什么又是领导者?

刘润 刘润 2022-08-17

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商业洞察 丨 作者 / 刘 润   整理 / 由 之
本期音频由搜狗AI提供的变声技术支持。
本文首发于2020年5月


顶尖高手,既有将才之能,又有帅才之本。

所谓的“将才”,其实就是“管理者”。

所谓的“帅才”,其实就是“领导者”。

那么,管理者和领导者之间,到底有什么不同?





 1 

什么叫做管理? 
管理,就是“通过他人来达成目标”。
从个人贡献者,到人员管理者,是我们每个人都需要经历的一次重要跃升。 
这个跃升,是从依靠自己,变为依靠别人。
千万不要小看自己第一次带人,这是对你整个能力系统的彻底重构。
你要把“有问题 -> 动手 -> 解决”的这个能力系统,重构为“有问题 -> 抽象化问题的目标和指标 -> 传达要求 -> 看着被人完成 -> 解决”的能力系统。
管理的核心作用,是克服自然效率。 
什么叫克服自然效率? 
假如有10个人,一起协作一个项目。
大家协商好,你干这个,我干那个,我们一起把项目完成。
这时所花费的效率,就是自然效率。
但是,在这个过程中,大家所做的事情可能会有重复,可能会有拖延,可能会彼此等待,甚至还会有冲突。
这一切,其实都是对效率的浪费。
如果10个人中间,有一个人来专门做管理者。
因为他的协调,剩下9个人减少了重复,减少了拖延,减少了等待,减小了冲突,甚至彼此增益。 
项目完成的时间更短,效率更高,成果更好。 
9个人干的活比原来10个人还要多。 
这个时候管理者就有价值了。 
他的价值来自于克服自然效率所带来的管理效率。 
所以,管理者最重要的职责,就是“把事情做对”,带领团队更快、更好地达成目标。




 2 

那什么是领导者呢? 
如果管理者是“把事情做对”(do things right),那么领导者就是“做对的事情”。(do right things)
要达成什么目标?
要进入哪些市场?
要以什么样的方式和对方合作?
未来3年、5年,我们要做什么?
这些问题,通常就不是管理者的职责了,而是领导者的职责。 
领导者,考虑的是战略问题,是经营问题,需要基于更高的维度,做出正确的决策。
而管理者,是在决策之下,把它更有效率地完成。 
“做对的事情”,就像选赛道。 
选错了赛道,就算你开宝马,也只能眼睁睁被吉利超过。 
这需要你有全局观,升到半空,看清楚前面的路况,再回到车里选择道路。 
眼前一路畅通的道路,最终可能通往悬崖。
而暂时被大车挡路的道路,绕过去,可能畅通无阻。 
拥有了全局观,就算被大车挡路,你也不会焦虑,因为你知道后面终将一路畅通。 
选对赛道,比你开什么车,谁来开,更重要。 
这是领导者需要做的事情。选好了赛道,接下来就要看管理者了。 
管理者要带领大家,用正确的方法、更强的战术,跑得更快,效率更高,不走弯路。




 3 

管理者要“把事情做对”,领导者要“做对的事情”。
这也就意味着,领导者的协作网络,更全局;管理者的协作网络,更局部。
管理,其实更多是对下属而言。对于下属,管理者拥有直接的权力。
而领导者需要协作的网络更大,需要考虑更多的是合作伙伴,是客户。
对于他们,领导者没有直接的权力。
所以,领导者的领导力,主要是影响力。
什么是影响力?
影响力,来自于对各方利益诉求的把握和协同。
你要什么?
我要什么?
他要什么?
我们协作在一起,能分别得到什么?
另外,影响力还来自于个人的魅力。
而管理者的管理力,主要是赏罚的权力。
你做得好,我可以给你发奖金,发股票。
你做得不好,我可以给你扣奖金,甚至把你开除。
这就是赏罚的权力。
但是,赏罚的权力只对下属有用,只能作用在内部。
而影响力,可以作用在全局。
影响力,是一个非常重要的武器。
你不但可以用它来管理外部,甚至可以用它来管理内部。
你可以通过树立愿景、价值观,让团队成员彼此激励,共同朝一个目标前进。
比如,我们能帮助到多少人?我们在创造什么价值?
以此来让团队产生向心力。




 4 

“管理者”,和“领导者”,其实就是我们常说的“将才”和“帅才”。
在古代战场上,帝王选帅,帅统将,将带兵。
“帅才”是什么?
运筹帷幄之中,决胜千里之外。
与谁结盟,和谁为敌?
先攻哪座城,后取哪座池?
哪场战役可以放弃,哪场战役必须胜利?
帅才要做的,就是做好战略部署。
只有做好战略部署,不在乎一城一池的得失,才能够最大限度地取得终局的胜利。
秦皇就是典型的帅才。
秦皇嬴政以虎视龙卷之威势,扫荡、统一了战乱的中原六国。让各国的富贵诸侯尽数迁徙到咸阳。
宏图大略,驾御群雄。
“将才”是什么?
战必胜,攻必克,使命必达。
将才需要考虑的,是如何赢下这场战役。
如何领兵打仗,如何排兵布阵。
如何运用兵力,发挥最大价值,甚至以弱胜强。
这就是将军的能力。
岳飞就是典型的将才。
孙子兵法里说:“将者,智、信、仁、勇、严也。”
足智多谋,令人信服,仁爱之心,英勇神武,纪律严明。
这是对“将才”最精准的诠释。



最后的话

管理者是“把事情做对”。
领导者是“做对的事情”。
管理者是将才。
领导者是帅才。
将才,战必胜,攻必克,使命必达。
帅才,运筹帷幄之中,决胜千里之外。
把事情做对并不难,偶尔踏对风口做对一次也不难。
难的,是面对未来的不确定性,依然可以确定目标,持续做对的事情。
那么,你是一个将才,还是一个帅才?

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