查看原文
其他

【国产化】因涉嫌垄断被举报 说苹果App Store垄断到底有没有依据?

2017-08-08 专业信息服务的 中国软件网

每一个企业级的人 都置顶了 中国软件网

中国软件网 为你带来最新鲜的行业干货

本文作者│邹震

微信号│wxid_ldqhyuwgesz321

联系邮箱│zz@soft6.com




可能公众对于苹果运营应用商店(下称“App Store”)涉嫌垄断并没有过于直观的印象,除了App Store的封闭以及打赏收费风波让用户感觉不爽之外,苹果App Store似乎与垄断并不沾边。但当我们走进App Store内部,去听听APP开发者的意见,我们就会见到苹果App Store的另一面。

2017年4月16日,达晓律师事务所对苹果公司在App Store过程中的涉嫌违法和侵权行为进行调查和分析后,发起了集体行动的公开召集公告。在目前部分开发者委托的基础上,免费联合更多的受损开发者和收集更多的证据,拟发起针对App Store的涉嫌违法和侵权行为的集体行动。

接下来,事件进一步发酵。8月7日,达晓律师事务所在召集到28家APP开发者,经过长期取证和研究之后,宣布苹果 App Store在长期运营中涉嫌违法、侵权并存在垄断行为,并于8月8日,正式向国家工商总局和国家发改委举报。

于是,事件的焦点就集中到苹果在运营App Store的过程中,是否存在滥用市场支配地位上边?


▌苹果App Store是否居于垄断地位

要弄清楚苹果是否存在滥用市场支配地位的行为,先要弄明白一个问题:苹果App Store是否居于垄断地位?

如果单从国内手机市场硬件份额来看,苹果公司iOS系统在中国城市地区的份额已降至13.2%,创下三年来最低。相反,Android份额则实现大幅增长,达到86.4%。因此表面看来,在中国手机市场中,苹果公司并不占有用户数量上的优势。从这个角度分析,苹果手机并不居于垄断地位。

但换一个角度来看,苹果市场的主要收入来自参与应用程序销售分成,安卓市场的主要收入来自广告和竞价排名。由于这个差别,苹果占手机市场行业利润的83.4%,安卓却只占16%。也就是说,用户数量只占安卓七分之一的苹果,却取得了安卓手机4.38倍的利润。这其中,在苹果硬件数量难以提升的条件下,App Store成了苹果提高收入的重要渠道。

目前App Store的利润约占苹果总利润的18.6%,如果把它换算后,我们就会发再它等于整个手机行业(包括硬件和软件)利润的15.51,%,约等于整个安卓手机行业(包括硬件和软件)利润之和。

进入2017年,中国在苹果App Store中所占份额超越美国,成为给苹果App Store做出贡献最多的市场。由此可见,苹果App Store在中国手机应用市场上,处于绝对的垄断地位。

中华人民共和国反垄断法第十七条规定:禁止具有市场支配地位的经营者从事滥用市场支配地位的行为。

因此,开始作恶的苹果App Store自然就进入了我国反垄断法的管辖范围。


▌苹果App Store存不存在真垄断

本次举报苹果App Store垄断行为,集中于四个方面:

  • 拒绝交易,表现在单方面下架中国开发者软件,不给于具体的合理解释;

  • 差别待遇,对待中外开发者诉求处理效率不同,部分规定无中文;

  • 附条件交易即搭售,表现在应用内消费只能使用Apple Pay支付;

  • 定价过高,主要集中于苹果对电子服务行业收取30%及不等的抽成。

作为用户而言,可能对这些行为的危害体会并不深,但从APP开发商的角度考虑,本次举报的这些行为,轻则给APP开发商带来不便,重则会给APP开发商带来灭顶之灾。

APP是一个充分竞争的行业,如果APP开发商的产品被下架几个月,其结果往往就是APP开发商彻底失去这个市场。而在2016年8月至10月,有超过三万款中国区应用程序被下架,其中不乏中国开发者上传的知名应用程序。

2017年6月,下架行为更是达到了高峰,短短两周内居然有五万余款应用程序被突然下架。

虽然产品下架可能带APP开发商带来灭顶之灾,但苹果要下架产品之前,却往往仅仅发送内部邮件通知。这往往使得国内APP开发商投诉无门。

某在线K歌应用仅仅因美国权利人的笼统投诉,就被要求强迫支付许可费后方可下架;某下载工具软件因美国行业协会的压力,在不违反中国法律的情况下被强行下架;某智能电动车仅仅因为内置了一个导航用的SIM卡的购买通道,即被下架。

据不完全统计,自2013年至今有近30家开发商,涉及近60款热门应用程序遭到下架处理。

时间进入2017年6月,苹果App Store依靠垄断地位而实施的作恶行为,更是登峰造极。苹果新版App Store审核规定称,通过虚拟货币的打赏,应当被视为应用内购买,苹果将从中提取30%的分成,而且必须走苹果支付渠道,被业内称为缴“苹果税”。

打赏、赞赏、小费等付费服务功能,是中国互联网的一大特色。从2016年开始,微信、映客、今日头条等中国互联网产品开通“打赏”功能,用户如果喜欢作者和主播发布的内容,会根据心情给一笔费用不等的“小费”,这客观上带动了直播、知识付费等诸多新兴的商业模式。但在强势的苹果面前,国内互联网公司却集体选择了沉默。知乎、映客、陌陌、今日头条、微博问答等先后改变了用户打赏的支付方式,而微信iOS版本的打赏功能则一直没有上线。

沉默着,沉默着,对于APP开发者而言,没有用户会因为几个APP无法使用,而放弃使用价格昂贵的苹果手机,因此沉默的代价就是死亡。

于是,不是在沉默中死亡,就是在沉默中爆发。随着同类事件的延续,此次举报活动的产生,实际上是苹果App Store与APP开发商之间长期矛盾的总爆发。自此次举报活动始,一场反垄断战争已经正式拉开了序幕。


▌为什么向政府举报

还有一个有意思的问题,这就是此次为什么要向政府举报,而非通过法律途经直接起诉。

关于这一点,实际上看看苹果与APP开发者的力量对比就明白了。一场垄断官司的胜诉,需要的往往是持续数年的艰苦努力,其是要消耗大量的精力和金钱。

某位曾做出垄断官司不公判决的国外法官就曾痛苦地表白:被告出具了太多证据,这让我们需要花费数年的时代才能阅读完这些证据。我实在太累了,只能放弃。

因此,双方力量对比已经决定了只能向政府举报,遇到类似情况,国外厂商也往往会选择相同的解决途径。从这一点可以看出,向政府举报实际上是弱小的国内APP开发者的一种无奈之举。

也许我们可以把这次举报看成是一场战争,但这却的的确确是一场双方力量悬殊的战争。战争的实质,也不过是应用程序开发商、第三方支付系统开发商、第三方内容提供者、消费者在遭受不公平待遇之后的一场反击战。


2017中国软件生态大会各站点详情



西安站成都站昆明站上海站

南京站杭州站济南站

郑州站太原站北京站武汉站

软件网每日新闻播报



第8-3期第8-2期第8-1期第7-31期

第7-28期第7-27期第7-26期第7-25期

往期精彩内容

SaaS

—基础架构—

国产化

管理会计

云计算

人工智能

信息安全

软件园

大数据

本文由中国软件网(www.soft6.com)原创发布,未经许可,禁止转载。

点击下方“阅读原文”,立即报名!

您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存