报告干货|沉浸式探索2022法律服务行业营销全貌!(附下载)
近两年,我国律师行业正面临一系列结构性变革,突如其来的疫情更加剧了新一轮的变革和创新。抓住变革之时,成就创新之势者,无疑将获得更多更大的发展机遇。
"那么法律行业如何进行真正意义上的市场开拓和创新,我们又将如何助力法律行业通过精益获客实现创收增长?本文深入解读法律行业全貌,打破企业营销困局,帮助企业更好地构建竞争新优势,获取更多更大的发展机遇!
从经营模式来看,目前国内的律师事务所主要经营模式为传统的合伙人式、个人律师事务所式、公司化运营模式,随着近几年法律互联网产品的发展,新公司化管理及互联网化运营的律所也不断增多。
从获客方式来看,线下依然是委托人与律师建立链接的主要方式,但随着互联网的普及,上网搜索相关信息的委托人越来越多,网络获客对律师而言越来越重要。
从业务趋势来看,我国律师行业正在发生结构性变革,突如其来的疫情更加速新一轮的变革和创新。当前法律行业正面临着大众付费意愿降低、行业竞争加剧、传统服务模式受到冲击这三个挑战,但相应也迎来新增长点,品牌影响度增强、线上服务成机遇。
了解了行业发展现状,我们再从用户角度来对法律业务进行下分析。一般法律服务主要包含诉讼类、非诉讼类两类业务。
百度大数据真实还原了法律用户需求全景,可以看出用户在主动表达、获取服务、信息浏览、商家评价等多方面的需求均有不同程度增长,其中,信息浏览增速最快。
从人群画像来看,法律行业高关注度人群以25-34岁男性已婚人士为主,且具有一定经济能力。年轻人更倾向通过线上平台、找律所等方式解决法律问题,年长者更偏好直接寻求律师帮助,大家对法律服务的相关需求在周中与周末有较高热度,工作日略高于休息日,搜索点击更聚集于日中,信息流点击全天热潮。
法律服务高关注度城市仍集中在一线城市,但二、三、四线城市法律需求增速明显,具有较大市场成长空间。
从用户搜索趋势及特征上来看,22年各细分类目搜索总体上涨,法律咨询流量增长居首位,头部事务所品牌效应明显。知识咨询/价格为用户主要关注点,婚姻/拆迁为主要关注业务,法律平台应注重价格透明、案例丰富;律所律师从多方面精细化提升知名度。
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根据法律行业搜索特征分布,我们深入分析用户转化心理,探索合适的转化模式,并基于优质转化模式构思落地页创意策略。
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