2023企业人力资源数智化转型洞察与展望报告

文琳行业研究 2024-04-11

资料来源：上海外服

面对快速发展的数字技术和全球复杂的发展形势，企业能否制定前瞻性的战略规划，抓住数字化浪潮中的机遇，积极推动数字化转型，成为了企业未来5-10年获取竞争优势的关键因素。

第三次工业革命时期，不同于生产制造、供应链管理等部门，能够快速通过机器和技术的应用提升生产效率，人力资源、财务等职能部门的效率很难被机器提升，公司规模越大，流程和组织越发复杂，HR的管理复杂度不断提升，人员规模增大，反而导致管理成本提高、效率变慢，也就是经济学中的“鲍莫尔成本病”。现在，以数字技术为代表的第四次工业革命开启，为人力资源部门的提质增效提供了更好的解决方案。

在数字化转型的过程中，很多企业已经开始利用各种智能技术来提升人力资源管理的效率和质量。例如，通过引入人力资源管理系统和人工智能技术，可以实现自动化的招聘、培训和绩效评估等流程。这些工具能够减少繁琐的人工操作，提高工作效率，并且能够更好地分析和利用人力资源数据。同时，我们也看到，不少企业在人力资源数智化转型方面仍面临一些挑战，可能存在的问题包括组织文化的转变、员工对新技术的接受程度、数据隐私和安全等方面的顾虑。

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