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买5块雪花酥花681元？官方：拟对食品店警告、罚款10万元

顶端新闻 2024-06-27
记者从湖北省武汉市市场监管局获悉，近期，武汉市场监管部门查办了一批侵害消费者权益违法案件。其中包含武汉市江岸区“一封情酥”食品店以引人误解的宣传误导消费者案。
4月9日，武汉市江岸区市场监督管理局根据消费争议及媒体报道内容，对武汉市江岸区“一封情酥”食品店进行立案调查。经查，当事人在店内收银台集中商品价签汇总栏目上存在“50g”和“斤”等多种计量单位，与展示商品位置分离不对应，且多个价签混淆不清；店员在对消费者选中的商品进行称重计费时，未同时向消费者展示所购商品的单价、数量及总价，直接切块并要求消费者出示付款码扫码收费，隐瞒与消费者有重大利害关系的商品信息。
当事人的上述行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，武汉市江岸区市场监督管理局对当事人以引人误解的宣传误导消费者的违法行为，拟作出警告、罚款10万元的行政处罚。
此前报道
4月10日，话题#女子称买5块雪花酥681元退款被拒#登上微博热搜。据一名网友爆料，自己带亲戚逛街时，亲戚在一家点心店内购买了5块雪花酥，女子称，当时店员没有说清楚价格，选购后结账时发现要600多元。
极目新闻记者获悉，市场监管部门已对该店立案，开展进一步调查。
原本以为只需花费25元，实际花费却高达681.4元。这让翟女士一家无法接受，当场要求退款退货。双方曾一度发生争执，并引来不少围观者。最后，一名店员过来给她办了退款。（详情→5块雪花酥681元退款被拒，武汉市场监管部门已立案调查）



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来源：央视新闻、极目新闻
编辑：苗亚祥  审核：华丽娟




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