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慢慢读这本有些啰嗦的《非暴力沟通》

张海露Eric 英语学习笔记 2021-02-10


11 月社群原版书训练营读 Nonviolent Communication(简称 NVC)。内容比较简单,不过我读得很慢,读完一小段就会想很久。对号入座,然后反思在脑海中演练。


NVC 的核心方法一页纸就可以说清楚,作者自己也说没啥新意和特别之处,重点在于如何践行:



读完这本书,我发现从 Observations 到 Requests 非常有电影感:从表面到内心,由内到外。沟通的内核是认识自己。


语言是模糊的工具,我们常依着惯性说话,很少去细读语言背后的情绪和动机。NVC 教我们把光打到语言上,然后顺着它探索我们感受到的一切。


比如我们常说的「委屈」「愤怒」「自我怀疑」到底是啥呢?NVC 说底层只是自己的 Needs 没有得到满足。只是知道这一点就不太会有很大的波动,也不会做什么蠢事情。我们会忍不住评判、责备,这都无比正常,只是在察觉自己的情绪后,把注意放在自己和他人的 Needs 上,才能让自己看的透放得下。



再比如,全书没有出现什么「好坏」「对错」的字眼,而是说 「XX is superficial」「XX 不能充分满足双方的需求」。当我们能够用自己的词汇定义我们的世界,我们才可以真的看到自己,而不是被评判和责备蒙蔽心和眼。



我们该如何践行 NVC 呢?我总结为四个字:Take the next step。


知道了基本原理后,只需要提醒自己多想一步,多走一步即可。诶,我为什么有这个情绪?它是什么?它可能是什么?我需要什么?事情可能还是那个事情,但是有了 Take the next step,就可以从中学习。



不过,我想 NVC 是理想的沟通方式,是提醒我们可以主动选择表达情绪的方式。我们不要为自己的「暴力沟通」而过于自责,被「非暴力沟通」绑架。要接受自己的每一个阶段,每一种情绪,并且为自己的选择负责。


拿我来说。我依然有时一言不合就拉黑人,也会以毒攻毒以暴制暴,还处于 Obnoxious Stage。我也有时会主动运用 NVC:察觉到自己的情绪,发现自己的需求、提出请求。比如我请求我的学生尽量用完整句子讨论,自己可以练习表达能力,也可以提升讨论质量让更多人受益;我请求我的读者在提问前自己稍稍做做功课,问题要尽量具体,这样可以让对方觉得被尊重,更容易交流互通。


提醒自己带着 sympathy 主动沟通才能激发 sympathy,效果往往都非常好,不仅满足了我的需求,也让双方得到理解和尊重。


可以选择小暴脾气,可以选择换位共情,两者并没有什么好坏,只是前者是 superfical 的表达方式。我想我们都一样,在拧巴中向 Emotional Liberation 不断修行。别因为一次没有达到预期的沟通开始给自己贴标签。这次不爽,下次争取让彼此都爽就好。



书中的一些小建议非常实用。比如 Using positive language,不要总是说「我不能再XXX」「我希望你不要XXX」,而是说「我希望自己/你XXX」。只是把否定句改成肯定句,就对自己多了份肯定和期待。如果这个 Request 可以更具体一点,能兼顾到他人的情绪和需求,真的就可以实现:当你想做一件事的事情,全宇宙都在帮你。


沟通如此,其它事情也都一样。


为啥学英语?很多人还在痛苦中,我想主要原因是没有问过自己学习的需求是什么,遇到沮丧时的情绪是什么?每当这种情绪出现时,多是选择让它们一闪而过,把需求没有得到满足归结于「懒」「就是不擅长」等,没有 take the next step,分不清「需求」和「策略」。


这样来看,我们常说书山有路勤为径、未经审视的一生不值得一活,那这个勤、审视是什么?可能就是不断的 take the next step。找到 honesty 和 vulnerability 才能获得真正的力量。


这本书我想大多数人可能看不进去,因为它翻来覆去就是说那几个概念,然后用大量的例子补充说明一两个理念。


这个也无比正常,20 出头那时候我觉得自己啥都懂,不愿意听人啰嗦;现在30了,觉得自己啥都不懂,啥都值得多想想再琢磨琢磨。道理不是几句名言俏皮话就能深入人心,它需要故事,需要温度、色彩、幽默。我发现读完这本书,那些故事还都记得,比加粗黑体字的「总结公式」提醒效果更好。


写到这里我想,不是我想读这本书,而是它找到了我,可能早一点晚一点我也不会这样读、有这样的感悟。但是又想,读书学习和人生哪有什么对的时间遇到对的人——这一刻的遇见就是宇宙最佳。


没有什么书非读不可,没有什么人点石成金。书也好人也好,都只能提醒我们还可以这样想这样过活,它们的存在也只是唤醒我们人人心底都有的那份孤独、热爱、恐惧和希望。


Never walk when you can dance.



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