非常感谢你们邀请我们来到这里。这真是一个令人惊喜的会场，处处都是如此简洁却极富创造力的设计！我想我们都同意设计是一种冒险，对吧？我到北京已经有一段日子了。昨晚有幸参加了中国中央电视台的节目，在CCTV的节目里谈设计的重要性。我回到宾馆之后，跟陪同一起来的儿子聊了一会儿，我告诉他我在北京大开眼界。我觉得站在今天这个讲台上实在不能大谈英国设计有多么出色，在英国我们都完成了哪些工作。我更想跟大家分享的想法是，现在你们这里有多好，因为在此行当中我确实获得了如此的印象。

我所有的印象都是在北京这一周之内的见闻，这也是我第一次来北京。

首先，我听说了一些有关设计的故事，它们都说明了设计具有怎样的巨大作用。昨晚，日内瓦设计主管给我讲了一个小故事。几年前，他被联想聘为第一个设计主管，也是当时公司里唯一的设计师。要是我没记错，昨天他告诉我，现在他管理着一个由150名设计师组成的团队。还有一个故事，那个人是一个医疗产品制造公司的老板，他们生产一种用于心脏病方面的医疗设备。他带着产品样本参加了一个展览会，在会上来回奔走就想把产品销售出去。你们猜怎么样?他一件产品也没卖出去。人家都跟他说；这个产品看起来不像个治疗仪，倒是挺像个其他品牌的山寨机。事情变得很搞案；他回到就想：我得我个设计师。于是他就上网搜，很快找到了大卫.吉尔（David.Gill)，LKK（北京洛可可公司）的设计师。LKK公司对他的产品进行了再设计，他就按照设计把这款产品重新包装上市,现在这个东西看起来就很像医疗设备。这个故事最重要的一点就是:这位设计师的设计为这位老板的公司赢得了来自世界各地的大批订单，使他的公司获得了巨大的成功。这就是设计的作用！

我想说的第二点是，我在中国北京还接触到了一些非常有本事的教授。把这两件事放在一起。我们不得不服了就是这些了不起的人，既能真正地理解设计，又能培养出大批天才设计师，说到天才设计师，我在这儿的确遇到了一位。有一位教过我的教授，他在环保和可持续设计领域堪称世界级专家，在北京开了一个工作室，集合了来自世界各地的年轻设计师。然而她却说自己只是这个群体中的普通一员，而这个群体汇集了一批最有思想、最有魅力的设计工作者。这还不足以说明中国有多少天才设计师吗？

前中国工业设计协会会长朱焘

第三点我要说的与昨晚我听了朱焘先生的一番话有关。朱先生是一位能力很强并且对他人很有帮助的设计界领袖。对于设计，他作出了十分精当的诠释。而且他还给时任中国国务院总理温家宝写了一封信，并且收到了简短的回信。温总理的信里说：

联合国教科文组织国际创意与可持续发展中心执行主任 

北京工业设计促进中心主任

陈东亮

我还遇到了设计界的其他领袖人物，比如北京工业设计促进中心（BIDC)的陈冬亮，他是一位很棒的领导者，他真正理解设计和设计推动力的重要性，并在政府内部制定了设计政策。为什么现在我要强调这个重要性呢？为何我认为它如此重要？就是因为这种重 36 120k 36 44843 0 0 17019 0 0:00:07 0:00:02 0:00:05 17018性催生了设计，进而带来繁荣，创造了和谐。在150年前，我们英国人已经注意到了这一点，所以我们制定了设计政策。150年前，我们英国的政治家们决定创立首家由政府出资的设计学校，现在这所学校在莘莘学子的心目当中，已经成长为一所设计大师云集的顶级艺术学院。它打造出了一流的天才设计师们。众所周知，培养好设计师和培养好企业本身同等重要。是设计师强有力地推动着产品与服务业的发展。如果大家对于这样的论断还想要证据的话，就去看看我们的网站，然后你们就会明白我们对你们的了解有多么深入。但是了不起的设计却只能在合适的条件下，合适的点上，以合造的方式才能发挥作用，这是我昨晚反复思考的问题。我相信你们拥有这些条件。

首先，你们拥有像联想那样朝气蓬勃的大企业，那可是驱动经济发展的重要“引擎"；你们拥有跟得上时代步伐的、非常出色的设计教育人才；你们拥有能力非凡的设计引领者，披荆斩棘，带大家进入生机勃勃的业界，带来了这样有创意的设计,他们还发表很多观点，制定出规则，这一切都十分重要。因为，如果想要让设计变得强而有力，你们就需要同时具备这些条件。但是还有一点非常重要，你们有一个充满活力的政府，你们的政府组织了这次话动，你们的温家宝总理说出了“设计如此重要”这样振奋人心的话，并且龙永图先生今天也发表重要的讲话。

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然而还有最后一个关键，那就是你们拥有对设计的庞大需求。我认为我在北京短短一周的经历已经让我了解到，你们的人民已经准备好了,他们不是被动地接受设计，你们的设计师也不是孤军奋战，而是与千千万万人共同完成设计。你们令一切变得不同，你们创造出新的东西，提升各自的生活方式并开创一个更好的世界。所以，我认为你们拥有了一切适当的条件。

那么，我们这些老外就得问问自己是不是应该害怕你们中国人？答案是：不。因为设计是属于世界的，好的设计会为整个世界带来改变。像中国这样了不起的国家如果再具备了不起的设计，将会有助于缔造一个更美好的世界。这一点提醒我们大家要携手合作。

下面我想带大家快速浏览一下公共设计方面的例子。这是“韦伦”(weiruan)的一个健康护理服务项目。我之所以想给大家看这个，是因为这个案例是关于开放式创新和联合创造的，它意味着设计师从客户那里获得的不仅仅是保障，而且还有实现创新的机会。我们在这儿所做的一切，就是为创新的发生创造一个空间。所以，企业、护士、医生、专家和医药用户能走到起，商量如何解决他们共同面对的重大问题。这个案例中的问题在于健康保健中的交叉感染(我想说，这个问题其实真的很“紧急”、难道不是吗？如果你得了传染病去医院，结果医院非但没有把你治好，还让你传染上了其他什么病。这样解释一下，大家是不是就能明白“紧急”这个词的含义了？）。这其实是当今世界的大问题。由于这个问题，每年要花掉纳税人十亿英镑的钱财，那是相当大的一笔钱。世界癌症组织告诉我们，这是全球性的问题。所以我们得找到解决问题的方法，解决这个问题不仅需要企业和设计师，也需要各方面的技术支持。不过我们对于这个问题还是有很多要说的。这是很好的能证明设计价值的途径，它能证明，设计不仅可以作用于时尚产品，它还可以帮助技术领域做一些小发明。因为设计思维总是有那么点前卫。送也正是我们开始做的，我们派了设计师过去，当他们拿出一些调研获得的信息，问题就变得很明显了：如果我们的医院都便于清扫并且保持干净整洁，那该有多好。这是一个非常非常简单的结论，没人告诉我们应该设计一些这样的东西，他只是反复强调这是个大问题。设计师走进医院就是到处走走看看，与护士和清洁工人一起干点活，拍拍照片，花些时间跟医生、护士和病人相处，然后，他们拿出了这样一项成果：一把重新设计的医用椅子，它便于清洁，也便于维护。你可以看到，它看上去非常不同于以往在英国医院中所使用到的椅子，这把椅子的部件都被设计制造得非常干净利索，没有什么连接死角；同时它又是一把很好看的椅子，而且价格上也不比别的椅子贵。这个是同一位设计师给维吉尼亚机场设计的睡椅。以前他们也做过其他类似的设计。这件事情的巧妙之处就在于:设计师们不局限于设计这个领域，而是与懂技术的人合作，因此他们就碰撞出了非同寻崇的好想法。

如果要我简单地总结一下我们正在进行的工作，那么一切就可以归结为两点：第一,我们通过创新为大众提供了"安全的场所”。我们的决策者、官员们总是有很宏大的政策和很良好的愿望，因为我们确实同样致力于改变。但是下边真正发生的事情，却总是事与愿违。我们所有人生了病去医院时，对医疗保健的真实体验都跟政策制定者的想法完全不一样。于是我们就得重新设计，创造一个安全的空间，在这样的空间里，医生、护士、专家能真正在一起合作，为病人谋福利。我们就是带着这样的方法论走进实际的工作。现在我们周围存在着大量问题，而且都是全球性的大问题。我们为能源短缺之类的环境问题而设计,我们为社会老龄化的问题而设计。设计总是走在前沿的。

第二，这是一个被归纳为“双菱形”的设计过程。它看起来简单，但是我认为你们会领悟到其中的奥妙。这是奔驰车的一种引擎，其公司遍布世界。我们发现，设计在其中的处境很尴尬。有人提出想法，设计师就发挥创造性思维，把这些想法转化为设计方案。然后设计出来的东西就被付诸生产实践。这个过程是不是很熟悉？而我们在这里把设计前移，设计就成为发现问题的一个途径。设计实际上就是运用创造性思维发现问题，然后再提出解决方案。而以前的设计，只是帮助找到解决问题的可能性。我们又引入了技术专家带来的新的可能性和对未来的构想。最后还要处理好与制造人员的关系。这样一来，设计就驱动了整个创新的过程。

所以在此我与诸位分享这种我所深信的未来设计，设计极其重要。于中国而言，设计十分重要，于世界而言，它也同样重要。

如果我们拥有创造力，我们便拥有了设计；我们与技术专家、制造人员通力合作，就有可能解决今天世界面临的一些重大问题。英国和欧洲的一些设计协会将会一道参与某些中国的公共设计方案，所以这将不再是孤军奋战的工作。

转型需要新动力，我认为其中之一就是创新，而创新正是我们今天讨论的话题。谢谢大家。