不知不觉，10月份也即将结束，这个月广告业内依旧是每天涌现各种各样的案例，有品牌翻车也有出圈的文案刷屏朋友圈，而无论是翻车还是出圈的，也都很值得我们去回顾和复盘。
国庆前夕海天味业陷入“配料表”的争议，本以为国庆期间会不了了之，没想到在放假期间海天酱油更是深陷“双标门”漩涡，急得品牌连发几则声明，本想着浇灭舆情，反而却是火上浇油。起因则是“科技与狠活”辛吉飞推出制造出酱油的视频后，很多博主就借机炒作甚至将一些不好标签贴在海天身上，于是海天就被网友网暴，所以海天后面坐不住了就出来回应。接连两份声音直接将海天推进更深的漩涡，比如第一封的反应过度，自己背锅，到第二封信想要回应“双标问题”，却一幅幅高高在上的样子引发争议。最后还请了第三方背书，但是却找了与自己有关联的机构，没啥说服力。
总结：品牌这次最大的危机其本质上还是公关的失败，在面对问题时上升民族情怀，且不允许消费者质疑，直接站在用户对立面，甚至不诚恳的道歉，也不将配料表的问题给网友解释清楚，所以公关才是一大败笔。国庆期间椰树首次直播带货上了热搜，主要邀请了@小月呀、@小尉在这！@kk战神、@璟如这四位身材火辣的女主播身穿紧身上衣黑色短裤在抖音神曲下跳舞。
光看这直播，要说他擦边，主播却都是很日常的穿搭，要说他不擦边，却各种热辣舞蹈和大胸、大长腿都有，就很让人浮想联翩。所以直播过程中椰树也不是很顺利，比如在8号晚上开播不到7分钟就被迫停播，10分钟尝试恢复后，播了6分钟再次被掐断。于是也引发了网友的争议，不过大部分网友还是表示支持的。而对此相关负责人也出来回应称：开设直播是因为产品需要，不清楚网友对于直播间的评价，暂时不了解相关情况，于是这件事也不了了之。总结：以黑出圈的方式一直都是椰树的风格，确实能博得眼球，但这也是基于椰树本身的产品硬实力和消费者本身对品牌的认可。但是品牌想要长久的发展，还是需要采用更为健康积极向上的方式进行营销宣传，才能打动更多的消费者。前阵子李宁在时装周上面发布的秋冬新款设计在全网引发了争议，绿色羽绒服和绿色帽子，确实有内味了……谁看了都会让人产生不好的联想。在网友争议不断期间，网上疑似电商总经理发圈圈出来回应，原话提到：“我们的消费者对于中国文化的沉淀，教育知识的传承还是少了”。与此同时，李宁集团执行董事李麒麟发了系列绿帽图，但目前已经删了。
甚至还有网友扒出了李宁背后的执行董事钱玮，竟然是个日籍华人。
总结：品牌需要对自己的行为负责，品牌内部需要培养内涵和一定的审美，这次设计被骂，难道一个企业这么多人，就没人在审核过程中感到不适？而且企业以及产品面向的是消费者，一个连消费者的底线都不知道，甚至在设计上都不考虑民族精神的品牌，凭什么能够赢得消费者的认可。美团优选slogan焕新的广告，从中国人的“省”文化和智慧出发，摆脱了传统羊毛党的鸡血风，文艺又有温度的文案，多了一层超脱具象生活的人文主义气息，也引发了大众对广告的赞许，成功实现了出圈。该广告自10月11日上线地近4天时间里，点赞量已经突破10万+，分享量也突破4万，朋友圈里大量媒体人、普通大众自发分享。总结：美团优选将品牌slogan升级到“真的真的省”高度契合了当下国人的消费观念。从中国人日常生活中的“省”文化出发，借助有温度的方式，将美团优选“真的真的省”的理念传递给广大消费者。
10月12日字节跳动旗下的抖音集团发布了新logo，logo配色上面主要还是延用了字节跳动本身的logo风格，只是在视觉呈现上进行了大改。但是相比之前的字母d，即“抖”字的首字母logo，显然此次的升级很多网友都觉得没有之前的有辨识度。10月13日，江南布衣集团发布全新的品牌Logo，并以字母“J”作为设计主体。相比之前纤细的字体，这次的logo则是以图文的形式进行呈现，并据官方释义，图形提取了集团名称的首字母“J”，通过延长加粗的艺术形式演绎。整体的造型呈圆润状，展现以字母“J”延展而成的图形，整体又看似为一块黑布。从今年八月份阿里就开始逐步更换全新的logo，并在最近正式在全网实现了统一更新，而这也是阿里成立23年以来第一次换新logo。可以看到logo中人脸发生了改变，不仅去掉了黑色线条轮廓，还重新调整了造型角度，以及右边的小尾巴也变短了，颜色上也从之前纯正的橙色变成橘红色，视角表现力上也更加的强烈。总结：品牌标志符号正在逐渐更加直白、简洁和扁平化的方式升级，这也与当下设计和审美潮流有关。不过同样的，一些品牌在升级的同时也在失去个性化和自己的特色，让其变得不再那么有记忆点。
对于科技与狠活品牌们都避而不谈，但是老乡鸡却在最近自爆了旗下连锁餐厅的问题，直接将自己的“丑事”曝光在大众眼球，不光把问题详细罗列，甚至还指名道姓将相关门店曝光出来，与网友一起批评监督。
而这也并不似老乡鸡第一次揭露自家“丑闻”，这样的事情在此之前已经持续了18个月，且每次都是严肃对待，真正将追求“食品安全零事故”品牌责任体现了出来。总结：在食品安全被消费者极度重视的今天，老乡鸡的“自纠自察”其实对于整个餐饮行业而言都有十分重要的借鉴意义，希望品牌能够真正不停留在博眼球，而是落实到实际行动中去。
国庆期间，小度打造的品牌微电影《老杜》刷爆了社交网络，并引发了很多网友们的感同身受。故事讲述的是已经上天堂的“老杜”在与老伴一年一度的舞会之约时放心不下老伴独自筹办舞会，于是请求领导去人间陪伴自己老伴，并在这个看不见的舞会里，老杜更是见证了老伴慢慢走进新生活，但最后舞会曲终人散时老伴又穿上那套衣服跳起了舞。虽然这是一支品牌宣传片，但在整个内容演绎上却完全弱化了，而是以故事去让观众感受品牌背后那细腻而绵长的情感支撑，在“人鬼情未了”的故事框架上创意性地讲述了一个“人类与科技、亲情与陪伴”的故事，从而引发观众的共鸣。总结：这支短片出圈的原因，其实更多在于对情感的把握，不仅有科技的陪伴，也有坚贞不渝的爱情……在这朴素而又真实的情感往往更能被人们所接受。其次将品牌的观念主张巧妙地通过拟人化形象“老杜”进行表达，也能够更好的对话观众。
乐歌：升降桌爆“摄像头”事件
最近乐歌的升降桌电梯广告可谓是充斥在各个办公写字楼以及小区的电梯广告屏上，魔性十足的文案和演绎方式也让很多人记住了乐歌升降桌这个产品。但在广告打响品牌知名度之外，品牌近日却因为产品方面的问题被用户投诉，从而被推上风口浪尖。有网友用户购买了乐歌a9智能升降台，收货后发现有三个重要问题，其中之一就是产品的数码屏内暗藏了一颗摄像头，但是产品本身没有需要用到摄像头的地方，并怀疑这是商家在非法获取用户隐私。
随着事件在网上的不断发酵，网友们对乐歌升降桌内嵌摄像头的操作很迷惑：于是，乐歌通过书面形式对该用户提出的三个问题做出了回应：甚至连该公司的股份创始人、董事长、首席产品官&营销官项乐宏都在自己的抖音和视频号发布了进行回应，觉得自己产品没问题。总结：公司出了任何负面情况，高管总喜欢跳出来回应，看似是自己有理，但是消费者可就不这么认为。所以危机出现时候高管们不要出来发言了，专业的事还是应该交给专业的人来做。无论是翻车还是出圈，其实都是品牌能否赢得用户青睐的问题，只有真正了解用户在想什么，才是赢得用户的关键。
声明：版权问题、投稿、爆料、商务合作请加微信/QQ：2881339675
点右下角在看，可优先收到我的文章 ↓↓