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值班站长下跪道歉？请不要放弃维护员工的尊严
近期，今日头条有网友爆料，某地铁发生一起令人深思的事件。醉酒乘客在车站大吵大闹，拍打车站设施，值班站长及时介入，警察也赶到现场。
然而，最后的结果令人唏嘘乘客要求值班站长下跪道歉，值班站长为了稳定局面默默接受了这样的要求。
事件详情
网友评论
网友观点总结
有网友表示那种乘客属于寻刑滋事，警方应该严惩。
也有网友表示地铁员工不应该放弃自己的尊严，下跪道歉大可不必。
还有网友开始讨论值班站长这一职位高低，收入情况。
逆来顺受的地铁员工
面对乘客闹事，甚至不合理的要求，员工为什么要逆来顺受，地铁员工的尊严在哪里，为“服务”好乘客，什么都能牺牲？
地铁公司作为轨道交通服务行业，要求员工秉承乘客即上帝的服务理念。在这样的背景下，地铁员工在实际工作中往往会“超出尺度”的服务乘客。
例如：垫付车费、送乘客回家、以及开展急救等工作，一系列地铁“好人好事”新闻在业内都司空见惯。当然也不排除有个别弄巧成拙的事例，让地铁员工寒心。
息事宁人的地铁公司
而地铁公司作为国企单位十分擅长息事宁人。没有一级一级的领导同意和指示，没有人敢第一时间为员工出面，大领导们觉得这种小事没必要自己出面和公安协调；没有宣传部各层级领导的同意，官方微博也不敢第一时间发声。
毕竟，在他们看来没什么比稳定、和谐更重要。
写在最后
我们并不奢望有地铁单位能站出来维护员工，但至少我们可以呼吁和期望，在发生类似事情后，地铁公司能分清楚员工是不是在保护自己，而不是一味地牺牲个人尊严，“服务”不讲理的乘客，坚持住该有的底线，维护员工合法权益。
我们也希望有更多的官方的和非官方媒体去报道和宣传这些新闻，让地铁服务人员的权益得到各界重视，维护全国几十万地铁从业者的个人尊严和合法权益。
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