王波：增强企业适变力，迎接疫情后的春天

疫情袭来，几乎所有的文化企业都开始放缓脚步，屏息蓄能。对于直接服务节庆市场的彩灯行业来说，这场考验更显严峻。为此，我们特别采访了“新文创”CEO总裁研修班首期学员、高级工艺美术师、自贡海天文化股份有限公司董事、副总经理、海天文化研究院院长王波。

作为“四川民营文化行业十大年度人物”和“四川文化产业标志人物”，我们希望能通过他的行业经验和思考，以小窥大，为疫情中的文化企业提供借鉴，也希望由此让大家更好地了解中国的彩灯文化产业。

（“新文创”CEO总裁班首期学员、高级工艺美术师、自贡海天文化股份有限公司董事、副总经理、海天文化研究院院长王波）

专访背景介绍

1、从文化产业概念看彩灯行业

从彩灯行业发展看，它源自中国民间的自娱自乐活动，因为市场发展，逐步从彩灯手工演变为文化企业，形成产业链和产业集聚。用泰勒尔的产业组织理论，可以将行业发展解释为以下经典文化产业发展过程：

另外，正如欧洲文化学者提出的“文化不是一般商品“，彩灯行业的经济和社会效益明显且均衡。一方面解决了当地就业，拉动了地方经济；另一方面保护了非遗手工艺的传承和发扬、同时通过海外展览，向世界传播了中国文化，这是文化产业作为国家软实力的理想型案例。同时，这些产品和服务在海外市场的拓展中正在不自觉地实践平衡文化的”全球化“和”地方性“关系，这也是全球化背景下文化产业发展的重要课题。

2、自贡彩灯行业概况

作为彩灯行业的产业集聚区，1988年以来自贡彩灯陆续在500多个国内大中城市、60多个国家和地区展出，吸引全球5亿人次观看。据四川自贡彩灯行业统计，截止2018年上半年，自贡该行业年营业收入达到了48.5亿元。这一规模约占国内市场的80%，海外市场的90%，其文化出口总额连续7年增速近70%，并于2018年入选首批国家文化出口基地。其中海天文化股份公司入选2017-2018年度国家文化出口重点企业。2019年海天还与故宫合作，为故宫过大年展览项目复制110余盏宫灯。

虽然自贡彩灯已经是中国彩灯行业的标杆，但依然面临行业对区域经济贡献率不高、平均利润率低、受制于传统工艺、工业化不成熟的挑战，为此自贡也正通过积极与先进企业合作，沿供应链向前发展本地彩灯制作材料的工艺和制造，向后发展彩灯旅游文化活动，组团进行国内外市场的推广，通过产业链的扩充完善谋求当地彩灯行业的更大的发展。

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（以下内容根据对王波先生的采访整理编辑）

1、疫情对行业的影响

——彩灯依旧，热闹难觅

自贡海天文化公司作为一家彩灯龙头企业，成功运营了包括上海豫园、南京秦淮、武汉东湖在内的60个国内项目以及35个国际项目。疫情爆发前，已有春节项目几乎都完成安装，部分已经进入开幕、试展阶段。但为做好防控，武汉东湖、上海豫园和南京秦淮的主题灯会都在1月开展仅数日便闭展，彩灯依旧，热闹难觅，相当可惜。

和彩灯企业相比，受疫情影响更大的是灯会主办方，大范围闭展无疑使景区等灯会的主办方蒙受较大损失，累及彩灯企业，可以预见在未来整体彩灯展览项目数量等都会受到影响。特别是，彩灯企业也可能和活动主办方以联合投资的方式举办展览，这种商业模式下其损失会更大。

长远看，彩灯企业主要服务的是景区大型文化活动，通常景区恢复要滞后于一般行业。一是防控需要，另一方面，疫情引起的社会大众对大型集中活动的心理障碍还需要时间去消化，所以疫情对行业的影响以及恢复将长于一般行业，估计需要疫情结束后的5-6个月才能开始逐渐恢复。

2、海外布局增强了企业的抗风险能力

海天的海外项目基本都能正常进行，这分担了公司由于疫情可能受到的损失。海外项目涉及海运、报批等通常准备期3-6个月，所以疫情爆发前各项目都已基本完成。只有已经连续举办了12年的新西兰元宵灯会，因为开展时间晚，赶上疫情防控，不得已取消。

海天的海外战略是顺势而为，迂回发展的。2005海天开始开拓海外市场，迅速发展到新加坡、泰国、韩国、越南等国，但很快就面临东南亚市场饱和以及行业低价竞争的挑战。海天判断当时欧美市场规则尚不明朗，风险较大，而国内市场已然蓬勃兴起，决定将资源集中发展国内项目，首先站稳国内市场。在打响品牌后，海天抓住国家对文化贸易支持的利好面，于2015年成立海外国际部，专门研究海外市场的操作流程、资源整合，再次征战海外，效果喜人。19年公司承接了30多个海外项目，是18年业务量的两倍。

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3、“空窗期”亦是“沉淀期”

按照往常，年后即进入彩灯行业的淡季，但是这次疫情让我们的这段空窗期更具有了沉淀期的意义。

1）客户关系沉淀信任。疫情面前，必须考虑如何为客户“搭把手”、如何在后续复展进程中减少双方的经济损失。我们通过线上持续关注各地合作项目的会展情况与复展状况，积极与客户交流其它项目的应急经验，关心闭展期间的灯品维护与客户保持共进退的态度。例如海天参与的大唐芙蓉园和西安城墙项目，公司得知西安灯会正积极筹备复展，即刻指定专家与客户进行密切的网上交流，提供灯品维护、改装等相关的复展方案。

2）内部运营沉淀员工智慧。敏锐的洞察力、有效的组织力以及强大的执行力是海天内部运营战略应对疫情进行调整的基础。疫情发生后，公司马上集结所有高管、工程项目成员组成疫情工作小组。小组工作内容包括了解在外员工的安全、客户安全、海天灯品的状况，并持续与客户保持良好沟通。

利用空窗期，海天让所有员工从个体出发，进行市场调研，围绕疫情复工方案、公司战略转型、行业未来发展等方面提出了意见，共收到员工报告100多份。同时积极组织线上培训，前几天还尝试线上开展了营销创新会议，集思广益、收获颇丰。

4、疫情激发出来的产品创新

由于疫情期间闭展、延展，使得悬挂在户外的灯品要经受比原计划更长时间的考验。而且原来的布展方案是应对春节情景，复展后必然要根据新的节日或者主题进行一定的调整。这就对材料的耐受度、拆装便捷性、组合的多样性提出了更高的要求，这是我们以前也许想到，却没有重视的问题。

由此我们在后续的产品设计制作中会考虑跳脱单一绸缎面料，尝试更多样的新材料。比如皮塑膜，在基本与绸缎达到外观一致的前提下，或许能使灯品在室外的寿命延长5-9个月，而传统的灯品寿命在1-2个月，能大幅度减少由于延展造成的灯品损失。

灯品结构也是另一可创新的领域。市面上大多数灯品都是一次性的，因为彩灯在拆装时很容易损害骨架或者外部材料，使得拆装和重复使用很有难度。如果针对灯品的骨架结构进行创新，设计便于运输、组合的产品，可满足客户场景变换的需求，也能增加彩灯的应用场景。

5、疫情后对行业的思考

浪潮退去，除却泡沫，沙滩上总会留下珍宝。

（1） 拥抱线上展览与办公。疫情中大家纷纷利用微信、钉钉、直播等数字化渠道在线上推进工作。对于海天这种项目公司，其实线上模式尤其适合，所以在未来，海天会更加关注技术平台建设，完善并优化自己企业的线上办公功能。同时尝试利用新媒体技术，开展线上观灯的新模式。

（2） 尝试更多彩灯主题。以往彩灯会主要面向的是春节家庭的合家欢活动，这也局限了灯品的主题设计。这次春节项目的节后复展也带给彩灯行业尝试更多主题的可能性。这之后，海天将对灯品主题进行探索，融合传统彩灯技艺与现代光影科技，策划主题灯组、构建沉浸场景、升级互动体验、创新新领域、研发出全时段、全季节的适合灯品。灯会主题在中国传统文化、地方特色文化的基础之上增添国际表达题材、吸引年轻人的题材，尝试打造亲情家庭主题、抗击疫情主题、表彰一线医护人员主题的特色灯品。

（3） 创造更多应用场景。海天已经在与环球嘉年华、迪士尼、可口可乐、京东以及华强方特、华侨城欢乐谷等国际国内著名品牌和项目合作进行更多场景应用的尝试。在未来，海天彩灯项目不再只局限于文化景点的布景、春节元宵灯会等，要主动通过产品创新去适应于更多的应用场景。在保持传统工艺精华和浓浓的中国文化内核的同时，用新材料、新主题、新的展陈技术去拓展应用场景。

（4） 顺应社会心理需求。文化企业要关注社会心理需求，才能抓住市场动向。春节期间的彩灯会通过为场地增彩，让被彩灯环抱的人们感受到幸福的暖意，所以往年动辄就是几十组、上百组灯品规模的“大场面、大制作”模式。但是考虑到疫情后，人们对大型集会活动的安全信任，对个人和小家庭健康安全的反思，海天计划近期更倾向于以“小精灵”模式去设计灯品和展览，希望以“小“而“精”、“灵”动十足的灯品，以体验式、沉浸式的装置形式，更轻松地展示在社会环境的不同角落，让大家逐步恢复观灯、夜游的兴趣，恢复对未来的希冀。

（海天19周年庆典）

6、来自王波的寄语

思维的激荡仅仅是付诸行动第一步，海天彩灯及其团队愿以更现代的形式展现传统手工艺、以更开放的姿态拥抱年轻人，以更机敏的状态捕捉市场需求，以更优越的实力全力守护彩灯事业。此次疫情让世界见证了中国人民勠力同心、共同战疫的决心，中国文化势必会再次在全世界范围内流行，让我们共同期待！

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撰稿：刘佳琛、季如意

来源：产业合作办公室

排版编辑：徐慧颖

责任编辑：孙诗雨