恶性竞争手段花样百出。
出品 | 跨通社 作者 | 李一钟
同行恶意攻击
商场如战场，卖家与卖家之间的竞争总是在所难免。但近年来随着跨境电商行业的飞速发展，越来越多卖家涌入亚马逊等电商平台，这条赛道上的竞争愈发激烈，各种各样的恶意竞争行为争相涌现。“现我司郑重呼吁业内同行，一起找出恶意破坏行业规则的害群之马并予以严惩！”近日，一则由亚马逊某3C大卖发布的重金悬赏令，引起了跨境圈的热议。具体来看，这家3C大卖所售卖的一款多功能无线充电器一直备受好评，在亚马逊上不仅排名靠前，而且销量也十分可观。但近段时间以来，这款产品遭受了多次来自同类目卖家的恶意攻击，销售难免受到影响。对此，早已忍无可忍的大卖选择进行反击，为了揪出幕后黑手，甚至不惜花30万重金寻找相关线索，悬赏令上一句接着一句愤怒的控诉更说明大卖对此类不正当手段的深恶痛绝。值得一提的是，这则悬赏令一出，立即引起了圈内无数人的关注。有卖家为之声援，期待能早日找到幕后黑手，也有卖家对这种反击方式提出质疑，认为最终的结果会不了了之。不过尽管看法不同，绝大多数卖家还是对这家大卖的遭遇产生了共鸣。毕竟随着行业竞争持续升级，卖家们对各种各样的恶意竞争手段早已屡见不鲜，而且卖家们稍不留神，都可能会成为下一个受害者。
谈起这些恶搞者的心理，或许就像网络上人们时常调侃的那样：“自己的失败固然可怕，但同行的成功更让人揪心。”
近年来，跨境电商市场鱼龙混杂，这其中不乏一些别有用心的卖家想要通过种种不正当的手段打压竞争对手，同行恶搞、恶性竞争等情况比比皆是。
例如，今年2月一名做欧洲市场的卖家发现自己多国站点的产品listing被大面积篡改，幕后黑手先是在listing中故意加入了侵权商标词，随后再投诉这名卖家商标滥用以及售卖假冒产品，导致卖家一大批listing被下架，最终即使是申诉成功，卖家也需要为此花费大量的时间和精力。
再例如，去年还有不少无良卖家故意利用亚马逊加大力度打击刷单、虚假好评等违规行为的风向，先是给目标卖家刷单，紧接着再利用假的折扣码引导这些刷单者举报目标卖家，最终导致目标卖家被亚马逊警告。
除了链接被他人恶意篡改、产品被恶意刷单之外，卖家可能会遇到的恶性竞争手段还包括恶意抢注商标、恶意买好评、恶意打差评等等。如今跨境电商行业渐渐走向正规化，亚马逊、速卖通、eBay等电商平台对种种乱象的打击力度越来越大，卖家的卖货风险直线飙升，一旦中招，轻则警告，重则封号。
但与此同时，这样的变化和趋势也给一些不良卖家创造了机会，让他们可以通过各种各样的不正规手段恶搞同行。正如此前为了提高平台产品质量，降低退货率，亚马逊宣布将推出“高退货率”标签，卖家一旦被贴上这个标签，产品销量必然会大幅度下跌。
不过比起担心这项新政策可能会对销量产生的影响，大量卖家更担心它会成为同行之间恶性竞争的新手段，有卖家直言：“以后如果谁想搞死竞品，直接下多个订单一起退就好，这又降低了一些人的作恶成本。”
坦白来说，没有卖家会希望市场在无休止的恶性竞争中变得乌烟瘴气，跨境电商行业想要取得高质量发展，卖家们就需要一个公平有序的市场竞争环境，但显然这也需要大家的共同努力。目前对于一些不正当的竞争手段，卖家们还是需要保持警惕和防备，同时也要确保自身合规卖货，不让别有用心之人有可乘之机。
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