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【税月荏苒】136期 | “萍税相逢”，让纳税服务更有温度——国家税务总局菏泽经济开发区税务局“萍姐服务中心”
国家税务总局菏泽经济开发区税务局办税服务厅的“萍姐服务中心”，2019年正式挂牌成立，是以深扎办税服务厅30年的女税官“李萍”为牵头人，带领6名青年税务干部组成的专业服务团队，旨在为纳税人缴费人解决疑难涉税问题，提供个性化的涉税专业辅导。
2002年，牵头人李萍还是跟着前辈学习的青年干部。自进入税务系统以来，随时随地充电学习专业知识，成了她从税30年的习惯。她一边学、一边干，业务笔记写了一本又一本。
2019年，以她名字命名的“萍姐服务中心”正式挂牌成立。从那天起，她们紧紧围绕“微笑再多一点、语调再轻一点、业务再精一点、服务再细一点”的“四点工作法”，把换位思考的理念融入每一通电话、每一回讲解、每一次解答，赢得纳税人缴费人的信任和尊重。
2022年，她利用上下班前的时间，带着“萍姐服务中心”的青年干部钻研业务。多年后，她把业务学习变成了同志们的共同习惯。
芳华不负“税”月初心。四年多来，“萍姐服务中心”用心用情为群众做好服务，全心全力帮企业纾困解难，用实际行动践行了新时代中国税务精神。
“让纳税人缴费人满意是头等大事。”李萍和她的团队将继续奋力奔跑在为民服务的赛道上，持续绽放温暖光芒。
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编发：国家税务总局山东省税务局办公室
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