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现金列车上丢失,铁路工作人员助失而复得

广州铁路 2024-04-23

近日,在广铁集团长沙车务段益阳南站,旅客唐女士激动地紧握住客运值班员凡慧的手,连声道谢:“真是多亏了你们,感激不尽,由衷地感谢!”

几个小时前,唐女士急匆匆地来到益阳南站的进站口,向工作人员求助:“我先生的黑色皮包不见了,里面有2000多元的现金。”进站口的工作人员迅速用无线电联络凡慧:“值班员,请注意,进站口有位旅客急需我们帮助寻找遗失物品。”凡慧听到后立即赶到现场。

据了解,当日13时48分,唐女士的先生在益阳南站乘坐G5693次列车前往长沙,准备在黄花机场乘坐飞机时,他发现自己的黑色皮包不见了,但又不确定丢失的地点。为了不耽误后续的行程,他只能让家人抱着试试看的心态来到车站求助。

在详细了解了情况后,凡慧迅速与G5693次列车长取得了联系,并安慰唐女士:“请您放心,我们会竭尽全力帮助您找回遗失的物品。”经过列车长仔细寻找,最终在6号车厢找到了旅客遗失的黑色皮包。包内有现金2500元、驾驶证、银行卡等重要物品。

18时18分,G5693次的折返列车G5695次稳稳地停靠在益阳南站,凡慧接过遗失的皮包,并与唐女士一同仔细核对了包内的物品。

在确认所有物品都完好无损后,唐女士拿着失而复得的皮包感慨道:“没想到这个包竟然能再次回到益阳南站,你们的服务态度真是让我感到无比温暖,真没想到能这么快找回来!”随后,她立即拨打了铁路客服电话12306,对工作人员表达了深深的谢意。


温馨提醒出行的旅客们,请务必妥善保管好自己的随身物品,避免遗失。若真的遇到了物品遗失的情况,也请不要慌张,可以拨打铁路客服电话12306或者与最近的车站工作人员联系,寻求帮助。


日常生活中

如何避免物品丢失


1

提前规划整理:在出行前,对携带的物品进行合理规划和整理,减少不必要的物品携带。

2

牢记携带物品:清楚自己携带了哪些物品,便于在需要时进行检查。

3

使用收纳工具:使用合适的背包、行李箱等收纳工具,将物品分类放置。

4

给物品做标记:例如在行李上标注明显的个人标识或挂上标识牌。

5

随身携带贵重物品:将贵重物品放在身边,避免放在远离自己的地方。

6

注意行李安全:在候车或乘车过程中,保持对行李的关注,避免离开视线范围。

7

避免匆忙出行:预留足够的时间,避免因匆忙而忘记携带物品或丢失物品。

8

不随意放置物品:不在陌生环境中随意放置物品,以免遗忘。

9

提高警惕:对周围环境保持警觉,防范盗窃等情况发生。

10

定期检查物品:在行程中定期检查行李,确保物品没有遗漏。



中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心出品

文图:通讯员 长沙车务段 崔丽丽 杨颖凰

编辑:彭旋

审核:赵灯 赵岳

监制:曾佳梅


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