查看原文
其他

在胖东来买过一次菜,我蚌埠住了

末小姐 厨房人类 2023-04-11


大家好,我是小末。


最近咱刷微博,无意中发现了一家很得劲的超市。


对超市的员工,胖东来每周只许员工工作40小时,每天工作8小时不许加班,发现加班会被罚钱。


每年还会“ 强制 ” 员工多休假,“ 强制 ” 员工旅游。



更震撼的是,胖东来周二不开店的。


作为打工人的我馋得口水都流下来了。




消费者,超市内提供的服务更是无所不用其极,一些平日吐槽超市的点,在这家超市都得到了打脸


去过的人都表示,这家超市有 “  ” 的感觉。


它就是很多人不知道,但是知道的人都满口夸的「胖东来」超市



话不多说,咱先来看看超市的配备。


购物车上有放大镜,方便不方便的顾客查看商品信息。



买东西的时候,在冷冻区有配备手套,防止顾客冻伤。



如果对购买的商品不满意,还可以联系胖东来,足不出户上门办理退换货


网上甚至还流传穿了一个月的鞋子也能免费换新的故事。



超市门口有宠物寄存柜,旁边放着瓶装宠物饮用水,狗粮有需要也可向工作人员要。



胖东来影城看电影如果感到不满意,还能退费,最多退50%。



除了配备,商品标签方面胖东来也下了功夫。


商品的售价牌子上标明「进货价」「毛利率」


价格透明化,实诚到家了这波操作 ~



蔬菜都提前经过筛选修剪,没有枯黄滥竽充数的蔬菜,美观又诚心。



写到这儿,我感觉胖东来超市就像哆啦A梦的百宝袋


你想得到的,你想不到的,都能在有需要的时候让人眼前一亮。



胖东来在民间被喻为 “ 中国最好的店 ”,也曾被雷军称为 “ 神一般的存在 ”。



这时候,有人要问了,这胖东来是怎么来的呢?


这就要从90年代开始说起了。


1995年,早早辍学的于东来在哥嫂的帮助下,开了一家40平米的小店:「望月楼胖子店」



靠着诚信口碑,望月楼胖子店的生意一直不错。



1997年,于东来扩大了店面,改名为「胖东来烟酒有限公司」,同时,开了第一家胖东来分店。



可惜好景不长,因驱赶街头恶霸收费:


1998年3月,胖东来店铺惨遭恶意放火,不仅烧掉了财产,还烧死了几名伙计


这就是著名的:许昌 “ 3.15特大纵火案 ”



在这个危难时刻,原来一直光顾的部分老顾客纷纷伸出援助之手,有金钱帮助,也有电话慰问。


此后再开店,胖东来的路顺了很多。


2002年,胖东来第一家旗舰店“ 胖东来生活广场” 开业,营业面积23000平方米。


这也是当时许昌最大的大型综合超市。



2006年,胖东来入驻新乡


仅一年时间,胖东来便凭借着好口碑在当地独占鳌头,巨头沃尔玛在它入驻后悄然退场。



2016年,新乡的胖东来在经过一段时间调整后重新营业,更是迎来了万人空巷的盛况。


超市外面乌压压的人群,颇有黑云压城城欲摧之感。



最后,开业一小时的胖东来,由于超过最高接待量,被迫暂停营业,只出不进。


老板都被挤得失去灵魂:



作为胖东来的老板,于东来也做了不少的好事。


96年台海危机,他曾为国家捐了两万元钱,只为支持国家造航母。



汶川地震,捐了1000万,带着140名员工直奔灾区,救出16名幸存者。



2020年初的疫情,他给武汉捐了5000万。超市内的蔬菜货品低价出售。



河南发生暴雨和洪灾,他不仅捐了1000万,还亲自上阵抗洪。



也许有人问了,胖东来那么好,为什么却没有走出河南,来到一二线城市生根发芽?


首先,胖东来给员工的工资高于同行的2~3倍,参考的是当地四线小城市的工资。


去到一二线城市,工资水平上涨,消费上涨,胖东来可能扛不住。



其次,胖东来在当地已经很有口碑,但是对于陌生的一二线城市,大型超市早已扎根,想要驻扎并非易事。


高成本的走出,不如低成本的固守。



最后,一旦企业向外扩张,利益化的事情纷至沓来。


商人出于盈利的目的,想要维持当初的信仰很难,也很容易砸了自己的口碑


说白了,在这个大家挤破了头都想多挣点的时代,胖东来现在的管理是不合群的。



就它光标出商品进货价这点,就让很多超市唯恐避之不及。


但也正是因为它的坦诚,和那些富有人情味的规定细节才让当地人都在选择超市的时候义无反顾选择它。



咱就是说,真心换真心,胖东来的今日盛举,都是凭本事得的,活该老板暴富撒






往期精彩:


您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存