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8个月从“经理”到“总监”,听听她背后的故事

悦享新知 悦享新知 2023-03-15


看过「职引者计划」的伙伴们对陈佳宁想必都不会陌生。「职引者计划」中,佳宁的职场故事暂停在真爱梦想,但现实中佳宁的职场进阶还在继续——


用8个月时间,她在悦享新知完成了从“用户成功经理”到“用户成功总监”的进阶。


这段时间里,她与很多公益伙伴要面对的问题非常相似:


1、对于“用户成功”岗位的理解很模糊,不知道工作到底包含什么内容,需要什么样的能力等,但是知道这是自己想做且愿意去学习和尝试的工作。2、虽然心里有预期要在“做”中“学”,但是真正开始“做”时,却发现诸多问题、挑战错综复杂、交织在一起,到底什么是“元问题”?如何找到解决问题的关键钥匙?对于“用户成功”来说,什么是“元问题”?


作为佳宁这段经历的见证者,我们也非常期待能跟她有一次深入的对话(并毫无保留地开放给大家),于是有了本次启发时刻。

在对谈中,除了会聊到佳宁如何直面与应对上述两大问题,以及过程中她的思考,她还将分享自己对“用户成功”的理解。


本质上,每一个公益服务/项目都是在支持我们的“用户”(即服务对象),帮助他们获得“成功”(即支持他们获得想要的价值)。


我们相信,佳宁的分享将不只是一个故事,背后的思考方式、做事方法,都可以为很多伙伴所用,学习迁移至需要之处。


如果你对此感兴趣,欢迎预留时间,参与对谈。


文 |悦享新知 

排版 | 刘璐璐




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