雷家骕：技术向善——基于技术创新的社会创业
导读
2019年11月30日-12月1日，第二届中国社会创业研究论坛在上海财经大学举行。中国技术经济学会技术创新创业分会联执理事长、清华大学雷家骕教授受邀作了题为“技术向善：基于技术创新的社会创业”的主旨演讲。本文根据速记整理而成，未经本人审核。
现在技术发展日新月异，但大量的技术还没有在商业上得到应用。同时，我们还有很多的社会难题没有得到解决。我们在生活中可能每天都会遇到一些困难，尤其是比较落后的地区，身体有一些问题的人群，这些人每天都会遇到一些我们想象不到的困难。如果我们创新创业者，能够想到他们，把一些技术用于解决他们的困难，这样的一个创新创业可能就更有价值。如果把创业与创新相结合，用于解决更多人生活上的困难，这可能就是一个更有价值的社会创业。
在现实当中技术向善的技术创新还是比较多的。有这样几个比较典型的例子，刚有手机的时候，是一个“大砖头”，经过若干代之后，出现了智能手机。最先是苹果的智能手机，后来出现了国内的华为等等。那时候能够买智能手机的人绝对是小众，这时候做移动通讯的人开发出了小灵通。小灵通的出现就是面向低收入群体的一个技术创新。还有人将不用了的计算机拿来修理并廉价卖给偏远地区的中小学，甚至是捐助过去，以此来进行创业。面向技术群体的创新，解决了低收入群体的需求或者困难。还有一个面向优质教育资源配置不均衡的创新。在上海、北京、深圳、广州、哈尔滨、西安等一线城市、省会城市，优质教育资源比较多，但中国还有大量的偏远地区，那里的小学生、中学生享受到的教育资源没有办法与一线城市和省会城市相比。有了互联网之后，一些优质的中小学，甚至一些培训机构，把自己比较好的教育资源，通过互联网向教育资源落后的地区免费开放或者向学校收取比较小的费用。像这样的创新，解决了优质教育资源配置不均衡的问题。再有面向脆弱群体的创新。脆弱群体指的是妇女、儿童、残疾人、老年人。现在科学上有一个概念，叫“骨骼增强”，如日本的本田公司专门发明了一款步行辅助器帮助穿戴者走路以及上下楼梯，我们以后有可能都要用到这样的东西。现在科技上有两个增强的概念，一个叫“骨骼增强”，一个叫“智力增强”。把优质教育资源向落后地区，通过互联网的方式，传播过去，这是一种教育的增强。二十一世纪都在说可持续发展，在2000年之后，英国提出全球气候变化公约，但怎么做到可持续发展，这对于我们大家来说也是需要解决的问题。我们每个办公楼，每个单位每天消耗多少纸，有时候打废的东西怎么办？日本的EPSON推出了一款再生纸制造机PaperLab，通过这样的设备，实现资源再生。如果在学校的办公楼里面为大家提供这种再生纸，是不是可以称为一个社会创业？
如果植入技术向善的要素，社会创业就会有一些新的内容，而且能够提高技术含量。纵观改革开放四十年以来我国技术的发展，1978年到1988年是学习+引进+补短的阶段。1988年到1998年，是引进、模仿、提升的阶段。1998年到2008年，是整合集成自主创新阶段。2008年到2018年是自主、迭代、提升的阶段，在这十年里面，有很多自主创新的产品让我们变得越来越好，像华为手机一开始用起来还不是很方便，但后来越做越好。同时，确实有一些国外的比较好的创新，在我们国内进一步被改进、放大，在中国产生好的效益。经过了这四十年，我们的技术创新能力可以说得到了很大的提高，今天的创新已经到了探索无人区的状态。我们的技术创新，要做些更有技术内涵的东西。
第四次产业革命的特征之一就是解放人，更多的释放人的能量，让人去做更有意思的事情，过得更幸福、更快乐。现在不断有研究单位发布技术榜单，美国的一个机构发布了十大战略科技报告，这十类技术已经在发达国家得到了应用，不少技术在中国也得到了应用。还有政府用的十大技术、改变数字商务的十大技术等等。科技发展确实很快，怎么让它向善，怎么让我们人类，特别是给需要帮助的人作出贡献。如果有解决社会上存在问题的向善的人，加上可行的新技术、新的商业模式和适当的利润期待、迭代创新的办法，就能把解决社会问题这一事情做得越来越好。
科技向善，会给我们大家带来更多的福音。未来还有一些问题需要研究，如哪些问题可以通过技术向善的思维去解决？基于技术创新的社会创业怎么才能做到低成本？还有基于技术创新的社会创业生态系统应该做哪些调整，因为基于技术创新的商业创业的生态系统是一种情况，基于技术创新的社会创业的创新生态可能有所不同。比如说在商业创新生态里面，人与人都是一样的，但是在社会创业的生态系统里面，人和人可能是不一样的，有些人可能是脆弱群体，有些人可能是困难群体，创业者相对于他所想服务的那些人来讲，至少他在身体上、心智上更强一些。所以在社会创业生态系统里面，不同的物种生态的差异比较大。在这种情况下，怎样形成一种比较有利于社会创业发生的生态系统。所以，基于技术创新的社会创业生态系统结构跟商业创业的生态系统会有很大的差别，这个也需要研究。基于技术创新的社会创业，它的特点是什么？怎么来定价？社会创业本身是解决困难人群的问题，怎样定价使他们能够接受，同时让自己的创业也可以持续下去，有一定的盈利。另外，社会创业的客户市场到底是利基市场还是一个广谱市场？可能有些社会创业面对的人群是广谱的，有些社会创业面对的人群可能是利基市场。所以，类似于这样一些问题，都需要去研究，才可能把社会创业理解得更明白，在实践当中做得更可行。最后，到底是田野调查的方法更有效，还是基于文献、基于案例的阅读做问卷调查更有效？今年的诺贝尔经济学奖的获奖者，他们的实践对我们应该有一个启示。
社会创业是一个很有意义的领域，期待我们大家一起努力。谢谢大家！
END
刘志阳，教授，博士生导师，上海财经大学商学院副院长、创业学院执行副院长、中国社会创业研究中心主任，教育部创新创业教指委委员
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