查看原文
其他

顶级咨询公司:如何对待退休员工!

艾迪叔 CMKT咨询圈 2022-03-21



一位咨询师在B司离职,等同于加入了B司的校友网络,和公司之间的联系会以另一种方式持续地维系着。

其实从B司离职时,这边还有另一个传统:

接着公司官方发出的官宣邮件,和那位将要成为校友的咨询师曾并肩作战过的同事,多会发一封邮件给离职的同事,来一数过往共同经历过的艰辛时刻和美好岁月。


有些邮件是私底下单独发的,那外人就不得而知;还有很多,会通过reply to all来发给离职同事在内的全公司的人,在紧张的咨询工作之余,偶尔看看这些同事间回忆过去的文字,也是一件趣事。


这几天,有一位米兰办公室「元老级的合伙人R」从B司离职退休了:


我们都知道,大多数咨询人在事业的某个节点都会因为各种原因从行业退出,有的在工作一年后,大多数在三五年后,少数撑到了合伙人在十多年后也多会换一份工作...能在咨询,能在同一家咨询公司一直干到退休才退出的,真是太少了。


更何况,这还是R。


他在B司从上个世纪八九十年代做起,是当年B司意大利办公室的创始成员之一,在那里经历了start up时期,一直到后来的辉煌全盛,到现在已有30多年的时间了。


很多如今在B司和在各个行业里都十分有分量的大佬们,当年还都是R招进来的实习生,分析师,咨询师...他们跟着R,跟着B司,一路成长,到了今天达到了各自的山顶。


这些大佬们,在收到公司发出的官宣后,纷纷给R写了邮件致敬,很多人也按照惯例在邮件里写了很多和R相关的回忆:

这些故事,因为和R相关,因为和B司一位德高望重的老前辈相关,因为和30多年的咨询经历相关,而显得格外有意思。


所以,虽然上周我都说了要退出江湖一个夏天,这周受到触动,还是忍不住出来写篇文章,来从大家的邮件中挑出一些和R的片段。


以此,来留下一些inspiration,来留下一个值得尊敬的老咨询人的value,和他在B司度过的30多年流金岁月。


01


亲爱的R,


“距离我们第一次在2000年见面,已经过去有一段时间了


当时是我进B司前的面试,你并没有像其他人一样让我去解一个特别难的case,没有让我做任何复杂的计算,你只是和我说:“我想知道你看报纸吗?你选一个最近在报纸上看到的主题,我们一起讨论一下吧”


这真的就是你和其他人不一样的地方:有大局观,能从三言两语间就能了解一个人,了解到事物的本质 - 而从不拘泥和受限于类似case里有的各种条条框框。”



02


“在你接过帅印时,B司在意大利市场还是一个小角色(希望这句话没有冒犯到任何人,但如果我没记错的话,当时我们应该只是排名第五),是你带领着大家指明了方向,一直到了我们今天第一的地位


在意大利,在希腊,在土耳其,在以色列。”



03


“聊一些不那么正式的,我脑海里还印着那许多和你相关的回忆:

- 当年是你面试了我,还有M,G,N...我还清楚地记得我做过的所有的case


- 当你们决定给我发offer时你恰好在那不勒斯出差,所以直接给我送上了结果


- 在1997年的圣诞化妆晚会上,我帮着把你扮成了“魅力王子””


- 当年我们飞去意大利南部见客户时,坐的是F1车手T的私人飞机,因为遇上强气流飞机颠簸不止,同事A一直在后面闭上眼用拉丁语祷告,而我们其他人都在前面若无其事地喝着Martini


有一个晚上在客户CEO的车上,我们意识到他的司机,就是那个可以在漆黑的夜晚在一条小路上把车速开到近190km/h的猛男,他的外套下藏着一把手枪


- 当年每周日下午,我们都会在银行客户的家里聚会,常常有二三十个人一起,天马行空地讨论意大利的新格局和未来


- 还有其他很多很多...”


04


“我这里有太多和你相关的有趣回忆:


- 你从不会放弃在最后一秒对工作进行优化,有一次甚至在和客户开会的途中,我们直接根据你现场的建议对方案进行了修改


- 有一次明明是一个小时的团队会议,你硬生生地把他变成了一个一天的小组案例讨论


- 还有一次我们开车去客户那的路上,你和我说:“我们的时间不多了,很可能会迟到,这样,我们分一下任务吧 - 你去给车加个油,我去吃个早饭”


哈哈哈”



05


“你让我对“智力挑战”这件事点燃了巨大的激情


从你那我学会了:在Prblem Solving这件事上,没有“资历”这一说,在B司你只会因为你做出了多少贡献解决了多少难题而受尊重,而不会因为你的年龄或者等级。


我也学到了:做咨询这份工作,如果不能在里面结交到挚友,如果不能从中体会到趣味,那也太可惜了


还有:一个不完美的人,也可以很伟大。



06


我还记得那次,你把你的办公室让给了我 让我给家人打电话商量 - 你给了我一个去悉尼工作6个月的机会,却只给了我最多30分钟去考虑到底接不接受


还有那次,我们离开米兰时晚了半小时,去客户的路上 ,我以几乎时速200km开着你的车,同时你在一边看着我做的PPT,对第89页上面的结论提出了很多质疑,最后你在高速上直接做了修改。


还有,一次我们的客户是一家奢侈品公司,所以当时我们的团队几乎在每次客户会议上都穿了客户品牌的西装。”



07


“那次你在清晨给我写了一封邮件,上面错把我的姓叫成了名,你意识到后马上给我打了个电话,来为你叫错了我的名字而道歉


有一次在讨论如何解决客户的问题时,你说“这里我们不需要用二八法则,只要抓住重要的70%绝对可以解决问题了”


08


“很多人可能不知道,如果当年没有你,B司的伊斯坦布尔办公室就不会建成”


09


“我在你身上学到了很多东西,比如:


- 好主意只是“好”而已,而我们的工作是要找到“伟大”的解决方案


- 在出租车上工作是咨询师思考流程的一部分


- 无论做什么事,都永远不会太晚(尤其是改PPT...)


- 对任何事都不要满足,要challenge


- 还有,是的,哈哈,每个人的日程表都只是象征性的,都可以改”



10


“十多年前我入B司时,我还不过是个暑期实习生,当时你已经是全球资深合伙人了


你是B司“grow by growing others”最好的代言,所有在这里和你工作过的人的身上,都有你留下的痕迹,我们也在尝试着把你教会我们的传承给新一代的咨询师


你的天才,创造力,经验,和让人惊叹的storytelling一次一次地让人对你的严厉和坏习惯释怀(比如...常常开会时要等上你好久,还不知道你到底来不来...)”



尾声


这是R 30多年咨询生涯的一些剪影,在他人的口中,我们看到了他的一些侧面,也看到了咨询行业里因为那一小簇人的坚守 而沉淀出的价值。


祝福R,也感谢他为我们这些后辈奠定了高度。




延伸阅读:

未来三年,咨询业的十大风口

麦肯锡顾问的十大黄金逻辑

咨询业的终局:平台化?

数据中台的终局剖析

麦肯锡顾问的底层逻辑

如何读一本书 !

如何快速摸清一个行业?





您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存