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装傻的隐藏好处,你知道多少?

S · K Whitbourne 酷炫脑 2022-04-19



Via:小黄人大眼萌

以下为朗读小姐姐全文音频


作者 |Susan Krauss Whitbourne
翻译 |王家齐
改写 | 刘子涵
审校 | 严佳静
朗读 | 胡恩
美工 | 老雕虫
编辑 | 小鱼

洛克菲勒说:“自作聪明的人是傻瓜,懂得装傻的人才是真聪明。”

通过尽可能展现聪明来打动别人的想法似乎是一种基本的人际交往策略。难道你不希望别人因为你的智慧、机智、突出的技能和对生活的敏锐洞察力而钦佩你吗?


想想你为达到这种印象所花费的时间——它可能是在网络游戏中与你的对手竞争,在谈话中试图想出一些新点子而占据上风,或者只是试图让老板或亲朋好友对你有更好的看法。

 

鉴于人类炫耀智慧的行为是普遍存在的,你可能会想,究竟为什么有人会通过“装傻”来传达相反的印象。这也是性别关系中某个早期时期的遗留问题。

 

事实证明,将自己 “锋芒隐藏”的行为出奇地普遍,特别是在工作场所。吕讷堡大学的Laura Venz和曼海姆大学的Hadar Neshan Shoshan指出,尽管有风险,“员工确实会选择在日常工作中普遍隐藏自己的知识”。隐藏知识是许多潜在起到反作用的工作行为counterproductive work behaviors(CWBs)之一,例如在离开办公室前偷偷地把一盒回形针放进背包,因为你对公司的办公用品政策感到恼火。学者提出,这些工作行为最有可能发生在员工愤懑不平的时候。

 

Via:dribbble

01 压力和装傻之间的关联

人们通过装傻来表现自己的想法与这种将CWBs作为对压力的反应的方法相吻合。当你隐藏自身智慧时,你这样做的代价可能是让那些认为你应该拥有才智的人感到烦心,但这样做真的也能让你感觉更好吗?来自德国的研究团队采用交易型压力模型证明,通过隐瞒关键信息进行报复的代价是值得的,因为这可以让你感觉到你对当前的压力状况有所掌控。

 

回想一下,你或许就有过故意隐瞒一个你非常清楚问题结果的时刻。也许你对你伴侣经常需要被提醒即将到来的约会或者其他事宜感到不满。你不禁会想,为什么他们就不能记住自己的日程安排?你的心事已经够多了,不能次次都提醒他们。这样一来,当下次你的伴侣询问他的牙医预约是什么时候,你或许就会撒谎说你不知道。你这样做的结果可能并不是特别好,但你仍然会感到自己有一种控制感,因为你本来就没有必要去填补你的伴侣所缺失的知识。


在Venz和Shohan提出的模型中,这种适得其反的关系行为可能类似于一个员工在感到压力的情况下为了保持控制感而掩盖知识的方式。应对压力的交易模型是基于这样一个前提:一种情况本身并没有什么压力,一切都在于你如何看待这种情况以及如何管理这种情况。隐藏知识的过程实际上是一种 “以情绪为重点的应对”策略,因此有助于帮助我们减轻短期的心理压力。

 

Via:spongebob

02 检验装傻-压力假说

 

隐藏自身的智慧实际上包含了几个相关的行为。首先是“合理化隐藏”,这种情况下你为不提供答案提供了一个理由。例如,你可以拒绝回答一个问题,理由是该信息是保密的。而在“逃避性隐藏”中,你提供了不正确或不完整的信息。你也可以承诺提供信息,然后永远不这样做。换句话说,生活中常常听到的“改天请你吃饭”就是其中的经典话术。或者说,当你只是想简单地装糊涂时,你可以直接否认自己了解任何情况。

 

以上种种隐藏智慧的分类对你来说可能仅仅只是非常细微的差别,但你可能会觉得所有这些行为都涉及某种类型的欺骗。然而,合理化的隐藏背后的原因可能是合理的,这导致研究团队在概念上将其与其他两种形式的隐藏信息模式区分看待。因此,他们的研究重点是其他两种没有合法依据的隐藏形式。

 

研究团队假设,感知到的压力感预示着人们可能会使用隐藏自身知识水平作为一种情绪应对方法,它将会降低人们的疲惫程度和压力水平。研究中共包含101名员工,其中65%为女性,平均年龄是39岁。他们在每个工作日的开始和结束时完成了两项调查,调查共持续了10个工作日。每天早上,参与者们需要对自己的负面情绪水平进行评分。在一天结束时,他们需要对自己的工作量、与同事关系的紧张度、他们对知识的隐藏程度、疲惫感和负面情绪进行评分。

 

Via:《鬼怪》


研究团队以早晨的负面情绪和工作量作为控制因素,使用每日调查数据来探究压力、知识隐藏和压力缓解之间的联系。研究结果显示,正如预测的那样,较高的关系紧张感与更频繁的隐藏知识的倾向有关。换句话说,装傻能帮助人们取得较低的疲惫感和较少的负面情绪。

 

用研究人员的话来说,“装傻是一种相当快速、完整和彻底的隐藏自身知识的方式。通过这种方法,一个人可以立即展开其应对压力的开关,从而有很大概率迅速降低自身压力水平”。你可以试着回想一下我先前提到的牙医预约的例子,这时你所要做的仅仅只是隐瞒你原本可以提供给你的伴侣的信息;你不必编造一些其他的日期,或者决定提供日期但不提供具体时刻。

 

该研究的一个重要条件是,普遍紧张的人并不都会选择装傻。相反,正是压力--装傻--缓解关系中的日常变化导致了结果的出现。可能在一些日子里,你比其他人装傻的可能性更低:这在很大程度上取决于你在那个特定时间的压力有多大。


03 我们究竟应不应该装傻?

 

事实上,在研究者解释他们的结果时,他们明确指出,这是一种可以帮助你暂时感觉更好的策略,但从长远来看,它不会起作用。他们建议,想要真正解决问题,你需要仔细审查一下这一段关系中究竟是什么地方让你感到如此紧张,然后再试图解决这个问题。如果你的伴侣没有能力记住自己的日程安排真的让你感到十分困扰,那么这时采用装傻策略只会在未来造成你们关系的进一步裂痕。

 

你也可以利用这些研究发现来确定什么时候一时的压力感会导致你在一些情况下采取适得其反的行为,而这些情况最终可能会起到反作用,影响你在重要目标上取得成功的可能性。最终,总是装傻的员工很可能会被淘汰,或者至少是在公司的绩效排行榜上逐渐下滑,

 

总而言之,当有人向你施压时,与其把自己的长处掩盖起来选择装傻,不如利用这个机会把内心的“那盏灯”拿出来,让它发出本身的光芒。


Via:小黄人大眼萌


参考文献(点击滑动查看)Venz, L., & Nesher Shoshan, H. (2022). Be smart, play dumb? A transactional perspective on day-specific knowledge hiding, interpersonal conflict, and psychological strain. Human Relations, 75(1), 113–138. https://doi-org/10.1177/0018726721990438



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