《中智观察》第1733篇推送作者：木易编辑：益韩编审：杨小天头图来源：AMD中国AMDYES！这是AMD用户和粉丝对其产品的认可，也是对AMD的期望。这是因为，过去几十年间，在通用CPU领域，AMD绝大多数情况下被英特尔牢牢压制。甚至有玩笑称，AMD的存在，完全是为了避免英特尔遭到反垄断调查。不过时至今日，这一玩笑真得成为一句玩笑：自7月29日完成对英特尔市值的历史性超越后，AMD市值至今仍领先于英特尔，成为名副其实的全球CPU市值一哥。同时，英特尔的“停滞不前”以及AMD在技术、业务上的稳扎稳打，使得我们不禁思考：市值超越英特尔，会不会仅仅是AMD持续YES的开始？全球CPU市值一哥交换全球CPU市值一哥的交换发生在7月29日。这天，英特尔发布了过去二十年以来最“惨烈”的二季度财报：英特尔2022第二季度Non-GAAP（非通用会计准则）营收仅为153亿美元，同比去年196亿美元的营收下降17%，创下英特尔自1999年来最大降幅。这一收入也远低于分析师此前预计的176.6亿美元。同时，英特尔该季度净亏损5亿美元，去年同期盈利51亿美元，同比下降109%。导致总营收大幅下滑的，是各个业务部门的全线“崩溃”。如两大核心事业部中的客户端计算事业部（CCG）营收77亿美元，同比下降25%；数据中心和人工智能事业部（DCAI）营收46亿美元，同比下降16%。伴随着财报的发布，英特尔的股价暴跌8.56%，市值不足1485亿美元。而在当天，AMD股价上涨超过3%，市值达到1530亿美元。此后几天间，伴随着AMD喜人的第二季度财报发布，AMD市值上涨至1700亿美元左右。AMD8月3日发布的2022年第二季度财报显示，该公司当季营收65.5亿美元，同比飙升70%，主要得益于各个事业部的增长以及赛灵思（Xilinx）的营业收入。如得益于EPYC（霄龙）服务器处理器的强劲增长，AMD数据中心事业部营收同比增长83%，达到15亿美元；得益于锐龙移动处理器的销售，AMD客户端事业部营收同比增长25%，达到22亿美元。“徘徊不前”的英特尔如果说财报能影响到上市公司当天的股价，那么股价在一段时间内的走势一定反映的是市场是否看好这家公司。自7月29日发布第二季度财报后，英特尔股价一直下行。事实上，自2021年4月之后，英特尔在过去一年多的时间里，股价从71.9的高点持续下跌。仔细研究英特尔过去几年的发展战略，不难发现其不被市场看好的原因主要集中在几个方面：一是全球CPU市场份额的持续下滑。在全球PC处理器和服务器处理器市场上，英特尔长期占据着90%以上的市场份额，尤其在服务器处理器市场，更是达到恐怖的95%。近几年，AMD凭借着基于ZEN架构以及更先进的制程工艺打造的锐龙处理器和EPYC霄龙处理器，一点点蚕食着英特尔的市场份额。从笔者接触过的服务器及笔记本领域，能明显感觉到戴尔、联想等厂商，在过去二年间加大了对AMD锐龙、霄龙处理器的应用。二是技术方面的停滞。一直以来，英特尔坚持走IDM模式，即芯片从设计、制造、封装测试到销售一家包办。过去几年间，英特尔在半导体制造工艺上chixu1落后于台积电等代工厂，这使得其10nm产品一直难产，制造工艺停留在14nm+……而如今，AMD产品已经走到7nm，并且核心数更多，且单核性能已经对英特尔的超越。三是没有找到有效的增长点。毫无疑问，目前PCCPU市场已经饱和，服务器处理器市场保持稳定的小幅增长。已经错过了移动互联网时代的英特尔希望在数字时代找到新的增长点，以GPU为代表的XPU无疑是个好的方向，人工智能、自动驾驶、物联网均是机会，但面向这些，英特尔除了收购的Moileye多少有点帮助外，在其他方面并未显现出独特之处。七年磨一剑英特尔不被市场看好的这些方面，恰是业内相信AMD能自此长期YES的原因。在苏姿丰博士领导下，AMD股价在六七年的时间里上涨了100倍。AMD这几年的动作，也将为后续其发展奠定基础，这包括几个方面：首先自然是技术层面在架构、工艺等层面的领先。基于Zen4架构以及与台积电的合作，AMD推出的CPU将在今年第三季度迎来5nm工艺，这使得AMD的处理器功耗、性能迎来进一步提升。同时，在Zeppelinchiplet、封装等技术上，AMD也领先于对手。其次是市场层面对英特尔的蚕食。Zen架构、更先进的制程工艺以及更低的售价，使得AMD自2017年之后吹响了反击的号角，如在服务器CPU市场，凭借着EPYC霄龙处理器，AMD在今年一季度市占率连续实现12季增长，达到11.6%。MercuryResearch数据显示，今年一季度时，AMD在整个移动/桌面PC市场市占率也再创新高，达到了22.5%。最后是增长潜力。与英特尔一样，AMD同样面临PC处理器市场饱和以及服务器处理器市场增量有限的困境，但不同之处在于，AMD已经将业务扩展到了CPU之外的其他领域，其主要包括两个部分：自研GPU布局人工智能、HPC市场。尽管AMDGPU相比英伟达而言有差距，但若相较于英特尔的GPU产品，AMD最新研发的基于CDNA架构的GPU产品值得关注。同时，AMD面向数据中心场景的InstinctGPU已经应用于美国橡树岭国家实验室超算中。收购赛灵思领导领导自适应计算市场。赛灵思在全球FPGA市场占据超过50%的份额，AMD通过收购赛灵思，直接将硅半导体业务从PC、服务器，扩展到自动驾驶、航空航天、5G通信、物联网等场景。市值超越或许只是持续YES的开始对AMD而言，相较于直接带来的FPGA市场，收购赛灵思有着更深远的价值。从产品层面看，收购赛灵思，使得AMD成为全球唯一一家同时提供CPU+GPU+FPGA+自适应SoC的厂商，能同时满足传统计算、加速计算、新兴场景等不同计算需求。从技术层面看，收购赛灵思使得AMD增强了在先进的晶片堆叠、封装技术、小芯片和互联技术、AI、特定领域基础设施的技术和软件平台。从市场层面看，赛灵思主打有线和无线通信、汽车、工业与测试、航空航天与防务以及测量与仿真等市场，AMD擅长PC和数据中心市场。在数字时代，二者的服务对象将产生越来越多的交集，AMD+赛灵思的组合也将使AMD更好地服务客户。对赛灵思的收购，使得本就稳扎稳打的AMD如虎添翼。这也是为何市场看好AMD未来发展的原因。如果说此前我们对AMD的标签是“CPU第二”、“GPU第二”，那么未来，AMD的标签将变为同时提供CPU+GPU+FPGA+自适应SoC的“多样计算第一”。科技媒体·企业演化科学·战略托管综合体本文作者系木易寻求报道，以及对相关话题感兴趣，请评论区留言

内容类产品包括游戏、视频、直播；除此以外，其它产品都缺乏沉浸感，其中“即时通讯”的沉浸感最弱。这个特征也进一步加强了我们的第一个元宇宙趋势判断，就是有助于提升沉浸感的XR产品将是元宇宙的第一波机会。

低代码开发平台的云化，越来越成为2020年的热点。------2019年即将结束，2020年即将来临。回首过去、展望未来，希望我们走得更自信、更稳健。2020年中国的企业数字化、企业服务市场发展的趋势有哪些？在企业服务细分市场中，哪一个值得重点推进？作为企业服务生态中的每一个角色，应该为2020年制订什么样的发展战略？为对企业服务市场2020年的走向有更深入、更有针对性的洞察，中国软件行业协会、中国软件网、海比研究三家机构，联合国内企业服务各个细分领域的顶级品牌，共同推出“2020中国企业服务十大趋势”系列报道。这一期，中国软件行业协会、中国软件网联合西安葡萄城发布“2020中国低代码开发平台十大趋势”。低代码是为了敏捷适应用户业务快速发展对数字化系统的需求，同时可以提高企业数字化转型速度、减少对高技术和人员的依赖，因此低代码开发进入快速增长期。企业用户对低代码开发的需求不断增长，大型企业用户应用低代码开发平台的成功案例日益增多，到2020年，75％的应用程序将在低代码平台中开发。低代码开发平台的市场规模有望从2015年的17亿美元，增长到2020年的155亿美元。低代码开发平台成为一个“风口”，行业内出现了估值超过10亿美元的独角兽企业——OutSystems。目前在国内市场，低代码开发平台提供商增多，公有云或者公共云服务商的目标是和合作伙伴合作，大力发展SaaS应用。SaaS巨头进入PaaS领域，进而在低代码领域占据一席之地。而传统软件企业因为拥有多年软件开发实践和积累，希望延续其开发实力。我们希望通过针对低代码开发平台这一细分市场的趋势洞察，能够促进业界形成发展共识，共同打造2020中国低代码开发平台风向标，推动企业数字化，推动企业服务产业健康快速发展。Gartner预计，2021年市场对于应用开发的需求将五倍于IT公司的产能。为填补这一产量缺口，低代码/零代码技术是目前唯一可行的解决方案，必然会有越来越多企业引入这一技术。Forrester指出2020年低代码市场规模或将达到155亿美元，超过75％的应用程序将在低代码/零代码平台中开发。随着低代码应用场景不断拓宽，2020年会有更多企业或企业信息化服务提供商将采用技术门槛更低、开发效率更高的低代码开发平台，为自己量身定做企业核心系统以满足个性化的企业管理需求。这让低代码开发平台的商业模式有更多选择。按许可证方式、按开发业务量、按所需资源量、按业务分成、按股份合作等各种模式都开始出现。2019年，数式科技获盈动资本数千万人民币天使轮融资，ClickPaaS获晨兴资本数百万美元A轮融资，奥哲再获高榕资本上亿元B轮融资。2020年，低代码领域将持续吸引资本市场的关注，投融资活动更加活跃。低代码在软件开发工具领域日渐火爆，吸引了Progress、葡萄城等国内外多家老牌软件开发工具厂商纷纷入场。专业开发工具厂商凭借着在软件开发工具领域多年的技术积累，推出的产品在开发效率、扩展性上有较强的竞争优势，如葡萄城的活字格和Progress的Kinvey。这部分产品将进一步丰富低代码开发市场。竞争日趋激烈的同时，给企业客户以及软件公司更多选择。随着各类企业系统的普及，“云端孤岛”越来越成为2020年企业不得不面对的一个巨大问题。相比于大型行业软件和各类互联网工具，企业对使用低代码开发出的应用提出了更高的集成性要求。因此，低代码平台必须具备与其他系统尤其是核心业务系统的集成能力，这些能力包含但不仅限于单点登录、数据库集成和Web

随着21世纪第二个十年与数字经济时代到来，中国企业正面临从信息化走向数字化、智能化的关键节点；企业CEO、CTO及管理层所关注的“企业服务技术”，正在逐步聚焦到“能够帮助企业促进数字化转型，提高企业移动化、数字化、智能化的产品技术上”，并且从服务化和云化的方向上思考获取技术能力的方式。------在中国软件网主办，海比研究、光明网联合主办的“洞见2020-中国企业服务年会”上，阿里云研究中心高级战略专家崔昊表示，“今天企业所关注的、迫切希望采用的企业服务技术，是那些能够帮助提升企业数据化、智能化水平，加速实现数字化转型的技术。”这也正是阿里云研究中心、中国软件网、海比研究共同发布的《2020中国企业服务技术十大趋势》中所关注的企业服务技术的筛选标准。企业服务技术趋势：推动数据化与智能化

2020年，中国企业服务市场会有什么样的发展趋势？在企业服务众多细分领域中，哪一个值得重点推进？作为企业服务生态中的每一个角色，又应该为2020年制订什么样的发展战略……这些关乎2020年企业服务发展大略的问题，成为“洞见2020——中国企业服务年会”上专业人士讨论的焦点话题。为对企业服务细分领域的走向有更深入、更有针对性的洞察，中国软件行业协会、中国软件网、海比研究联合帆软调研，共同推出“2020年中国BI产业发展十大趋势”。此次调研旨在通过针对企业服务细分市场的趋势洞察，推动企业数字化转型，实现健康快速发展。12020年BI需求将保持30%以上的高位增长态势。据海比研究预计，2019年国内BI的市场规模达到42.5亿元，2020年增长率30.8%，市场规模达到55.6亿元。国内BI产业仍处于快速发展期。厂商产品比较成熟，用户对BI理念和产品也越来越了解，需求也越来越明确。2数据分析将从专业数据分析师向业务人员扩展，自助式BI需求持续旺盛。数据分析的应用场景越来越丰富，越来越多的业务人员需要用数据分析来为自己的业务决策提供支撑。例如，一线业务人员能够凭自己的专业知识对数据快速地进行各个维度的交叉分析，从而找出问题的关键所在。这将进一步激发自助式BI的需求。让一线员工拥有数据分析能力成为BI厂商2020年的一项重要任务。3用户更加重视BI系统的稳定、简单、灵活、快捷，对自助式服务的要求越来越高。由于业务人员越来多地使用BI，他们没有技术背景，因此对BI系统的体验、简单、易用性要求持续增加。稳定、简单、灵活、快捷，成为自助式分析服务、自助式BI产品在2020年必须拼命追求的目标。这要求BI产品在五大核心应用场景做到极致，即制作分析页、使用分析页、管理分析页、数据准备、自助分析。并且，这五大核心场景都要做到稳定、安全、实用、简单、灵活、快。4中小企业、新制造、新金融以及新零售等目标客户将成为2020年BI目标市场中的亮点。新制造、新金融、新零售的理念在2020年会迎来更大的普及。在这些行业，“数据”是能源的理念越来越成为业界的共识，用BI对数据进行分析、充分挖掘数据价值成为他们的标准配备。中小企业2020年也会成为BI市场的新亮点，他们的应用场景主要集中在数字营销领域。海比研究调查发现，这些企业在进行BI产品选型时，会着重看中智能运维、企业级数据管控、数据准备、快速的计算引擎等功能。5SaaS型BI将在2020年获得更快的发展，但还不会成为主流。轻量的、面向部门级、项目级的BI应用开始大规模采用免费的SaaS，SaaSBI会迎来快速的发展，但2020年它还处于市场导入期，不会成为BI市场的主流。企业级的BI应用还是以本地部署为主。6数据分析与数据治理、数据资产管理将在2020年有更多的交集。2020年将会有越来越多的大型企业实施统一的数据治理、数据资产管理项目。BI是数据资产管理中的重要部分，两者的融合会越来越多。元数据管理、主数据管理、数据标签、多维数据分析等需要与BI深度集成，并在此基础上建立相应的分析模型。7AI与BI的融合将在2020年有更多的理论探讨，但还难于落地。AI与BI的融合成为这两年业界探讨的热点话题，2020年这种状况仍将持续。但主要集中在理念层面，真正落地的产品会很少。AI与BI所解决的问题并不一样，在当前的国内市场仅存在极小的重合部分。预计在2025年左右，BI开始迈入智能化阶段。8国内BI市场的竞争格局将在2020年有较大变化。在传统BI市场，竞争格局已初步成型。随着自助式BI的兴起，BI市场的竞争格局开始出现变化，新的格局开始显现。2020年，随着国内企业尤其大型企业对国产化要求的提升，国产品牌所占份额将大幅提升。国内有实力、上规模的厂商将开始增多，但帆软一家独大的局面仍然难以撼动。9BI厂商的商业模式将出现新的变化。当前，BI厂商主要采用的产品许可证和定制项目型商业模式。随着应用场景的多元化、厂商在商业模式的创新方面比较活跃。在现有主要模式的基础上，按分析模型、按数据分析运营服务、按数据分析量等付费也会成为BI厂商在2020年逐渐尝试的商业模式。10国产BI厂商越来越重视产品生态，打造一体化的国产BI生态成为他们2020年的一项战略任务。在国内BI市场，头部厂商已形成了各自相对成熟的生态体系。围绕商业智能的应用主题，通过线上社区、线下活动为伙伴和用户的高质量的生态服务，是当前BI生态运营的主要方式。2019年，以帆软为代表的商业智能创新实践峰会等活动相继涌现，会大大推动BI生态在2020年的普及。-END-2020中国企业服务十大趋势系列（点击图片阅读）▼

2020年，中国企业服务市场会有什么样的发展趋势？在企业服务众多细分领域中，哪一个值得重点推进？作为企业服务生态中的每一个角色，又应该为2020年制订什么样的发展战略……这些关乎2020年企业服务发展大略的问题，成为“洞见2020——中国企业服务年会”上专业人士讨论的焦点话题。为对企业服务细分领域的走向有更深入、更有针对性的洞察，中国软件行业协会、中国软件网、海比研究三家机构联合调研，共同推出“2020年中国人力资源科技十大趋势”。此次调研旨在通过针对企业服务细分市场的趋势洞察，推动企业数字化转型，实现健康快速发展。1新政策、新环境、新技术不断重塑传统人力资源管理模式，2020年HR数字化转型会进一步加快，HR软件和HR

2019年11月14日，中国软件网主办的“洞见2020—中国企业服务年会”在北京香格里拉大酒店成功举办。2020年中国的企业数字化、企业服务市场会有什么样的发展趋势？在企业服务众多复杂的细分市场中，哪一个值得重点推进？作为企业服务生态中的每一个角色，应该为2020年制订什么样的发展战略？……这些关乎2020年企业服务发展大略的问题，成为政府领导、专家、厂商、行业用户、渠道伙伴们等与会嘉宾讨论的焦点话题。为对企业服务市场2020年的走向有更深入、更有针对性的洞察，中国软件行业协会、中国软件网、海比研究三家机构，联合国内市场企业服务各个细分领域的顶级品牌，共同推出“2020中国企业服务十大趋势”系列报道。我们希望通过针对企业服务细分市场的趋势洞察，能够促进业界形成每个细分产业发展共识，共同打造2020中国企业服务市场风向标，推动企业数字化、企业服务产业健康快速发展。基于此，中国软件行业协会、中国软件网联合阿里云发布“2020中国SaaS产业十大趋势”。01软件SaaS化是大势所趋，2020年SaaS将占企业应用总体市场的20%以上。企业上云已从教育起步阶段转向快速发展阶段，并将在2020年迎来发展拐点。企业上云模式多样化，IaaS、PaaS、SaaS多种方式齐上阵，SaaS在国内云计算总体市场中比例将会进一步提升。海比研究预计，2019年中国SaaS市场规模将达到147.6亿元，2020年仍将保持高位增长，达到198.3亿元，增长率为34.3%，潜在市场发展空间巨大。02智能办公、客户运营（CRM）、HR科技仍然是2020年最热度的SaaS细分市场。但三者的融合也越来越受到厂商的重视。值得注意的是，过去几年都是智能办公的关注度与选择度最高，但2020年出现了变化。海比研究的调查数据显示，2020年，有19.7%的用户对智能办公应用感兴趣，但有21.2%对CRM和数字营销、21.7%对HR科技应用感兴趣，HR应用成为最受关注的SaaS细分市场。另外，财务也是用户关注的热点应用，但选择财务SaaS的比例相对较少。值得注意的是，2020年会有更多融合了智能办公、客户运营、HR科技等于一体的SaaS出现。03SaaS厂商推出PaaS平台，或者在PaaS平台上推出各种SaaS应用，将会在2020年表现更加突出。低代码或无代码开发平台成为热点事件。截止到2019，几乎所有国内排名靠前的SaaS厂商都推出了自己的PaaS。这不仅是出于应对客户个性化的需要，也是迫于竞争的压力。海比研究认为，PaaS平台主要有两个方面的核心价值，即提高研发的效率性与合规性。2020年，SaaS厂商推出的PaaS平台，将更多集中于研发效率的提升。这导致业界会出现低代码/无代码开发平台的热炒。SaaS厂商的渠道商等各种业务伙伴们将会首先对他们的低代码开发平台表现出极大的热情与关注，但要真正落地尚需时日。04大数据和人工智能、RPA与SaaS将在2020年更加深度融合。海比研究调查数据显示，企业用户对人工智能、物联网、大数据等前沿技术的认知与接受程度非常快。2020年，分别有34.5%、34%、28.1%的企业用户对大数据和BI、人工智能、物联网应用感兴趣或者购买相关产品和解决方案。这些前沿技术不是单独应用，而是和SaaS等深度融合后为用户提供服务。这些融合将不仅在人机交互界面、行为分析、客户画像、自动化业务流程等方面会有重大突破，也会给SaaS的技术架构带来影响。05小微企业和单一业务部门对SaaS越来越接受，他们成为SaaS市场的重要增量。海比研究调查数据显示，在应用部署方式上，50.5%的小微企业倾向于选择以SaaS为代表的公有云。同时，以营销为代表的业务部门越来越多地开始自主选择一些SaaS服务，他们成为SaaS市场中的一个重要增量。小微企业和业务部门2020年有一个值得关注的趋势，他们中有越来越多的企业从云市场选择自己所需要的SaaS。以阿里云为代表的大厂都已推出自己的云市场，并在云市场中聚集了企业应用、基础软件、上云服务、大数据、IoT等各种企业应用。06中大型企业对SaaS接受度持续上升，上云开始出现不同形态。海比研究调查数据显示，在2020年，将分别有41.9%和44%的中型和大型企业接受SaaS的部署模式，其比例持续提高。从所占比例来看，中大型企业用户采用本地部署软件和定制化相结合的方式仍占最高。值得的注意是，一些企业应用的上云开始出现不同形态。有些企业开始尝试从应用SaaS转向购买传统软件包，同时将软件包部署到公有云的服务器上。07垂直行业的SaaS应用将在2020年迎来爆发式增长。除智能办公、CRM和HR等通用型SaaS应用之外，政府、金融、医疗大健康和新零售等垂直行业的核心业务运营将会有越来越来多的企业采用SaaS模式。这是2020年SaaS非常重要的一个增量市场。行业性的业务中台、数据中台、撮合和交易平台等各种业务环节的SaaS应用会越来越多。08个性化和云端孤岛成为2020年SaaS用户关注的两大问题。用户对SaaS数据安全性的质疑越来越少，个性化会成为用户关注的重点与难点问题。虽然重点SaaS厂商纷纷推出PaaS平台，但个性化问题不会在短期内得到有效解决。同时，随着企业上云的普及，“云端孤岛”越来越成为2020年企业不得不面对的一个巨大问题。它割裂了企业数据的统一性，企业数据碎片化现象亟待解决。09垂直行业SaaS将受资本关注。SaaS厂商在资本市场将表现不一。总体而言，2020年融资通道明显收窄，通用型的SaaS厂商将很难受到资本市场的青睐，但垂直行业的SaaS仍然大有机会。在2020年SaaS的资本运作中，有一个趋势值得关注，以阿里云SaaS加速器为代表的SaaS加速器将越来越多。他们也越来越成为SaaS厂商的资本赋能、产品赋能、技术赋能、商业赋能等的落地平台。10未来企业应用厂商将呈现五大形态。随着SaaS与PaaS的融合，未来企业应用厂商将呈现五种形态：定制项目提供商；SaaS提供商；在PaaS平台基础上推出各种SaaS的提供商；以PaaS平台为基础提供定制项目开发的服务商；直接交付服务的垂直领域BaaS提供商。对于不同的目标客户群体，将会出现不同的发展形态。-END--重磅推荐-

2019年11月14日，中国软件网主办的“洞见2020—中国企业服务年会”在北京香格里拉大酒店成功举办。2020年中国的企业数字化、企业服务市场会有什么样的发展趋势？在企业服务众多复杂的细分市场中，哪一个值得重点推进？作为企业服务生态中的每一个角色，应该为2020年制订什么样的发展战略？……这些关乎2020年企业服务发展大略的问题，成为政府领导、专家、厂商、行业用户、渠道伙伴们等与会嘉宾讨论的焦点话题。为对企业服务市场2020年的走向有更深入、更有针对性的洞察，中国软件行业协会、中国软件网、海比研究三家机构，联合国内市场企业服务各个细分领域的顶级品牌，共同推出“2020中国企业服务十大趋势”系列报道。我们希望通过针对企业服务细分市场的趋势洞察，能够促进业界形成每个细分产业发展共识，共同打造2020中国企业服务市场风向标，推动企业数字化、企业服务产业健康快速发展。为了更好地推动智能办公产业的共识与发展，中国软件行业协会、中国软件网联合业界领先的智能办公厂商蓝凌，共同推出“2020中国智能办公产业十大发展趋势”。2020年智能办公的普及速度将进一步加快。智能办公仍然是公司微信群的普及、国家对人工智能与数字化的日益重视，正推动所有企事业单位普及移动互联网时代的智能办公系统。2020年，智能办公会更加受到企业领导者、中层管理人员，以及企业CIO的重视。尤其是组织中的一把手，会更加重视全员办公、全员协作数字化的应用。AI和智能办公的融合越来越紧密，办公智能化越来越高。智能考勤、智能会议、智能语音助理、智能语音输入、智能翻译、智能日程安排、智能流程处理……2020年，智能办公将从以蓝凌携手钉钉率先推出的智能考勤、智能会议、语音助理等初步智能走向全面开花，实现办公智能化的深度发展。配备语音识别、自然语言处理、机器学习、计算机视觉等AI能力将成为智能办公产品的标准配备。BAT、科大讯飞等公司的AI平台成为智能办公厂商AI赋能的首选伙伴。智能办公产品将推动智能办公室成为2020年市场热点。越来越多的智能办公产品开始系统地采用物联网技术，实现物理办公室的数字化、智能化。智能会议、智能白板、智能投影、智能语音输入、智能工位、智能安防……将成为高端办公室的重要配置，而智能办公产品将与这些智能办公设备。另外，智能办公产品与智能鼠标、智能打印机、智能U盘等外设也将通过物联网技术实现深度的融合，实现日常办公的智能化。5G商用的落地将推动AR、VR、MR与智能办公产品的融合进程。2020年包括中国在内的越来越多的国家将5G商用，其网速快低延时的特性，将推动AR、VR、MR的应用落地。智能办公产品在培训、会议、点对点沟通、企业文化打造等各个方面会探索出越来越多的应用场景。SaaS部署、多端同步、一站式APP将在2020年成为智能办公产品重点完善内容。2020年智能办公产品的SaaS化将会更加显著，所有传统的OA、协同办公等产品都将要实现SaaS化。没有SaaS能力的厂商将不再具有竞争优势。以蓝凌、致远、泛微等为首的OA和协同办公厂商将进一步SaaS化。移动APP端、PC客户端、PC网页端实现完全同步，将成为2020年的一个重要热点。同步包括信息同步和功能同步。现在很多智能办公产品只能做到信息同步，但不能做到功能同步。钉钉端、企业微信端、小程序端也会成为厂商们发力的一个方向，但他们的应用场景会有所不同。将智能办公产品作为企业所有员工使用的一站式APP成为越来越多企业的选择。移动门户成为智能办公产品的标准配置模式。大型企业、政府行业、国际化等成为用户需求的热点。2020年智能办公产品市场将会呈现三大热点。第一，大型企业的需求将更加旺盛，将已有的OA系统进行智能化、社交化、互联化升级是一个典型需求。第二，政府行业也将迎来政府办公审批系统的升级换代热潮，数字政务、政务协同、一站式政务服务、政务公开等系列举措都会有力地推动智能办公在政府行业的应用。第三，随着一带一路的推动，越来越多的国内企业开始国际化进程，智能办公产品的应用场景、应用人员也会随之走向海外。智能办公产品的国际化应用会成为一个重要发展方向。智能办公产品的竞争格局将在2020年进一步巩固，头部集中化趋势会更加明显。随着蓝凌获得钉钉大额投资、致远互联在2019年10月31日上市，2020年智能办公产品市场的竞争格局将会更加成型，钉钉、企业微信、蓝凌、致远、泛微、慧点将会占据越来越大的市场份额，头部厂商的聚集效应将会更加明显。蓝凌和钉钉的合作开创了互联网公司和软件公司的跨界融合，她带来的影响将会在2020年开始显现。在大型企业市场，泛微、蓝凌、致远将成为重要角力者，蓝凌和钉钉针对大企业定制的蓝凌专属钉钉智能门户将成为新的有力竞争者；在中小微企业市场，钉钉的优势将进一步突显，与企业微信的差距将进一步拉大。尤其是蓝凌与阿里钉钉联合共创、推出针对中小企业的蓝凌专属钉钉智能OA，为钉钉扩大生态、抢占市场份额带来影响。另外，2020年政府行业市场的竞争主要在慧点、致远之间展开，但蓝凌、钉钉、泛微等厂商也会在2020年重兵投入，其竞争格局会有新的变化。2020年智能办公领域将会出现更多的并购。拥有资本的致远互联、泛微、钉钉、企业微信、慧点等厂商在2020年会展开更多的并购。智能会议、文档管理、知识管理、在线学习、任务管理、统一通信、数据分析等产品互补性的细分领域将会是厂商们并购的重点方向。持续完善生态仍将成为2020年智能办公厂商的重要战略。打造一站式服务生态已成为智能办公厂商的重要发展战略。推出为客户提供一站式服务的应用市场将成为2020年越来越多智能办公生态的选择。渠道伙伴成为智能办公厂商落地的战略资源，2020年将会发生渠道抢夺与占位之战。巨头们二选一的生态战略在2020年会有所收敛，但这仍然是他们资源倾斜的重要考虑因素。纯免费的商业模式将会出现较大变化，收费成为共识。以钉钉为代表所创立的纯免费模式将在2020年开始发生变化，收费成为行业共识。收费将会成为免费厂商们2020年商业化的重要战略。小微企业免费或基础功能版本免费、中大企业收费或按功能、应用场景收费、按存储空间或业务量收费成为重要探索方向。-END-（点击图片阅读

2019年11月14日，中国软件网主办的“洞见2020—中国企业服务年会”在北京香格里拉大酒店成功举办。2020年中国的企业数字化、企业服务市场会有什么样的发展趋势？在企业服务众多复杂的细分市场中，哪一个值得重点推进？作为企业服务生态中的每一个角色，应该为2020年制订什么样的发展战略？……这些关乎2020年企业服务发展大略的问题，成为政府领导、专家、厂商、行业用户、渠道伙伴们等与会嘉宾讨论的焦点话题。为对企业服务市场2020年的走向有更深入、更有针对性的洞察，中国软件行业协会、中国软件网、海比研究三家机构，联合国内市场企业服务各个细分领域的顶级品牌，共同推出“2020中国企业服务十大趋势”系列报道。我们希望通过针对企业服务细分市场的趋势洞察，能够促进业界形成每个细分产业发展共识，共同打造2020中国企业服务市场风向标，推动企业数字化、企业服务产业健康快速发展。今天，中国软件行业协会、中国软件网联合业界领先的中台厂商企加云推出“中国企业中台未来3年十大发展趋势”。明天我们将发布“中国智能办公产业十大发展趋势”。

中国软件网（ID：Hapiweb-soft6）作者/大白

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97的时候，用户表现出很强的民族精神，甚至有些用户表示，非WPS不用，大有如今消费者支持华为手机的热情。随即联想向金山注资，有了外部输血，金山先后发布WPS

Phone和Web等环境中。2018年，OutSystems新增了数以百计的客户和将近60000位开发商。目前拥有400多家企业客户，遍及25个国家，其中包括丰田、罗技、德勤、理光和施耐德电气等。

大铲湾未来有可能打造成为类似谷歌、苹果那样的低密度总部基地。来源/

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Mobile从根本上改变了移动应用程序开发的方式，使企业能够绕过昂贵的开发工作，提供面向未来并与客户紧密联系的漂亮应用数据。从低代码应用领域来看，Salesforce定位于帮助客户扩展对SaaS

年，浪潮推出的工业互联网机床云平台，就是一个开放的行业级开发和服务平台，已率先在山东滕州开展“机床海淘网”试点。据介绍，目前已面向工程机械、电子信息、电力等10

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代码量可粗略估计为每天400万行代码。那么Google为啥不选择无代码开发，而发展低代码平台呢？无代码应用领域有没有局限性？

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Stack，包括Elasticsearch、Kibana、Beats、Logstash（ELKB），同时提供商业功能包含商业插件和原厂Support的商业订阅，以及SaaS产品Elastic

12月12日，雷军旗下金山云宣布D轮完成3亿美元（约合19.8亿人民币）融资，金额为云行业单轮融资最高。至此金山云投后估值达到19亿美元（约合125.6亿人民币），成为国内估值最高的独立云服务商。

这些客户都是致远的协同客户，那么，在协同上如何发展？在未来是不是还会是致远的客户？所以，在协同上面我们还是要做一些创造和发展。但是，这个分水岭确实已经出现了。

该战略的核心是AIaaS平台，这个平台具备轻量级、标准化、适应性及动态进化的特点，既服务于天马股份自身的业务发展，同时也向全球智能商业生态圈伙伴开放，能够给广大接入企业提供算法、数据和场景应用补给。

从某种程度上，AI技术和安防行业天然就是一对很好的搭档：一方面，AI的发展需要大量数据的积累和训练，安防行业具有源数据信息量大、数据层次丰富的特点

据了解，安徽移动组织开展了以“智慧政企云聚安徽”为主题的政企客户信息化巡展活动。本次大会邀请到了多家单位的业内专家，现场讲解行业发展的前沿技术与趋势，宣传云计算、大数据对社会和企业发展的推动作用。

另外，软件全面拥抱开源，容器也成为一个重要的发展方向。开源技术能够增强企业的自主可控能力，开源可拓展的IT成为企业CIO和其他IT管理者在进行技术选型和新项目建设时的重要选择方向。

别觉得这这块市场不大。想想车联网、无人驾驶，虽然这些东西现在都还不咋地，但是早晚会发展起来。滴滴如果把自身在出行方面的能力云化，搞个出行云、或者汽车云这样的垂直解决方案，应该有足够的展示自己的舞台。

要是如马云所说，90%的评论都是垃圾，那淘宝下面的评论90%也都是垃圾？是90%都是水军，还是90%都是谣言？如果评论里90%都是水军，那商家基本就是自嗨，实际上并没卖出什么东西。

近日消息，根据工信部最新发布的《2017年10月份通信业经济运行情况》显示，用户月均移动互联网接入流量不断上涨。数据显示，10月当月户均移动互联网接入流量达到2.25G，比去年同期增长147.8%。

此外，AI技术的最底层——AI系统开发架构，是AI的技术基础设施，也是AI厂商AI技术能力的综合体现。国外谷歌、微软等巨头有自己的AI系统开发架构，国内目前只有百度。PaddlePaddle

可是站在甲方的角度，如果把这些设备都买来，并不会轻松起来。相反，管理员会陷入漏报错报、规则库更新、部署配置、应急响应等一系列的麻烦中去。这说明了一个问题：设备的堆叠并不是解决问题的根本办法。

当前，通过企业上云和IoT等企业可获得大量的数据，而云计算和边缘计算能为企业提供更好的计算能力。借助数据+计算能力+模型+工具的企业大数据的生态链，管理会计可以发掘数据的价值，实现管理智能化。

而今，阿里云正式宣布将在广东建设阿里云工业互联网云平台，将全国工业云总部定于广州，未来要以ET工业大脑持续与广东制造业融合，依据企业需求场景深度再造，推动广东制造业向智能化转型升级。

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在现场的宣传展示中，记者看到，华为、腾讯、可口可乐等跨国公司，ofo小黄车、亿航无人机、Makeblock、柴火空间、卓志供应链等创新企业，他们都正在使用金蝶云，续写着成功的故事。为什么不加入呢？

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近日，顺丰集团通过官方微博发布消息称，其致力于打造企业专属员工零食福利一站式平台的“丰e足食”上线，目前试点工作已经在深圳开启，未来将向全国推广。顺丰官微介绍称，顺丰小哥将会担任店长，及时补货。

二是产品化。从全生命周期角度来看产品，标准化、简单化、自动化的产品才有好的用户体验。EasyStack可以提供全面的产品线，并具备可视化编排、图形化管理，自动化升级、统一运维入口等产品化能力。

IBM大中华区社交协作与人才解决方案业务总监郑伟认为，组织的变革是征服数字化重建过程中的头号挑战。70%的变革未达到预期目标，很大程度上源于员工的抵制和管理层支持的欠缺，人是变革的根本驱动力。

孙满弟表示，面对云计算时代复杂多变的商业上镜，CRM要比传统的ERP、财务等管理软件更为复杂。为此，神州云动通过CloudCC.com开放的PaaS生态平台以及CloudCC

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近日，浙江吉利控股集团有限公司与美国太力(Terrafugia)公司达成最终协议，收购太力公司的全部业务和资产。此项交易已获得包括美国外资投资委员会(CFIUS)在内的所有相关监管机构的批准。

金柚网CEO创始人郭伟介绍说，目前HR服务市场仅为1万亿元。按照国家的规划，HR服务市场的增长速度和市场潜力都是巨大的。不过，HR服务即人力资源服务包括范围非常广，不是单纯的HR软件与工具。

目前的移动办公，手机成为应用的主要载体。但是，手机由于屏幕较小，操作方式简单，作为一个办公工具有很多限制。大部分时候，手机只是作为一个查看工具，再加上一些简单的输入操作，很难完成一些复杂的操作。