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Bryan专栏丨零食攻防战——心理篇

吴雷钧 Bryan 港大ICB 2024-03-15


关键词:过度消费  计划谬误  营销管理系


据新华社报道,中国人每年消费2万亿元(2898.5亿美元)的休闲食品。中国2019年零食食品部门的收入达到77.18亿美元,预计市场每年增长4.9%,相对于总人口数字, 2019年人均消费量为0.7千克或5.41美元。


自20世纪90年代以来,中国开始出现零食,当时消费者缺乏健康意识,只要味道好就算普遍不健康也受到欢迎。


到了21世纪,随着健康习惯变得更加重要,中国消费者开始选择健康零食,从新鲜水果到干果、坚果和酸奶。



可是在西方发达国家,零食已经到了危害儿童健康的地步。很难想象, 美国在2020年的肝脏移植手术的主要起因是因为人民过量摄取高糖分、高脂肪的零食而引起的脂肪肝、糖尿病等疾病或并发症。


为什么他们不能摆脱不健康的饮食和过度消费零食呢?专家认为其中原因有两个:


当前偏好的倾向


当前偏好的倾向(Present-biased Preference):很容易受到现在不健康、“美味”并且便宜的食物影响直接去享受,而延迟了想吃它与不利健康的相关考虑。


对于当前偏好的倾向(Present-biased Preference),在这里举出其中一个市场上经常出现的现象,就是不健康零食的包装和展示方式。


研究发现,消费者的使用量或者摄取量是基于包装或展示尺寸的大小。使用2磅的盒子来装的意大利面,相对用1磅的盒子,参与者会多吃30%;使用32盎司瓶装油放在厨房,比放16盎司的瓶,家人摄取了多23%的食油…


■ 解决方法:唯有尽量使用或购买小包装了!


计划谬误


计划谬误 (Planning Fallacy):人们倾向于将不成比例的金额权重用在短暂满足,而放弃未来相对高成本的健康损害上;又或者倾向对未来意图执行的能力过于乐观,往往导致错误的预测,认为改变饮食习惯或锻炼“明天”就能开始。


心理学家描述人有两种思想体系:即快速且相对轻松运作的“系统1”;需要思考且运作相对缓慢的“系统2” 。推动许多饮食决策的是快速的系统1,但向公众传播营养信息依靠的是包装上的数字,理解时须要“系统2” 来思考。


■ 有限的解决方法


有严重肥胖人口的外国国家开始把营养标签改为以下图表,以方便系统一的 “阅读”,从而把立刻会引起肥胖的权重唤醒,以避免过度摄取热量...



看起来我们好像已经能够有效的解决不滥吃零食的行为,当然就不会出现过度肥胖的人口了。可是当我们去国外旅游的时候,发现很多发达国家肥胖的人口没有减少,反而有所增加!那是什么原因呢?


原因是吃零食行为不是因为生理上的饥饿,而是心理上的补偿行为。所以,以上看起来非常理智的方法, 其实真正的效果是非常有限的。


■ 真 · 解决方法


那他们又用什么方法来帮助过度滥吃零食呢?就是心病还是心理医的方法——认知行为疗法中的ABC 模型:就是在零食出现的时候,先做以下四个想象来改变信念(Belief),透过信念的改变而影响到最终的行为,就是不吃或者减少吃零食的量。


(1)想象您目前已吃的非常饱;

(2)关注吃这种零食的负面后果(例如,胃痛、体重增加...);

(3)提醒自己,你可以保存这些零食以供日后食用;

(4)想象零食吃了以后发生了不好的事情(例如拉肚子...)。


请不要见笑, 实验证明这个才是最有效的方法!


参考文献:

1、Tversky A, Kahneman D. Judgment under uncertainty: heuristics and biases. Science 1974;185(4157):1124–31.

2、Wansink B. Can package size accelerate usage volume? J Mark 1996;60 (3):1–14.

3、https://daxueconsulting.com/healthy-snacks-market-in-china-daxue-consulting/


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