新旅游公开课

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达兰:如何打造千万粉丝的旅游短视频矩阵?

新旅游公开课是谱见文旅旗下专注旅行社经营能力提升的在线学习平台,致力于从流量思维、产品设计、内容文案、企业经营等维度长期提升旅游行业的经营能力。01老旅游的生死劫传统的旅游大家都很熟悉,主要靠产品、靠销售。传统的门店都是朝九晚五接客,一张订单代表四十个人坐同样的大巴吃同样的团餐去同样的景点,产品都是同质化的。老旅游凭资源取胜、以渠道为王,靠得是信息不对称。但今天,新经济、新技术、新人群、新消费、新需求正在出现和崛起,流量渠道变的多元、产品链条不断缩短……经历新冠肺炎疫情,旅游业受到了巨大冲击和摧枯拉朽式的洗礼。而今,我们所谈论的“新旅游”似乎比以往更近了一步。“老旅游死、新旅游生”,新旅游要靠产品取胜、靠服务靠品牌,以内容为核心。有很好的服务能力,有很好的旅游资源,但是这些服务和实力能传递到用户吗?用户能很好的感知到吗?02流量的迁移与变化流量是所有商业行为的前提,所有的经营都需要流量。在线下就是我们看到的闹市街区源源不断的人流,在线上人们的注意力就是流量,比如朋友圈。和用户连接的一切触点都是流量,用户在哪里我就去哪里,目光所及皆是流量。流量对应的另一个关键词是获客。2021年是旅游短视频电商爆发的元年。抖音渐渐成为搜索工具,以前看攻略、看目的地信息去百度、去马蜂窝,现在都直接在抖音搜索。谱见文旅此前也分享过,一家短视频公司疫情期间利用短视频加到10000个微信好友,月销3000个云南的案例。短视频在旅游电商的想象力正在成熟。视频课程内容03如何打造千万粉丝的旅游短视频矩阵谱见文旅邀请灰灰侠文化创始人-达兰在新旅游公开课分享旅游短视频矩阵案例、为什么短视频是新旅游时代的流量增长引擎、打造旅游短视频矩阵的5个关键步骤以及1000W+旅游短视频粉丝之后的重新思考。课程地址扫码进入课程授课老师灰灰侠文化
2021年8月15日
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新旅游公开课讲师招募:寻找中国旅游业最有价值的声音和人

新旅游公开课是谱见文旅旗下专注旅行社经营能力提升的在线学习平台,致力于从流量思维、产品设计、内容文案、私域用户、品牌经营、企业管理等维度长期提升旅游行业的经营能力。01新旅游公开课
2021年8月6日
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抖音旅游直播:为什么你的直播间没有流量?

新旅游公开课是谱见文旅旗下专注旅行社经营能力提升的在线学习平台,致力于从流量思维、产品设计、内容文案、企业经营等维度长期提升旅游行业的经营能力。抖音旅游直播为什么你的直播间没有流量?“我的直播间为什么没有流量,应该怎么往直播间引流”?是近期旅游商家在进驻抖音之后,频繁讨论的问题。为解决这个问题,我们首先要知道直播间的流量是怎么构成的,其次才是如何往直播间里面去做引流。以前,我们通常将直播间流量分为五大组成部分,短视频流量、同城流量、关注流量、广场流量和广告流量。直到1月份,巨量官方上线了“电商罗盘”功能,该功能首次将直播间流量拆分为13大渠道,包括:短视频推荐、直播推荐-推荐Feed流、直播推荐-推荐广场、直播推荐-其他、直播推荐-同城feed流、个人主页、关注tab、搜索、竞价广告、dou+加热、品牌广告-toplive、品牌广告-其他。其中,“直播推荐”的阵营最为庞大,包含:直播推荐—推荐Feed流;直播推荐—直播广场;直播推荐—同城Feed流;直播推荐—其他。从字面意思上来看,其实指的就是具体的流量来源渠道:推荐Feed流是默认推荐页;直播广场是在广场页;同城Feed流是同城页;其他是其他页面的推荐流量,比如话题页等。用户进入直播广场会有两种方式,其一是直接点击默认推荐页左上角的【直播】按钮,其二是在点击默认推荐页任意非广告的FEED直播推荐内容,进入直播间后进行上滑操作,刷出更多直播间。而在直播广场中,也会有两种展现形式,分别是单列推荐和双列推荐,单列推荐就是直播内容本身,而双列推荐展示的则是直播间封面。登陆过电商罗盘的朋友可能会注意到,在不投放的前提下,“直播推荐—推荐Feed流”和“直播推荐—推荐广场”通常是直播间流量最重要的组成部分。尤其是电商直播间,绝大多数销量稳定的电商垂类直播间中,推荐Feed流带来的流量要远高于直播广场带来的流量。那么,到底什么是推荐Feed流,和我们常说的广场流量又有什么区别?首先,要纠正一个错误的认知,推荐Feed流并不指广告投放。很多人误认为推荐Feed流就是广告,是因为2020年上半年,巨量刚推出【竞价广告—Feed直投直播间】这个广告产品时,广告效果被电商圈的人进行无限放大所产生的结果。而实际上,除了可以通过投放的手段获取这种流量外,这种以直播间同步画面作为推荐页中的信息流的形式,本身就是电商直播间的最主要的自然流量构成。在抖音,系统会基于用户兴趣推荐内容。但是,不同的频道下,内容的推荐逻辑和内容生态是不同的。
2021年7月29日
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旅游产品的定价,到底由什么决定?

新旅游共创营是谱见文旅旗下行业交流社群平台,目前已聚集来自携程、马蜂窝、飞猪、抖音、小红书、康辉、稻草人、游侠客、32号、bikego、文旅局、景区协会等900名来自旅游行业不同体系的成员。65%以上成员为公司创始人、CEO及负责人,以课程、内容、线上社群、线下考察的方式探索下一个10年的旅游经营,和有价值的人共同创造价值。新旅游共创营同步社群,每期从知识星球中筛选30位进行30天的深度交流,每周新旅游共创营社群进行成员分享和资源对接,同时选取大家关心的经营话题深度讨论。目前新旅游共创营社群2期将于8.1日正式开营。旅游产品的定价
2021年7月28日
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郝凤婷:定制游及私家团模式中的服务流程设计

新旅游公开课是谱见文旅旗下专注旅行社经营能力提升的在线学习平台,致力于从流量思维、产品设计、内容文案、企业经营等维度长期提升旅游行业的经营能力。新旅游共创营是谱见文旅旗下行业交流社群平台,目前已聚集来自携程、马蜂窝、飞猪、抖音、小红书、康辉、稻草人、游侠客、32号、bikego、文旅局、景区协会等900名来自旅游行业不同体系的成员。65%以上成员为公司创始人、CEO及负责人,以课程、内容、线上社群、线下考察的方式探索下一个10年的旅游经营,和有价值的人共同创造价值。新旅游共创营同步社群,每期从知识星球中筛选30位进行30天的深度交流,每周新旅游共创营社群进行成员分享和资源对接,同时选取大家关心的经营话题深度讨论。目前新旅游共创营社群2期将于8.1日正式开营。本期的成员分享来自共创营成员郝凤婷,她是一朵云旅行社西藏片区的负责人,有着西藏旅游12年的从业经历,分享的话题是:定制游及私家团模式中的服务流程设计01自我介绍
2021年7月27日
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​搭建一个旅游直播间需要多少钱?

新旅游公开课是谱见文旅旗下专注旅行社经营能力提升的在线学习平台,致力于从流量思维、产品设计、内容文案、企业经营等维度长期提升旅游行业的经营能力。针对近期旅游行业关注的抖音旅游电商问题,我们计划用线上内容和线下训练营的方式帮助旅游行业经营者快速理解平台、理解流量、抓住红利、抓住早期机会。目前已有旅行公司入驻抖音后日GMV过百万,近期0粉丝入驻的旅行商家,单天销量都在几十万,现阶段最重要的拼时间、拼团队、拼执行、拼技巧。平台类型的供需失衡红利,留有的时间窗口期通常都很短,对于亿级流量平台的抖音来说,每一天都是变化,早,就是机会。谱见文旅正在全国范围内寻找、筛选30位国内旅行社、文旅公司来做一场,也是文旅唯一一场的旅游电商集中训练营,集中交付关于抖音旅游电商的认知、趋势、机会特点以及关于直播、短视频、私域打法的实战拆解。我们有计划连同抖音一起打造行业案例,对于优秀运营潜力的旅行社提供流量扶持和对接帮助。2021年8月28-29日,上海天山凯悦嘉轩酒店,只开一期,只限30位。训练营名额抢占不少旅行社的经营者向我们咨询,旅游直播间的搭建设备和成本是怎样的:直播间搭建设备篇1.基础硬件(1)场地:对于新手来说,场地够用就行,但一定要确保足够安静、网速够稳定,其他都不重要,先播了再说。(2)手机+支架:通常情况,一台苹果X及以上手机基本够用了。更复杂的绿幕直播、摄像头直播,需要专门调试,对旅游行业来说,绿幕直播是必要的,这样可以实现背后景色的不断切换。不多在0到1阶段,我们还是尽量化繁为简,等搞上路了再升级硬件,可以不断迭代和摸索,不要一下子就搞很多设备投入。(3)灯光灯光的要求比较复杂,不同的配置方案,费用也天差地别。所以建议找一个专业的摄影师,让他看过直播间情况后,帮忙出采购方案+现场调试,给相应的服务费就好了。如果你不懂摄影和灯光,没必要自己去踩坑,这个布景实际上还是挺重要的。(4)产品陈列/展示:如果你的产品是实物,体积不大,最好还是有个展示和陈列,可参考实体店、商超的展示,根据你的直播间大小,等比例缩放即可。比如你们公司的品牌物、旅行音箱,行李箱等一些旅行感的元素,你的直播间要像一个旅行直播间。(5)声音/BGM:如果你心疼主播的肉嗓,还是买个定向话筒之类的收声设备吧,直接去网上搜一下,根据自己的预算问客服即可。另一个,千万不要忽视直播间的背景音乐。从我们接触下来,背景音乐对于直播间的场景打造非常重要,很多具有旅行感的音乐也有助于留住用户,提升停留。(6)其他道具:例如展示价格和卖点的KT板、方便新手主播的提词器/提词板等等,在此不赘述。(7)人:
2021年7月26日
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​抖音旅游直播间的团队搭建和薪酬激励

新旅游公开课是谱见文旅旗下专注旅行社经营能力提升的在线学习平台,致力于从流量思维、产品设计、内容文案、企业经营等维度长期提升旅游行业的经营能力。针对近期旅游行业关注的抖音旅游电商问题,我们计划用线上内容和线下训练营的方式帮助旅游行业经营者快速理解平台、理解流量、抓住红利、抓住早期机会。目前已有旅行公司入驻抖音后日GMV过百万,近期0粉丝入驻的旅行商家,单天销量都在几十万,现阶段最重要的拼时间、拼团队、拼执行、拼技巧。平台类型的供需失衡红利,留有的时间窗口期通常都很短,对于亿级流量平台的抖音来说,每一天都是变化,早,就是机会。谱见文旅正在全国范围内寻找、筛选30位国内旅行社、文旅公司来做一场,也是文旅唯一一场的旅游电商集中训练营,集中交付关于抖音旅游电商的认知、趋势、机会特点以及关于直播、短视频、私域打法的实战拆解。我们有计划连同抖音一起打造行业案例,对于优秀运营潜力的旅行社提供流量扶持和对接帮助。2021年8月28-29日,上海天山凯悦嘉轩酒店,只开一期,只限30位。训练营名额抢占不少旅行社的经营者向我们咨询,旅游直播间的团队应该如何打造:抖音旅游直播间的团队组建和薪酬激励如果你是老板,一定很关心,在旅游直播间这多团队里面,哪个岗位重要,该给什么薪资。新手常见的误区,是认为主播非常重要。除非你做的是IP号,否则主播的角色定位应该是导购。一个服装专卖店,导购会是那个最关键的人么?显而易见,从战略-战术-执行三个环节来分析,负责战略的操盘手,才是那个最重要的人。我也提醒所有旅行社老板,随便找个员工来做抖音,是做不起来的。应该找谁?找你们公司对流量最为敏感、最擅长运营的人,这是抢免费流量红利的关键阶段,不要因为人的不行,错失机会。我们也发现,目前已经入局的抖音旅游的旅行社,随便找个女员工就来直播,不去思考、优化、提升和复盘,这也是不行的。抖音流量在那,但这种做法永远走不出来。我们这次的线下训练营,也非常建议除了老板自己来,应该带着干活的人一起来,这个人就是操盘手。抖音不是一个成熟的运营平台,每天规则都在变化,需要钻研、学习,付出时间精力,甚至没日没夜的关注流量和销量。这不是一个按部就班的岗位,如果没有足够的激励,怎么会有员工拼命钻研、拿到免费流量呢?老板的格局一定要打开,敢于授权、敢于分钱,比投入激励更重要的是不要错失机会。因此,如果从0开始搭建团队做直播,最理想的情况,是找到一个操盘手。这个操盘手,一定要有实战经验,拿到了一定的结果。然后,其他人员的配置,就交给他吧...让他对结果负责即可。如果你自己想做操盘手,问问自己人、货、场,哪一块是自己的优势,哪一块是短板,然后有针对性地去找合伙人合作,会是一个不错的选择。人员考核与薪资这块,建议全员收入与销售额挂钩。用底薪保障团队人员的基本生活,用绩效考核基本工作能力和态度,用提成激励团队快速提升业绩。这是一份其他行业的直播团队薪资激励,每个部分具体的数字可以修改,最重要的是借鉴其薪资结构。关于直播团队搭建今天就简单分享到这里,更好经营实战干货,将在8/28-29日上海天山凯悦嘉轩酒店闭门交付。关于抖音旅游电商你还想知道哪些知识,也欢迎进群告诉我们。扫码加入抖音旅游电商学习群
2021年7月25日
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旅游电商直播间8大流量来源及优化技巧

新旅游公开课是谱见文旅旗下专注旅行社经营能力提升的在线学习平台,致力于从流量思维、产品设计、内容文案、企业经营等维度长期提升旅游行业的经营能力。针对近期旅游行业关注的抖音旅游电商问题,我们计划用线上内容和线下训练营的方式帮助旅游行业经营者快速理解平台、理解流量、抓住红利、抓住早期机会。目前已有旅行公司入驻抖音后日GMV过百万,近期0粉丝入驻的旅行商家,单天销量都在几十万,现阶段最重要的拼时间、拼团队、拼执行、拼技巧。平台类型的供需失衡红利,留有的时间窗口期通常都很短,对于亿级流量平台的抖音来说,每一天都是变化,早,就是机会。谱见文旅正在全国范围内寻找、筛选30位国内旅行社、文旅公司来做一场,也是文旅唯一一场的旅游电商集中训练营,集中交付关于抖音旅游电商的认知、趋势、机会特点以及关于直播、短视频、私域打法的实战拆解。我们有计划连同抖音一起打造行业案例,对于优秀运营潜力的旅行社提供流量扶持和对接帮助。2021年8月28-29日,上海天山凯悦嘉轩酒店,只开一期,只限30位。训练营名额抢占对于旅游直播的流量来源一直是大家关心的话题,今天我们拆解一下:旅游直播间8大流量来源及优化技巧一、流量来源在抖店-电商罗盘-直播分析-直播大屏以及巨量百应-数据参谋-直播大屏中,我们都能看到如下图所示的数据:以上,就是所有直播间的8大流量来源。二、流量定义向大家简单介绍下,这些流量来源都是怎么定义的。(1)关注tab:粉丝通过关注页点进来的。(2)自然推荐:从推荐页、同城页、广场和其他页面点进来的,并且是系统通过算法免费推给你的。(3)短视频引流:通过你发布的短视频点进来的。(4)其他:通过抖音外部的平台以及打榜、传送门之类的方式进来的。(5)搜索:通过搜索你直播间的用户名、商品名、直播标题、话题等进来的。(6)个人主页:通过你的抖音号主页点进来的。(7)付费流量:投各种广告进来的。(8)订单中心:在订单中心页面,通过”猜你喜欢“的算法推荐点进来的。以上就是目前为止,直播间的8大流量来源。三、提升方法看完上面8个来源,是不是有点晕?对于高手来说,每一个来源都可以放大,可以精细化运营。不过对于我们小白来说,让我们有选择地放弃,先集中精力,做好几个流量来源足矣。一般来说,只需要做好如下三个来源:(1)自然推荐:白嫖的,必须香啊。(2)短视频推荐:有短视频制作能力的首选。(3)关注:老粉丝持续复购,当然也很香。做自然流量,是目前大家最喜欢的方式。各种卡直播广场、七天螺旋啥的玩法,也非常多。这里限于篇幅,不展开介绍。我们只需要知道,做好自然推荐的核心,在于让算法喜欢我们的直播间。算法喜欢什么样的直播间?大家愿意在直播间待的时间长的,喜欢跟主播互动的,喜欢下单买买买的。所以,要紧盯这三个要素的数据,去优化直播间。这些数据,在直播大屏上也有体现,红框标出来的便是。其中,互动数据,我们可以在直播数据-直播详情页面看到更详细的:借助这些数据做分析,有助于我们有针对性地优化。再说提升短视频流量。为何会劝你做短视频?第一个原因:当直播的自然流量处在红海时,短视频的蓝海流量就显得性价比很高了。但当别人都扎堆抢自然推荐流量的时候,如果你有短视频的制作能力,为什么不通过爆款短视频去引流呢?短视频,除了拍摄制作成本,也是白嫖抖音啊。第二个原因:带货短视频正处于一个红利期。目前,所有的抖音直播电商广告,都纳入到了”巨量千川“这个新平台。这个新平台的重要变化之一,是打通了内容流量池和广告流量池。也就是说,之前你投广告,只能在抖音的广告流量池里推送;而现在,所有的抖音流量池,你都能推送了。有些投过千川的童鞋应该能体会到,短视频过审核比之前难多了。然而这正是机会之所在。如果你拍的视频,本身就是不错的内容,而不是硬性的广告,将有可能直接吃掉这一波红利。关于直播流量今天就简单分享到这里,关于抖音旅游电商你还想知道哪些知识,欢迎进群告诉我们。扫码加入抖音旅游电商学习群
2021年7月24日
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旅游社入局抖音:新商家如何快速度过新手期?

新旅游公开课是谱见文旅旗下专注旅行社旅行社经营能力的在线学习平台,致力于从流量思维、产品设计、内容文案、企业经营等维度长期提升旅游行业的经营能力。针对近期旅游行业关注的抖音旅游电商问题,我们计划用线上内容和线下训练营的方式帮助旅游行业经营者快速理解平台、理解流量、抓住红利、抓住早期机会。目前已有部分旅行公司入驻抖音后日GMV过百万,近期0粉丝入驻的旅行商家,单天销量都在几十万,最重要的抢对时间、建立团队、找到方法。抖音开启新文旅时代平台类型的供需平衡红利,留有的时间窗口期通常都很短,对于亿级流量平台的抖音来说,每一天都是变化,早,就是机会。本月,谱见新旅游公开课将邀请旅游行业具有从0-1实战经验的抖音电商团队开启线下训练营,熟悉这个领域的都知道能有这个成绩、愿意出来分享、能被我们邀请且线下提供面对面交流提问抖音旅游电商创业团队,这次机会有多难得。只开一期,只限30位。扫码加入抖音旅游电商学习群本期分享的话题是:抖音新商家,如何快速度过新手期?为确保新商家的货品质量及服务能力,提升消费者购物体验,抖音电商实行新手期规则,商家开店后即进入新手期。新手期期间,平台将对店铺进行动态审核,若审核不通过则限制商家日支付单量上限为1000单。所以,对于新手商家来说,想和大主播合作、打造爆款单品,需要尽快度过新手期,突破日支付单量限制。那么,商家该如何快速度过新手期?度过新手期有什么流程?商家从开店到度过新手期,需要经历“是否符合直通”、“前置申报”、“系统审核”、“申诉”四个主要流程。店铺新手期审核流程图商家开店后,平台会判断店铺是否符合新手期直通条件,符合则直接通过新手期考核,不符合会进入新手期,店铺等级为【新手】;进入新手期后为了避免被限单,商家可以选择审核前置申报,审核通过的店铺可以正常运营,否则会受到日单量限制;未进行前置申报的商家,平台会每天考核店铺综合经营能力,考核指标包括成单量、好评率、开店时长、体验分等。审核通过后可正常运营,未通过则受到日单量限制;单日订单量被限制店铺可以提交材料进行申诉,申诉通过的店铺将取消单日支付单量上限,未通过则继续受到日单量限制。商家新手期标志示意需要注意的是:通过前置申报或申诉解除单量限制的商家,店铺仍会保留【新手】标志。平台会每天考核店铺的综合经营能力,考核通过可出新手期,平台取消店铺【新手】标志;对于未进行前置申报和限单后申诉的新手商家,平台会每天考核店铺综合经营能力,考核通过可出新手期,平台取消店铺【新手】标志,且不再限制日支付订单上限。如何快速度过新手期?抖音电商新手期的考核指标为店铺累计成单量、经营时长和好评率。成单量稳定、好评率高的店铺可快速通过新手期。商家开店后,可通过“新手期直通”、“前置申报”和“限单后申诉”三种方式缩短新手期。新手期单日订单上限1000单提示1、新手期直通【适用店铺】店铺认证品牌为行业知名品牌且店铺类型为旗舰店可以直接通过新手期。【申请方式】符合条件商家可以直接通过新手期,无需申请。2、前置申报【适用店铺】新手期还未被限制日支付单量上限的店铺。【申报方式】店铺可通过抖音小店验证、资质验证、三方店铺验证三种验证方式进行申报,一种验证通过即申报成功。抖音小店验证:商家除当前新手期店铺,在抖音平台有与新手期店铺同统一社会信用代码或法人的店铺。该方式面向所有新手期店铺,验证时新手期店铺需提交该商家其他店铺的店铺ID;资质验证:新手期店铺需提交商品资质、质检报告、仓库库存视频、打包发货视频、客服接线视频进行验证。该验证方式仅面向店铺认证品牌属于行业内知名品牌店铺。三方店铺验证:此验证方式面向在淘宝/京东/天猫平台有店铺,且店铺经营主体与抖音小店店铺一致的新手期店铺。新手期店铺需提供第三方店铺商品链接进行验证。3、限单后申诉【适用店铺】审核不通过被限制日支付单量上限为1000单的店铺。【申诉方式】新手期商家可在小店的后台提交店铺货品质量及服务能力证明材料进行申诉。申诉材料包括:商品资质、质检报告、仓库库存视频、打包发货视频、客服接线视频。商品资质:包括商标注册证、商标使用授权证明、商品实物图片(合格证、外包装、中文标签等)。如果商品不涉及品牌,无需提供商标注册证。质检报告:指商品的质量检测报告,质检报告中的送检机构、送检商品应与店铺主体、商品保持一致,如果不一致,需要提供双方合作关系证明,如经销合同、采购单等。仓库库存视频:商家需要拍摄仓库内库存存放的视频,视频中需要展示仓库内全貌、货架/货箱数量、货品摆放具体位置;打包发货视频:商家需要拍摄发货工作人员打包发货视频,视频中需展示工作人员打包发货场景、以及参与打包发货的工作人员人数;客服接线视频:商家需拍摄客服工作人员正在回复客户消息的视频,视频中需展示客服完整的工作区域、客服人员数量、每个客服人员工作界面、且工作界面需清晰展示店铺名称。本月,谱见新旅游公开课将邀请旅游行业具有从0-1实战经验的抖音电商团队开启线下训练营,熟悉这个领域的都知道能有这个成绩、愿意出来分享、能被我们邀请且线下提供面对面交流提问抖音旅游电商创业团队,这次机会有多难得。只开一期,只限30位。扫码加入抖音旅游电商学习群
2021年7月23日
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旅行社应该如何学习提升抖音直播间流量?

新旅游公开课是谱见文旅旗下专注旅行社旅行社经营能力的在线学习平台,致力于从流量思维、产品设计、内容文案、企业经营等维度长期提升旅游行业的经营能力。针对近期旅游行业关注的抖音旅游电商问题,我们计划用线上内容和线下训练营的方式帮助旅游行业经营者快速理解平台、理解流量、抓住红利、抓住早期机会。本月,谱见新旅游公开课将邀请旅游行业具有从0-1实战经验的抖音电商团队开启线下训练营,熟悉这个领域的都知道这个成绩、愿意分享、被我们邀请到,线下面对面交流提问的机会,有多难得。只限30位,只开一期。以下为抖音直播电商关注内容:
2021年7月22日