查看原文
其他

站务员的7大委屈,你还要把他们“外包”吗?

网友投稿 地铁的真相 2024-04-03

近期,看了平台推文《站务员工作很轻松?网友吵翻!》感到愤然,尽管我自己不是站务员,但是作为站务员的家属,心里也非常不是滋味。


更过分的是,在评论区还大有人在,嚷着要把站务员“外包”。本人关注地铁行情许久,知道部分地铁已经实行站务员外包制,但随着带来的负面影响也显而易见。


我是一个外行人,就不谈站务员被外包的坏处。作为站务员家属,我想为站务员发声,他们有许多人都不知道的委屈和辛苦,请往下看。



01

收入是地铁公司最低


在地铁公司,站务员的收入往往偏低,这几乎是全国地铁公司的共同点(总之我是没见过哪个地铁单位其他岗位工资还比站务员低的)。他们承担着繁重的工作任务,却拿着相对较低的工资,这无疑是对他们劳动价值的一种低估。


站务员工资低的原因或也不难分析,因为他们人多,且职位结构复杂,在晋升方面就更有“梯度”。这个收入最低的岗位,你忍心外包吗?



02

晋升就是接受无止境的熬夜


众所周知,站务员晋升后就是值班员。班次从三班倒变为四班倒。也就是大家常说的“白夜休休”。要么选择一直拿低工资,要么咬咬牙升为值班员,工资涨的不高,没有回头路。再升一级就是值班站长,同样要熬夜,而许多员工升到站务员就面临巨大瓶颈。


可以理解为,大多数站务员职业生涯的终点都绕不开熬夜。



03

被迫接受乘客无理要求


在日常工作中,站务员常常会遇到一些无理取闹的乘客。这些乘客可能会提出各种不合理的要求,甚至对站务员进行辱骂和威胁。站务员只能默默忍受,尽力满足乘客的需求。


有乘客看到有站务员,故意要求其对他进行服务。被乘客打骂,不能还口、还手,只能默默承受,最后好一点的情况是接受公司的委屈奖……



04

乘客要求站务员给联系方式


有些乘客会强行要求站务员提供个人联系方式,这不仅侵犯了站务员的隐私权,还给他们带来了潜在的职场性侵风险。面对这种情况,站务员往往感到无助和恐惧。



05

面对乘客各种奇葩投诉


有些乘客会因为一些鸡毛蒜皮的小事对站务员进行投诉,甚至无中生有地编造事实。这些奇葩投诉让站务员倍感无奈,严重影响了他们的工作积极性和职业尊严。


之前就逛到有网友留言:说某站务员因为戴了钻戒,被乘客嫉妒,所以被投诉。


除了这样的投诉,还有更极品的,有知情的同行可以分享在评论区,让大伙见识一下。



06

公司逐年提升的工作要求和苛责


随着城市交通的发展,地铁公司对站务员的工作要求也在逐年提升。站务员不仅需要掌握更多的业务知识,还要应对公司越来越苛责的管理和考核。


看似一份站务员的工作,实则要求的内容已经远远超出了服务乘客本身。



07

存在被外包的风险


最后就是近期经常聊到的话题:站务员的“外包”风波。在国内部分地铁,已经有实行站务员外包员工制,作为地铁站务员,说不准会面临着随时被“外包”的可能,容易丢工作。



写在最后


站务员,他们是城市交通的守护者,却承受着不为人知的辛酸与委屈。在快节奏的现代社会,他们的工作压力与日俱增,生活却鲜少得到应有的关照。


希望每一位站务员都能得到应有的尊重和待遇。他们的努力和付出,应该得到更高的薪资和更好的工作条件回报。


今日话题

看了这些,你觉得他们还应该被“外包”吗?



文末互动


支持站务员外包请点【赞】

不支持就点【在看】



推荐阅读

地铁年轻人躺平的10个理由


地铁奇葩乱象大赏,最后5种保证你没见过


这篇文章,地铁领导看了会有什么反应?


在地铁上班的10大好处,第8个就绷不住了


继续滑动看下一个
向上滑动看下一个

您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存