『走走停停，寻寻觅觅』——第一资源百强榜深度访学营第二季大盘点

企业家需要“走走停停”——走出去学习，停下来思考，走在发展的路上，停在转型的节点；

企业家需要“寻寻觅觅”——寻企业发展规律，觅企业经营策略。

9月28日、29日，经过两天、四家企业的访学后，由第一资源主办的百强榜深度访学营第二季圆满落下帷幕。

本季访学营延续第一季的深度访学基因，由第一资源创始人、董事长刘红和夏至工作室创始人夏里根共同领队，带领大家深入FESCO Adecco、前程无忧、易才集团、AON四家人力资源服务企业深度访学。

访学营共吸引了来自北京、浙江杭州、四川成都、山东德州等地，永盛人力集团、爱才、汇思、爱服生、毕方等人力资源服务业的30位学员。他们在本次访学营活动中深入了解四家人力资源企业的运作模式和企业文化，并与企业业务介绍人展开互动交流，营造了积极求索、勇于切磋的学习氛围。学员们纷纷表示不虚此行，受益匪浅！

本次参访的四家企业各有千秋，让我们一览本季访学营的精彩行程。

9月28日上午

Station1：FESCO Adecco——中外合资人力资源服务典范企业

参访第一站来到中外合资的人力资源服务典范企业：FESCO Adecco，访学营学员参观了公司对外宣传墙。随后，第一资源创始人、董事长刘红对本次访学营进行了开营致辞。

FESCO Adecco战略合作总监李琰重点对FESCO Adecco的由来、发展历程进行了详细介绍。FESCO（北京外企）成立于1979年，是中国人力资源服务行业具有开创意义的第一家企业。Adecco源于1957年，后瑞士法国两个公司合并后1996年成立了德科集团，总部位于瑞士，是全球人力资源服务行业的领航者。FESCO出于对国外先进理念的追求，Adecco出于对中国市场的了解与开拓，两者基于清晰的业务目标与互相吻合的文化，共同成立了中外合资的人力资源服务企业（FESCO Adecco）。

9月28日下午

Station2：前程无忧——首家在美国纳斯达克上市的人力资源招聘企业

访学营第二站来到首家在美国纳斯达克上市的人力资源招聘企业：前程无忧。前程无忧于1998年、1999年先后成立北京公司和上海公司。截至目前，前程无忧已在全国25个城市成立公司，并设有香港办事处和武汉呼叫中心。

访学座谈会上，前程无忧新闻发言人、高级公关总监冯丽娟进行了精彩分享。前程无忧最初以报纸招聘广告起家，逐渐发展为拥有无忧工作网、应届生求职网、无忧精英网、无忧米多多、校园招聘、网才招聘管理系统、无忧猎头七大平台的综合人力资源招聘公司。

座谈会结束，冯总带领访学营全体学员参观了公司的对外宣传墙，学员们对前程无忧的发展历程有了系统了解。

9月28日晚 CEO复盘晚宴

一天的参访学习结束后，访学营全体人员在乡村大院（金桥店）开启CEO复盘晚宴。伴随着美味佳肴，各位学员畅所欲言，分享今日所学所获。

9月29日上午

Station3:易才集团——全球化布局的民营人力资源服务标杆企业

访学营第三站来到全球化布局的民营人力资源服务标杆企业：易才集团。易才集团执行董事兼首席财务官韩力、易才集团上海业务副总经理倪海峰共同带领访学营学员对公司办公区域进行了参观。

参观过后，易才集团执行董事兼首席财务官韩力对公司概况、核心业务、竞争优势及未来发展进行了精彩分享。易才集团成立于2003年，深耕人力资源服务行业18年，立足北京、辐射全国，是首家获选5A级人力资源服务机构的民营企业。业务涵盖薪税社保外包、职场健康管理、弹性保障方案等服务在内的一站式人力资源综合解决方案。截至2021年，易才服务网络覆盖全国城市500座以上。

韩总重点介绍了两大核心平台，依靠云端服务双引擎“易智汇EZ.Wise——超级共享服务生态平台”以及“易百汇EZ.Care——职场健康福利管理平台”。面对当下宏观政策和疫情的影响，韩总表示，人力资源产业面临转型，调整的关键在于科技化与数字化，基于云技术的人力资源管理平台和数字化管理是大势所趋。

9月29日下午

Station4:AON——全球著名的风险管理与人力资本专业服务机构

访学营最后一站来到全球著名的风险管理与人力资本专业服务机构：AON。访学营学员参观了Aon的办公区域。随后，怡安人力资本管理咨询亚太区首席执行官，怡安中国联席首席执行官，全球高级合伙人张宏对个人经历、咨询行业的本质，怡安集团的业务进行了介绍。

张总介绍到，Aon在全球有5万多名员工，为120多个国家和地区的客户提供风险管理、退休计划、员工健康与人才方面的建议与解决方案。张总强调，一家企业的灵魂在于使命感，而Aon的新使命“protect and enrich the lives of people around the world”充分体现了怡安作为世界领先的专业服务机构的企业理念与价值主张。同时，他认为，良好的员工体验是创造客户体验与价值的前提，人是企业最重要的资产。

最后，第一资源创始人、董事长刘红对本次访学营进行总结复盘，宣告第一资源百强榜深度访学营第二季圆满结束！

本季访学营虽已完美落幕，但学员们的学习热情和积极态度仍未停止，他们纷纷留下了深刻的学习心得体会。以下是学员心得体会精选：

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1、系统的开发一定是基于业务流标准化作业基础上的产物。

2、资金管理是一门精细活，是企业的命脉。

3、过度依赖超级大客户会引起企业经营结构性风险。

4、通过信息化降低边际成本提升企业竞争力。

5、咨询服务的未来市场会越来越大，三四线城市的采购力很强。

6、企业人才流失在所难免，务必抓住最有影响力的一帮人。

7、企业要长期、稳定规模化发展，提前做好财资及资金风控非常重要。                                      

8、 企业内部的文化氛围打造，可以从小到办公工位布局开始。  

9、简单的产品只要做得够深够精，一样可以是一片大蓝海，成为行业标杆。

10、发展：企业的发展需要深耕，需要沉淀；行业的发展要看国家的政策趋势，做有利于行业长期整体发展的事，摒弃赚快钱思维，专注于提高行业效率系统研发上。

11、专注：专注自己擅长的业务模板，做业务广域开发，增强抗风险能力。

12、风险管控：风险管控意识和风险管控体系很重要，能保证企业稳健发展。

13、心态：所有的企业在发展过程中都会有各种各样的管理问题，企业发展壮大的背后一定不是一帆风顺，坎坷与曲折在所难免。学习先进公司的管理模式，用科学的方案解决问题。

14、人员流失不可怕，可怕的是不能识别、培养和把握符合公司发展的核心人才。 

15、什么都做的不一定什么都会做，只有形成自身的核心竞争力，才能逐步形成完整的产品生态链。

16、快钱可以挣，但应注意莫要偏离企业的长期稳定发展，合理的收入结构，严格的风控手段必不可少。

17、六小时30公里，对于员工的身体状况同样要关注，劳其筋骨方能委以重任，精气神影响工作状态。

18、要专注自己的领域，去做一件事业，而不是单纯停留在眼前利益。19、领导人的管理理念、行事风格和境界格局决定了一家企业的基因和发展。

20、企业要做品牌化的服务，不同品牌来做不同的业务，各品牌要聚焦自己擅长的业务。

21、人力资源的发展一定要进行数字化、系统化、平台化结合管理，基于平台化发展的基础上要完善后端服务体系，让客户达到最好的体验。

22、人力资源业务的开发，也是数据流量积累的过程，基础业务的开发是为了吸引流量，企业的发展是进行流量的进一步使用及变现。

23、闭环设计要注重最后一环-反馈。同时反馈的及时性和准确性是关系到这个闭环效率的最重要的问题。对反馈结果的自动分析和处理，是设计反馈机制中重要的一部分。

24、专注于自己的专长，判断赛道空间加强纵深发展，更专注的做一件事。而且要注重业务的通用性，以免与特定行业形成依赖关系，这样可以增强企业的抗风险力。

25、聚焦于优秀的20%人才的培养，不必对高流失率过分焦虑。面对年轻一代的情绪把控，应注重“孩子王”的沟通，控制负面情绪的传播。

26、客户风险把控经验：客户类型以及对应业务量占比分散，从而降低对应的客户风险影响系数；对于重点行业客户，不放弃利润但也不无视风险。

27、网点型业务的布点经验：布点要迅速/果断，并且及时跟进当地政府关系的运维管理。

28、人才培养经验：足够的开放度；尽早设定PDP计划。

29、传统的人力资源外包服务模式已经无法跟上时代演变的客户需求，需要向系统化、数据化、标准化、差异化靠拢。 

30、组织架构经验：随着业务形态的调整，组织架构需要及时适应和匹配，而不是僵硬不变；同时，核心管理层的默契与一致性很关键。

学员学习精彩剪影：

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由第一资源主办的百强榜访学营第二季来啦！延续第一季的深度访学基因，第二季四家企业各有千秋，值得一探究竟。

活动时间：9月28-29日

活动地点：上海

FESCO Adecco—— 中外合资人力资源服务典范企业

前程无忧——首家在美国纳斯纳克上市的人力资源招聘企业

易才集团——全球化布局的民营人力资源外包服务标杆企业

怡安翰威特——全球著名的人力资源咨询公司

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7月23日，由第一资源主办、上海市人才服务中心国际金融人才服务中心、财经人才网联合主办的“中国金融行业人力资源管理高峰论坛”在上海静安洲际酒店三楼盛大举行。会上向优秀企业颁发了“金融行业最佳雇主”和“金融行业最佳人力资源服务机构”两大奖项。

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7月19日、20日，第一资源主办百强榜深度访学营第一季，带着大家深入人力资源服务业优秀企业进行深度访学。本次访学营活动由第一资源创始人、董事长刘红和夏至工作室创始人夏里根共同领队，带领大家深入人瑞人才、科锐国际、万宝盛华大中华、肯耐珂萨等四家人力资源服务企业进行深度访学。

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6月25日，由第一资源主办、上海市生物医药行业协会与南方人才网联合主办的2021中国医疗大健康行业人力资源高峰论坛盛大举行，本次论坛以人才发展作为切入，聚焦人力资源数字化转型和敏捷组织建设等主题，共同探讨医疗大健康行业人力资源管理的变革。

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