咨询业竞争的2.0版本：结盟时代！
The following article is from 亚信商业评论 Author 亚信咨询 陈伟
管理咨询，为中国企业全面提升管理水平起到了积极的推动作用。
贝恩公司的数字化生态合作聚焦新零售领域，主要合作伙伴是阿里旗下的天猫平台和腾讯旗下的腾讯智慧零售和腾讯企点。
一：
贝恩与天猫的生态合作
贝恩与天猫的正式战略合作始于2018年，双方联合宣布在新零售下的消费者运营领域开展全方位深度合作，共同推进基于消费者的品牌数字化转型，并联合发布了“消费者运营健康度FAST指标体系”，该体系通过同时监测全部及细分群体的消费者历程的动态转化，为品牌商更好地运营消费者资产提供指标参考。
2018年
贝恩公司&天猫战略合作
从2019年起，贝恩公司与天猫每年定期共同举办行业研讨会，发布最新趋势报告和品牌工具。同年发布了“BBA-A品牌加速器“（Bain Brand Accelerator – empowered by Alibaba），致力于帮助品牌全面推动商务数字化，实现以消费者为中心的转型。
2019 |
2020年，贝恩公司与天猫签署战略合作协议，并共同发布了“GROW 2.0 品牌数字化增长解决方案”，围绕加速品牌全渠道数字化增长，基于“明道”、“优术”和“健行”“三个重点”，兼具战略性和落地性；上述方案已经在天猫大快消的美妆、母婴、食品、个护、家清、医药保健和生鲜品类试点落地。
202002 |
二：
贝恩与腾讯的生态合作
贝恩与腾讯在新零售领域的合作更加侧重于利用各自的优势，为企业提供“战略+运营”的解决方案上。例如腾讯和贝恩携手推出“自控流量平台用户经营解决方案”，从战略层面辅助企业深入思考，在业务层面提供行之有效的具体方法，在实施层面与企业共同携手，为消费者提供产品与服务，创造价值。
腾讯和贝恩以联合团队方式，携手为企业设计并落地“360°智慧客户运营解决方案”。贝恩以咨询视角对业务方案进行全面剖析和设计，腾讯企点以科技视角匹配所需技术架构与方案，双方通过“微型战”的敏捷工作模式，与企业客户紧密配合，三方共同推动方案的落地与结果交付。
在“智慧零售私域白皮书2021”中，贝恩、腾讯及腾讯生态系统服务商在企业发展私域体系的全历程中，提供专业的解决方案和支持服务，具体包括：帮助企业从设计私域运营的总体战略蓝图，助力企业构建品牌私域体系，支持企业维护私域体系日常运营，从而为品牌私域建设提供一站式解决方案。
德勤公司的数字化生态合作主要聚焦在云计算领域，同时也涉及了部分新零售，主要合作伙伴是阿里旗下的阿里云，同时和AWS、华为、部分高校等也开展了数字化生态合作。
一：
德勤与阿里云的生态合作
二：
德勤与其他机构的广泛生态合作
埃森哲公司的数字化生态合作也主要聚焦在云计算领域，同时涉及了部分新零售，主要合作伙伴是阿里旗下的阿里云，并和微软、AWS等开展了数字化生态合作。由此可见，在数字化生态合作模式的选择上，管理咨询与技术咨询公司呈现出殊途同归的趋势。
一：
埃森哲与阿里云的生态合作
2016年，阿里云与埃森哲达成合作协议，共同向中国及东盟市场提供更加灵活、敏捷和高性价比的云计算解决方案。2019年，埃森哲成立“阿里巴巴事业部（ABG）”，联合阿里云共同开发基于阿里云的企业解决方案。部署在阿里云上的“埃森哲应用智能平台(AIP+)”，聚焦那些已经意识到数字转型的必要性、对转型有强需求的企业，提供两方面的服务，一是基于云的技术服务，比如技术基础设施云化、云原生、基于云的架构、新的企业平台等；二是基于平台和数据的运营服务，如利用阿里的数据银行、天猫淘宝的客户洞察来赋能新零售等行业。事业部成立1年左右已经开展了30多个大项目，为20多个客户使用阿里巴巴的技术赋能，在短时间内帮助客户基于云平台进行转型，同时还有300多个阿里认证的技术专家，为企业提供下一步的转型咨询。2020年，阿里云与埃森哲共建“整体上云联合能力中心”，为企业提供上云的一体化能力，包括企业上云应用迁移规划、基础设施迁移规划、云基础设施转型、云PaaS转型、云运维与优化等。2021年，埃森哲携手阿里云共建基于云原生的消费者运营中台解决方案。
二：
埃森哲与其他机构的广泛生态合作
埃森哲+微软+埃维诺，助力企业加速数字转型。埃维诺是一家由埃森哲和微软成立的合资公司，为客户提供基于微软技术的数字化创新解决方案，包括工作平台体验、Azure迁移及数据现代化、安全企业、智能行业解决方案、迅速响应的客户服务、具有韧性的供应链。
埃森哲也携手AWS，共同为默沙东提供本土化解决方案。
一：
生态合作给咨询公司带来的利益
咨询公司在跨行业经验、知识库、方法论的积累以及规划设计和项目管理能力方面具有传统优势，而数字化原生企业在业务运营经验、大数据资源的积累以及技术开发和基础计算能力方面优势明显，两者的强强联手，可以充分发挥各自的优势，在规划、设计、实施、运营各个领域取长补短，为千行百业的数智化转型提供“上云用数注智”的赋能。
二：
生态合作中咨询公司的风险
1、咨询公司失去在客户侧的主导权的风险
很多项目，尤其是企业上云、数字化转型等，往往是由互联网/云计算公司与客户先期接触，签订总包合同，然后再引入咨询公司成立联合的项目团队为客户提供交付。咨询公司对于项目和客户的掌控能力会被削弱。例如在阿里云的官网上宣传的所有案例中，找不到任何合作伙伴的印记，事实上几乎所有项目都有合作方的参与。
2、知识转移导致咨询公司合作主动权下降的风险
由于规划设计、项目管理等软性知识，在项目多次实施后，容易被合作伙伴固化、模仿、甚至抄袭，而对方的技术、数据等则较难被移植，因此有可能会造成咨询公司在合作中的竞争主动权下降。
3、文化、机制、流程差异导致协同不畅的风险
由于传统咨询企业是以项目制管理为核心形成的文化、机制和流程，与互联网公司/云计算等技术类企业强调快速迭代、军事化管理的行为模式在沟通、协调、文化等层面存在着一定的差异，有可能导致项目合作过程中出现协同的困难，导致项目无法取得预期的效果。
4、各方目标差异导致合作不能持续的风险
由于合作各方在战略方向、目标策略方面存在差异，而此类合作中咨询公司往往会承担较大比例的实际实施交付，因此有可能在项目的产出、客户期望的管理、衍生项目机会的把握等方面由于各自的利益点不同，导致分歧的产生，影响合作的持续开展。
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终于有人把战略解码说清楚了
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