第一访谈丨成人达己，欢乐你我他——专访予罕信息科技Leo

不甘局限于金融行业的大数据，跳脱自己的舒适区转型为企业活动的策划与执行；

因公司一场团建萌生创业念头，千里迢迢来到上海，让异想天开在上海这座包罗万象的城市落地生根。

他就是上海予罕信息科技有限公司Leo，入行七年，主导【Oops】完成了数千场线下活动，上百场“云端”企业文化项目，致力于以跨界体验让团建“有意思”，用当下职场人的方式和他们玩在一起，让企业文化落地。Leo带领团队持续输出兼具创意与可行性的产品，运用并服务于HR全领域，开创企业文化的新篇章。

入行初衷

让团建更有意思

第一资源：当初创业时选择这个行业的初衷是什么？过往的经历是否对创业有所帮助？

Leo：创立公司之前有过两年的投行从业经历，从事金融相关的工作。金融公司的风格奢华，当时参加公司的一场团建，吃住都是非常奢华的。虽然公司投入很多资金，但却收到一些同事不满的反馈。在此情况下，引发了我一些思考，当时就想如何让团建更有意思。思考之下，恰逢一次契机便来到上海，开始寻找类似的公司。上海包罗万象，各行各业，具有各种可能性。当时和一群志同道合的小伙伴进入这个行业，目的是想让团队建设、企业文化变的更为丰富、有乐趣，再后来遇到现在的合伙人，经过彼此的熟悉，后期的安排和规划，各种机缘巧合，客户的诉求，时间金钱上的支持，团队规模从最初的两三人发展到现在二十人左右。

大而必须，小而平凡

第一资源：目前OOPS的服务对象有哪些？OOPS接到一个case后的运作流程是怎样的？在哪些方面（or细节）具有区别于其他活动公司的独到之处？

Leo：14年我就进入这个行业，那时国内民企、国企并没有非常重视企业文化。企业文化更为丰富的大多是外企，比如Google允许员工带狗上班，强生的员工在运动房里讨论PPT。14年~16年，外资企业会更开放，更注重企业文化。从15年年初开始至今，由于职场年轻化，各行各业对于文化建设的诉求越来越多，我们也开始面向各行各业、各种各样的客户，并满足他们的需求。

另一方面，我们其实主要是为HR服务，去处理他们遇到的一些难以解决的问题，如何招人、用人和留人，留用之后如何让他的未来有发展空间。随着职场的年轻化，不仅仅是升职加薪或者休假就能留住人才，如何让现在的年轻人愿意一直为公司服务，对这份工作有持续的热情是企业值得思索的。同时，也是我们为企业策划活动时重点考虑的因素。

我们的活动分为“大而必需，小而平凡”。前几年中秋节，公司一般购买一大盒月饼作为企业福利发放给员工。而如今，公司也在通过活动营造节日氛围和企业文化氛围。今年的中秋前夕，截至目前我们已经接到4~5家中秋活动。中秋、端午、圣诞、元旦，这些是比较具有象征性的节日。如今，在年轻人眼中，双十一也逐渐演变为节日，七夕变成虐狗的日子，这种文化趋势下会衍生出更多诉求。除了这些所谓的“小而平凡”，“大而必需”就是年底，我们会接到一些年会，春秋季节组织春秋游，在游玩过程中融入HR想要传递给伙伴的一些信息。

线下：定制化服务，

线上：让Teambuilding飞去云端

第一资源：介绍一下您认为贵公司比较有代表性的，或者极富创意的一场线下活动？在疫情街道，又是如何通过“云端”为企业打造文化项目的？

Leo：我们每一场活动都有它的特别所在，所以称之为”定制化服务”。如果说印象特别深刻的一场活动，19年末，一家相对传统的地产公司在我们放年假之前说年后要办一场开门仪式。之前，这家公司的开门仪式较为传统，在开工第一天发红包，办财神，这是他们之前的固有的习惯。后来员工反馈，老板很辛苦，正常上班时间是9点，但是因为这些安排老板要在早上7点到达现场，穿上财神的衣服给员工发红包并祝福新年快乐。老板是很辛苦的，但很多员工反而在期待，去年收了200元红包，今年会不会多一点。而这次开门仪式希望通过这样一个活动让员工拥有参与感的同时让老板做的事情能够被员工看到，激发员工的感恩之心，并给员工带来新鲜感。为此，我们的策略是将“金福”埋藏在客户公司办公室的各个角落，为了缓解大家假期综合症，开工第一天食堂提供的餐饮变为轻食，所有的奶茶换成五谷杂粮或果蔬汁。小伙伴们的伴手礼也都换成了五谷杂粮，称之为“加油包”，命名为“鼓励”、“加油”。在扭蛋的环节，扭出来一些日常用品。通过这一系列举措，缓解员工年后第一天复工的压力与紧张感，让员工尽快恢复工作状态。作为地产公司，很多时候是在帮别人营造“家”，企业本身也比较注重家文化。当时我们在时间紧迫的情况下做成这样一件事，看到大家是开心的，客户的问题能够被我们解决，非常有成就感。业务是第一生产力，文化应服务于业务。在不影响业务的情况下，通过小的细节改变、提升文化氛围，我们叫做“润物细无声”。

云端是一个很大的词，去年疫情一整年我们的业务受阻很大，开工时间也被延后到了3月9号。大概在3月1号，当时疫情还处于顶峰的状态，收到了很多客户的诉求。在不能聚集的情况下，如何增强企业团队凝聚力，减缓疫情之下老板、员工的焦虑。收到客户诉求后，我们便通过云端会议召集全体人员在线探讨，是否有新的方式和办法开发线上业务。于是，我们的邀请函从纸质邀请函变为H5、微信小程序、海报等电子版邀请函。同时，结合我们的线上开发团队，从策划开始围绕疫情当下大家都在担心的健康和免疫力的问题，参考微信“蚂蚁森林”，通过线上小程序的功能来满足客户诉求。通过云端为企业打造文化项目，第一结合疫情，第二结合新年，第三让所有人踏实，第四透过公司告诉员工，我们都很好，透过员工告知公司老板们说我们都还在，让彼此放心。疫情之下，每个人都需要被温暖，大家通过线上活动，隔屏感受到彼此想要给对方的温暖。

心怀“伙伴之心”，方能同心协力

第一资源：OOPS为其他公司打造了许多企业文化项目，那么OOPS自身的企业文化又是怎样的呢？

Leo：所谓企业文化，是我们想传递给别人的信息以及吸引别人来我们公司或留下别人在我们公司一直服务下去的核心。我们的核心就是我们提供创意让别人高兴，去解决别人的问题。帮别人解决问题获得的是成就感，看到别人玩的方式通过我们的想法呈现和落地，并看到他们愉悦的心情，我们的目的便达到了。所以归根结底，我们的核心价值及文化就是以我们的一己之力，帮助HR解决他们的问题。关于伙伴，不单指我们自己的小伙伴，包括我们的客户、合作方也是我们的小伙伴。之所以称之为“伙伴”，是因为要心怀“伙伴之心”，大家才能同心协力。

 控制成本，提高产品迭代速度

第一资源：从2015年创业至今，您觉得当下企业的Teambuilding或者年会有哪些变化趋势？贵公司的团队又是如何应变的？

Leo：截至目前，当下企业Teambuilding的变化是由于各行各业都在飞速发展，竞争力越来越大，所以业务的发展也会受到一些阻力。由于去年的疫情，各家公司的支出更为谨慎。在业务不理想的时候，自然没有资金投入在内部。再将时间推向前，由于经济状况或公司的其他安排，14年开始至今，各家公司的预算在走下坡路。从14年办一场年会预算标准20万~30万锐减到去年年会的平均客单价8.5万，减少了一半多。市场环境不景气，所以大家更希望每一分钱都花在刀刃上，不会因为预算降低就降低活动标准，而是希望通过现在的8万去做之前20万、30万的活动。面对这样的要求，我们也做出了应变。第一，我们通过与合作方长期合作达成一个相对稳定的协议价格，确保服务质量。第二，降低成本，主要体现在团队规模不扩张，公司始终保持20人左右的团队。当运营成本和项目成本控制在一定水平上，我们就不会刻意提高客单价。简而言之，想方设法控制成本，提高我们自己产品迭代的速度。让我们创新和迭代的产品价值更高，价格不高，最终实现让所有人做得起企业文化。

目前我们的团队有扩张需求，但是我们更希望用好现在的小伙伴，让他们每个人都发光、发热，用相对核心的人做相对困难的事情。战时保持一级战备状态，空时我们也可以自己去玩。

以微薄之力，成人达己

第一资源：OOPS的脱颖而出，给整个行业带来了哪些变化？您又是如何看待这个行业的竞争现状的？

Leo：坦白讲，相比我们对行业的帮助，更多的是行业对我们的帮助。上海平台之广阔，上海的包罗万象让我们有发挥自己的可能性，异想天开的事情有办法让我们在某个角度去落地。我们期待我们的服务和目前能够提供的价值给甲方伙伴多一些选择，在预算、创意、有诉求之时为他们提供帮助。目前的行业竞争现状，第一是预算，第二就是创意。面对此现状，做好自己，服务好客户，服务好我们自己的内外部伙伴，以微薄之力，成人达己。

关于Oops：

上海予罕信息科技有限公司创立于2015年初，总部设于上海市黄浦区。荣获上海市长宁区创业协会首批会员单位称号。

Oops成立6年来，专注于沉浸式体验培训结合企业文化落地。以HR诉求为第一视角、结合市场风向，致力于为企业为HR提供全方位定制化解决方案。2020年，在原有基础上创立业务分支——“辰斯电子商务”，让企业福利管理更人性化、智能化、多元化。

发展至今，团队成员30余名，以提供专业解决方案建议的顾问团队、创意内容策划团队、落地执行项目团队及线上程序定制技术团队构成，以确保“需求-方案-落地-前后期管理”一体化管理模式。

服务客户覆盖世界500强、民企、国企等，为其策划执行数百场活动，经验累积与市场诉求的快速变革下，产品也历经多次迭代更新，在2020年线下业务受阻的状态下，团队共执行完成包含直播、定制小程序互动等各类形式，总数超100场线上活动。

Oops在未来也将秉承“文化”之初心，快速反应、成长，敏锐洞察……助力企业伙伴，为HR提供更优化、精准的定制化方案。

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第一资源主办的百强榜访学营第二季圆满落幕！延续第一季的深度访学基因，第二季四家企业各有千秋，值得一探究竟。

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7月23日，由第一资源主办、上海市人才服务中心国际金融人才服务中心、财经人才网联合主办的“中国金融行业人力资源管理高峰论坛”在上海静安洲际酒店三楼盛大举行。会上向优秀企业颁发了“金融行业最佳雇主”和“金融行业最佳人力资源服务机构”两大奖项。

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7月19日、20日，第一资源主办百强榜深度访学营第一季，带着大家深入人力资源服务业优秀企业进行深度访学。本次访学营活动由第一资源创始人、董事长刘红和夏至工作室创始人夏里根共同领队，带领大家深入人瑞人才、科锐国际、万宝盛华大中华、肯耐珂萨等四家人力资源服务企业进行深度访学。

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6月25日，由第一资源主办、上海市生物医药行业协会与南方人才网联合主办的2021中国医疗大健康行业人力资源高峰论坛盛大举行，本次论坛以人才发展作为切入，聚焦人力资源数字化转型和敏捷组织建设等主题，共同探讨医疗大健康行业人力资源管理的变革。

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