2023年AIGC+电商行业专题报告

每轮技术变革下的电商行业发展机会

AIGC目前应用场景与电商要素契合度高

电商商业模式：货架VS内容电商之争或迎来变革，行业格局有望重新洗牌

电商商业模式：ChatGPT引入插件功能，流量入口/变现方式或迎来新旧碰撞

AIGC整体应用市场空间：2030年AIGC市场规模有望超过万亿元人民币

AI在电商领域的潜在降本增效空间案例分析—京东云言犀人工智能应用平台

AIGC助力下“人、货、场”叠加广告营销，有望迎来全面升级

①“人”—直播带货：AIGC助力直播切片内容的智能生成和实时宣发，助力平台降本增效

①“人”—客服咨询：AIGC助力客服系统升级，降本增效同时赋能商家客户管理

①“人”—客户管理：AIGC+CRM组合助力提升客户管理效率

②“货”—智慧选品：AIGC助力一键实现产品洞察，提供智能化选品方案

②“货”—3D展示：AIGC降低构建3D效果图的难度和成本，优化网购体验

②“货”—虚拟试穿：AIGC推动虚拟试穿功能升级，助力消费者更好决策

③“场”—虚拟货场：AIGC有助于低成本搭建虚拟商店，扩展购物场景

③“场”—物流履约：AIGC助力物流管理，实现仓储配送降本增效

广告营销—内容创作：AIGC助力文案创造/批量化图文生产，降本增效显著

广告营销—数字人：AIGC助力数字人生成，推动线上线下全局营销

AIGC+电商相关标的汇总

（一）关注版块—电商平台（互联网电商/跨境电商平台）

①阿里巴巴：具备强大的AI底层技术及自研芯片，并广泛赋能各行业

①阿里巴巴：「达摩盘」标签体系包含大量消费行为数据，用户画像颗粒度较高

②京东集团：AI布局高效赋能价值链各环节，基于用户标签体系实现精准营销

②京东集团：用户标签体系侧重用户行为，用户画像颗粒度较高

③字节跳动：旗下AI Lab正在布局语言、图片两大模型，赋能搜索与广告业务

③字节跳动：「巨量千川」标签体系侧重内容交互行为数据，用户画像颗粒度较低

④吉宏股份：已接入ChatGPT应用于跨境电商与吉喵云SaaS平台，有望实现降本增效

⑤焦点科技：原有跨境电商业务中有AIGC相关技术应用，已在研发端接入ChatGPT

⑥华凯易佰：已将AIGC技术应用于多个运营环节，未来有望进一步拓展

（二）关注版块—电商SaaS服务商

①Shopify：导购机器人可根据客户需求个性化推荐，有效提升运营效率

②光云科技：快小智智能客服、深绘机器人等技术广泛应用于各大电商平台

③微盟集团：已成为百度文心一言生态合作伙伴，进一步赋能智慧零售营销

（三）关注版块—电商代运营商

①值得买：积极拥抱新技术，拥有丰富数据积累

②返利科技：推出基于ChatGPT人工智能技术的电商导购APP“如意”